Олечка

Записалась на прием, но понадобилось передвинуть время, попросила это сделать. Но до меня не дозвонились и просто мне все отменили. Конечно, другой человек уже успел записаться на это время. Вот если бы не чудесный врач-педиатр, то я бы сразу обратилась в другую клинику. Может быть мою обратную связь прочитает представитель клиники и как-то администраторам скрипты перепишет, чтоб они так не чудили. Пришлось делать запись заново и на другую неделю вместо того, чтоб время на час подвинуть

Управляющая компания сильно деградировала за последние несколько лет, тк полностью сменилось руководство. Если в первое время работы взаимодействовать было очень даже приятно, то теперь нет сил терпеть такой подход. Деньги подрядчикам не платят по несколько месяцев, из-за чего проблемы возникают у жильцов, например ворота не работают. Даже на обслуживание пожарки умудрились забить.

Огромная часть пунктов из тарифа просто не выполняется, хотя деньги на это собираются. Заявки на перерасчёт игнорируют. График уборки помещений не соблюдается.

Перестали предоставлять на подпись совету дома акты выполненных работ и годовые отчёты.

Даже не знаю, на что ребята рассчитывают с такими подходами.

Заключила контракт на роды с дежурной бригадой. Как это устроено: нужен прием у заведующего отделением, потом нужно сделать контрольное УЗИ именно тут (смысл в этом видимо ритуальный), иметь ПЦР ковид не старше 7 дней для беременной и сопровождающего + для него рентген лёгких, тест на ВИЧ, сифилис, гепатит В и С сроком в месяц.

Роды обычно начинаются с 37 по 42 неделю, так что на тест ПЦР стоит заложить ещё 5*2*1,5 тр = 15 тр на двоих + анализы около 3 тр

Сравнивать не с чем, отлично время провела! Врачи все ласковые и красивые :)

Но вот что по мне можно было бы улучшить:

Было бы хорошо, если бы специалисты предупреждали, когда хотят сделать тебе больно при своих осмотрах. А то как овощи на грядке щупают. А пациент - тоже человек.

Был бы очень кстати консультант по ГВ. А то фотограф есть, а такого важного специалиста нет.

Можно было бы иметь какой-то перекус для сопровождающих в родах. Пол дня все таки, а с собой взять никто не догадывается.

Осадочек оставила Багрий Ольга, тк пытается вмешиваться в чужие решения, закатывает глаза возле пациентки и вообще без нее бы спокойнее было бы. Настаивала даже не снимать с живота резинки между записью КТГ, потому что ей лень их потом вновь завязывать. Не знаю, выгорела или просто не очень хорошо подходит работа с людьми. Но может профессиональные навыки хорошие, нет компетенции судить.

Выдала документ о рождении с ошибкой и поленились исправить сразу. Пришлось ездить исправлять все равно :(

Нужно сдать анализ. Уточнила у службы поддержки, во всех ли филиалах это осуществимо? Или может быть, в каких-то только забором крови занимаются? В итоге потратила свое время на то, чтоб в рабочее время приехать и услышать "ну нет, мы не можем взять этот анализ, у нас же врача для этого нет"..

Так что посылаю лучи поноса вашей службе поддержки, особенно Вячеславу! Наняли попок морковных