vjatkin_mi

В результате неудачного падения телефона, пришлось менять дисплей. Первая попытка была не очень удачной, хоть и оригинальный (по документам) дисплей, но попался глюченный. Пропала настройка яркости дисплея, иногда просто не включался. В рамках устной двухнедельной гарантии обратился повторно, поменяли дисплей на еще один оригинальный. Регулировка яркости так и не появилась, само качество нового дисплея, конечно, очень отличается от родного. Но зато работает стабильно - включается всегда. Специально старался обратиться в сервис, где и запчасти и работа делаются "под ключ", чтоб потом не бегать и искать виноватых. Тут в рамках обращения вежливо и корректно пошли на встречу, за работы по замене дисплея деньги взяли всего один раз, сколько стоил второй дисплей (дороже или дешевле) первого глюченного не знаю, возможно доплата была уже за счет сервиса. Вывод один - старайтесь не ранять телефоны, как ни крути, то, что ставят на заводах - всегда работает лучше. Ну а если уж... То обращайтесь в этот сервис.

Если бы не заградительные пошлины, то преимуществ у Газелей не останется. Но помимо итак невысокого качества самой продукции, еще больше огорчает сервис "Газ-Кузбасс". Если у Вас машина, которая постоянно в работе, то её простой Вам обойдется куда больше, нежели стоимость их услуг, а стоять в сервисе она у Вас будет долго и часто. Полгода назад приобрели новый Некст, за это время уже 4 раз обращались в сервис, причем 2 раза по требованию переделать ранее сделанное. Вроде бы как и в приличных сервисах - принимают машину на ремонт по пред записи, но приезжая вовремя,вам гарантирован час ожидания. На самый частый вопрос - ждать или оставлять машину- Вам никто никогда не ответит, либо как было у нас - ответят ждите. там работы на полчаса, через 2 часа выясняется, что машину еще даже не посмотрели, а еще через 2 часа, что ремонта в ней на весь день. Писали письменные претензии, на которые руководство даже не отвечает, на вопрос где Ваш ответ - говорят просто - идите в суд. (У нас так было, когда это новое ведро встало зимой ночью на трассе, а возмещать затраты на эвакуатор сервис нам отказался, хоть и был заводской брак). В свое время пожалел переплатить миллион за аналогичный транзит, ну вот за полгода общения с этим сервисом, понимаю, что заплачу в итоге еще больше.

Будьте внимательны и предусмотрительны, все ценовые вопросы по услугам сотрудники озвучивают устно, когда возникают недопонимания, вам начнут угрожать внести Вас в какой-то "черный список". Не платите заранее и просите перед началом работ письменно зафиксировать цену за работы. В этом гараже нет даже прайс-листа на их услуги в письменном виде. Администратор посылает вас смотреть цены на их сайте, но потом выясняется, что именно на вашу услугу прайса на сайте нет.

Уровень обслуживания корпоративных клиентов, на уровне Почты России или районной поликлиники. На указанные номера никогда не дозвониться, просто не берут трубки. Оперативно никогда ни один вопрос не решить. Постоянно в платежах появляются дополнительные суммы, незначительные, но каждый раз приходится тратить время чтобы выяснить. По опыту могу сказать, что и в Мегафоне не лучше. Уважаемые операторы, мониторящие отзывы о конкурентах - сделайте пожалуйста правильные выводы, создайте услуги для бизнеса надлежащего качества и уровня, и Вы удивитесь как много клиентов перейдут к Вам.

Очень удачный формат магазина-кафе! Раздвинули границы рынка, открыли новую нишу - сразу видно команду грамотных маркетологов. Мангал на улице с запахом шашлыка... - лучше всяких рекламных стендов!

Отдельно хочется отметить персонал! Красивые, вежливые, улыбающиеся девушки приветствуют с порога и провожают, как родного. Приезжали родственники с Германии - отметили, что это именно того уровня магазин, каких полно в Западной Европе. Успехов Вашей команде, новых "голубых океанов", платежеспособных покупателей и премий всем сотрудникам!!!!))