- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пользуюсь "услугами" этой компании 8 месяцев, но такое впечатление, что пользуются мной. Из десятков полученных, только дважды груз пришел вовремя, согласно расчетной дате прибытия. Опоздание груза на 5-7 дней - это норма, а то и больше. Если другие ТК везут из Москвы 4-7 дней, то КИТ - 14, видимо, в объезд через Китай. Приходится постоянно...
Пользуюсь "услугами" этой компании 8 месяцев, но такое впечатление, что пользуются мной. Из десятков полученных, только дважды груз пришел вовремя, согласно расчетной дате прибытия. Опоздание груза на 5-7 дней - это норма, а то и больше. Если другие ТК везут из Москвы 4-7 дней, то КИТ - 14, видимо, в объезд через Китай. Приходится постоянно оправдываться перед своими клиентами, что их заказы не прибыли в срок, но практически никто не верит, что груз может так долго ехать. И теряли часть груза, и привозили по частям. Ни извинений, ни объяснений, ни возврата. Настолько безответственную и неклиентоориентированную компанию не встречала ни разу.
Если бы у меня была возможность пользоваться услугами другой ТК, никогда бы не обратилась в КИТ.
Люди, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в КИТ, бегите к другим перевозчикам!
Поставила единицу, потому что ниже оценки нет.
