Игорь

Сегодня, 10.02.2018, позвонил в единую справочную по номеру 900, чтобы узнать, можно ли в Сбербанке получить перевод Western Union. Молодой человек, принявший звонок, по его словам, проверил возможность этого и сказал мне, что получить перевод Western Union можно в любом отделении сбербанка. Т.к. в субботу выбор работающих отделений не велик, поехал в это, о котором пишу отзыв. К слову - в субботу очень много народа. Вам бы лучше выходной делать среди недели, когда там, порой, никого нет вовсе. Но не об этом сейчас. Просидев в очереди достаточно долго, подхожу к нужному окну, которое высветилось на табло в соответствии с номером моего талона. И девушка, работник, заявляет мне, что сбербанк вообще в принципе не работает с переводами Western Union. Как так? Зачем тогда давать ложную информацию?

Отправила меня в куб. Благо он через дорогу.

Один балл лишь за удобную систему талонов и оформление помещения и зоны ожидания.

Никогда не связывайтесь с "первым гипермаркетом мебели", представителем которого является данная компания в городе. Заказали кухонный гарнитур 9 ноября, на вопрос о сроках изготовления было отвечено, что срок составит 30 дней, из-за предновогодней загруженности может увеличиться до 40 дней. Ну ок, устроило. Оставляем предоплату, нам несколько раз звонят с гипермаркета и уточняют точно ли мы оставили предоплату. Далее начинается самое интересное - проходит месяц, 9 декабря решаем узгать как там статус заказа. Пишем в чат на сайте - "сейчас уточню информацию и отвечу вам", но никто не ответил. Ни сейчас, ни потом. Через 3 дня пишу еще раз, но начиная издалека - узнаю сроки изготовления интересующей кухни - ответ последовал быстро - "30 дней". На вопрос, почему же тогда заказ 120116 не готов до сих пор, хотя уже прошло более 30 дней - тишина. Сразу же перестали отвечать. Дальнейшие попытки узнать судьбу нашей кухни остались безуспешными. Решили потеребить местных представителей, через кого заказывали. Но и от них добивались лишь завтраков, мол "вот машина должна придти и в ней будут остатки вашего заказа". Но каждый раз машина приходила, а нашего заказа там не было. Новый год встретили без кухни, хотя планировали что установим до нового года. Очень обидно. Клялись, что 9-10 числа точно уже все соберется, но снова "борода". В итоге прокормили завтраками числа до 18 января, так ничего и не пришло. Прошло уже гораздо более даже 40 дней, даже с учетом выходных и праздников. Ни от кого нет никакого ответа четкого, никто ничего не знает и каждый прикидывается шлангом. Написал заявление на возврат предоплаты. Через день приходит сообщение с гипермаркета о том, что они сожалеют о том, что мы отказались. Лал.

Возврата предоплаты ждал 10 дней. И то пришлось самому просить, чтобы заявление мое было составлено в 2 экземплярах и заверено подписью. И если бы я сам не приехал напомнить - думаю никто бы и не пошевелился. Очень не рекомендую. Не ведитесь на хорошие отзывы тех, кто получил мебель быстро - это видимо те заказы, которых ктото не дождался, а кто-то забрал с "наличия", которое не то иное как тот самый опоздавший заказ. 2 с половиной месяца потрачено впустую. Оценка - 1. Поставил бы минус, если бы можно было.

Договора никакого не предоставляют, в случае чего даже ничего не добиться.

Сегодня были там с супругой, все бы ничего - нормальный ассортимент, большое помещение в целом, но то, что произошло на кассе, перечеркнуло все впечатление и испортило настроение.

Пока кассир пробивала товары, я сообщил ей, что нужен пакет, она ничего не ответила и пакет не выдала, хотя я сказал довольно отчетливо и громко, чтобы услышать, никого шума вокруг не было. Далее - раньше в ситно всегда была скидка по карте ММК. Всегда давали эту карту на кассе для проведения скидки, а оплачивали другой. И снова было сказано, давая ей в руки эту карту, что она для скидки. Проигнорировав, она вставляет эту карту в терминал и выбивает сумму, на возражение, что оплата будет производиться другой картой, кассир скривила такое недовольное лицо, что я был удивлен - зачем она вообще работает тут, если так ненавидит свою работу. Заявила, что скидки по этой карте у них больше нет, и провела оплату по другой. Пакет так и не дала. Протянутую за чеком руку - снова проигнорировала, бросив чек в корзину для мусора. Да поглубже.

На повторную просьбу дать пакет, снова скорчила недовольное лицо и достала чек с мусорки, ища в нем пробила ли она пакет или нет. Чек так и не выдала, повторно выбросив его в мусорку, не обнаружив в нем позиции "пакет"

Крайне недоволен обслуживанием. Очень жаль, что в федеральных сетях, типа пятерочки и магнита работают, в большинстве своем, доброжелательный персонал, а в местных сетях, вроде ситно и ныне почившей "семье" - наоборот - в большинстве своем всякого рода хамы и грубияны. Потом не удивляйтесь, что происходит отток клиентов. Это будет происходить, покуда не будет контроля за работой персонала.

Посещаем это место уже более 7 лет с супругой, когда первый раз пришли - еще только начинали встречаться. С тех пор танго пицца нам очень полюбилась. Пицца - именно пицца, а не хрень, как в сергейсе и ему подобных. Зачастую только ради нее и ходим :)

Если мороженное - так оно реально вкусное, настоящее. Десерты - выше всяких похвал!

Горячие же блюда оставили у нас негативное впечатление, к сожалению. Описание не соответствует действительности - написано, что готовится без масла, но на деле в тарелке все, буквально, плавает в масле.

Ну не может же быть все идеально)

Порой приходится очень долго ждать официанта, чуть ли не самому вставать и ловить по залу, даже когда народу не много.

Лишь за это снижаю балл.

Интерьер тоже очень нравится. И хорошо, что его не "осовременивают" кардинально. Он такой "теплый, ламповый" :)

Короче говоря - одно из самых любимых мест в нашем городе. Спасибо :)