Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв о нашем комплексе. Спасибо, что отметили нашу красивую территорию и интерьер, - приятно это слышать.
Нам очень важно мнение наших гостей, и мы расстроены, что Вы не удовлетворены работой официантов, в то время как мы даже не в курсе об этом.
Мы разберем указанные Вами...
Показать целиком
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв о нашем комплексе. Спасибо, что отметили нашу красивую территорию и интерьер, - приятно это слышать.
Нам очень важно мнение наших гостей, и мы расстроены, что Вы не удовлетворены работой официантов, в то время как мы даже не в курсе об этом.
Мы разберем указанные Вами недочеты с персоналом комплекса.
Вы правильно заметили, что у нас принято, чтобы официанты внимательно следили и бокалы/рюмки у гостей не стояли пустыми. Также забота о гостях проявляется в том, что официанты раскладывают закуски, салаты, горячую закуску. В том числе, в обязанности входит нарезка торта. После того, как молодые отрежут первый кусочек, далее угостить всех помогают официанты. Что касается упаковки продуктов, то у нас принято не афишировать этот момент перед гостями, а упаковывать в кухне или за барной стойкой.
Нам действительно жаль, что у нас не совпали требования к работе официантов и мы не выяснили Ваши ожидания до начала праздника.