8 лет
1
1
5
Удачно все прошло. Приехал, проконсультировался, посмотрел и узнал все что хотел..впечатления положительные. газовое оборудование стоит и радует экономией денег...работают оперативно.у меня киа оптима...
Спасибо за добрые слова и высокую оценку))) Ждем Вас снова)
Меняли пороги и красили сделали на отлично! Выглядит красиво и по деньгам адекватно. Остались довольны.
Спасибо за отзыв, стараемся держать качество на высоте.
помогли с выбором дисков, хотел себе на японца купить. разрывался между двумя вариантами, в итоге взял литые от aero. хороший прочный сплав, строгий дизайн. довольно ощутимы по весу что отношу к плюсу, тк мне так комфортнее при езде. поставил, доволен. цена может не самая низкая, но качество отличное.
Отличный сервис, качественные запчасти, хороший персонал.Вся семья здесь обслуживает авто.Рекомендую.
Управляющему магазина
«Идея» Данилову С.Г.
от Сабарова Е.В.
ПРЕТЕНЗИЯ
08.09.2014 я приобрел в интернет-магазине «Идея» пылесос Samsung SC 5491, стоимостью 3760 руб., что подтверждается квитанцией по доставке товара №СГ00-002242-1-1-1 (заказ №1455178).
Через несколько месяцев указанный товар вышел из строя, в связи с чем, 24.01.2015, я обратился в...
Управляющему магазина
«Идея» Данилову С.Г.
от Сабарова Е.В.
ПРЕТЕНЗИЯ
08.09.2014 я приобрел в интернет-магазине «Идея» пылесос Samsung SC 5491, стоимостью 3760 руб., что подтверждается квитанцией по доставке товара №СГ00-002242-1-1-1 (заказ №1455178).
Через несколько месяцев указанный товар вышел из строя, в связи с чем, 24.01.2015, я обратился в магазин и сдал товар для проведения гарантийного ремонта. При этом продавец (Козлова А.С.) забрала пылесос и не составила никакого документа-договора на проведение ремонта. Поставила только свою отметку и подпись в моей квитанции.
В соответствии с п. 1 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара не может превышать сорок пять дней.
08.03.15 был принят телефонный вызов от представителя магазина «Идея» о том, что «пылесос был отремонтирован – можно приходить забирать». В момент распаковки пылесоса для его проверки качества ремонта убедился, что пылесос вернулся с той же неисправностью, с которой передавался в ремонт. Каких-либо подтверждающих документов об обследовании пылесоса сервисной компании мне не предоставили. Продавец Козлова А.С. отказалась возвращать уплаченные деньги за товар. Сказала что разберется в этом недоразумении и снова упаковав мой пылесос отправят на повторную экспертизу в другой сервисный центр, при этом никаких документов составлено повторно так же не было.
04.04.2015 я звонил в магазин, мне сообщили что мой пылесос вернулся. После его очередной проверки, пылесос так же неисправен. С пылесосом прилагался счет к наряду-заказу от сервисного центра, где указана строчка – без ремонта, неисправен мотор, волосы, нестандартный фильтр. При чем в заключении документа написано: «Аппарат технически исправен и электробезопасен…».
Сообщаю что, при использовании пылесоса никаких нестандартных фильтров не использовалось, ибо в комплекте с пылесосом шли данные фильтры и нелогично было бы покупать другие фильтры отдельно. Так же сообщаю что документ фиктивный и составлен в пользу интернет-магазина с уклоном на использование пылесоса с нестандартным фильтром, а так же с грубой ошибкой в текстовом заключении: «Аппарат технически исправен и электробезопасен…» - что сразу вызывает неясность и сомнение в грамотном заключении этого документа. Директор сургутского магазина «Идея» руководствуясь этим документом отказался возвращать уплаченные деньги за пылесос.
В настоящее время пылесос не отремонтирован, с момента передачи его в ремонт 24.01.2015 и до 08.04.2015 прошло более 45 дней.
На время ремонта я делал просьбу предоставить аналогичный товар в замен на время ремонта – что было отказано продавцом, так как у них пылесоса не оказалось. Считаю что было нарушение п.2 ст.20 Закона РФ "О защите прав потребителей", а так же нарушение п. 1 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» в превышении сроков ремонта более 45 дней.
