YerbaMate

Регулярно заказываю в пекарне пироги и сладости (трубочки, муравейники, тортики): себя и друзей порадовать. С каждым разом отмечаю, что ребята совершенствуют свои и без того вкусные и сытные пироги! Пирог с горбушей, который я заказала себе на день рождения, друг назвал "оргазмическим")) !

Еще мне понравилось новшество: при заказе пирогов можно попросить, чтобы сделали поострее! Чудо как вкусно получается!

Процветания прекрасной пироговой и ее дружному коллективу!

Мой лечащий врач - Ирина Рауфовна, я регулярно прихожу к ней на прием уже лет 5.

Мне очень нравится, что она всегда очень внимательна, всегда старается сделать наилучшим из возможных способов. Работает быстро, при этом показывает и объясняет что делает и для чего. Дает рекомендации по уходу за зубами и если нужны смежные специалисты - советует к кому обратиться.

Вообще в клинике такая атмосфера, что забываешь о том, что пришел лечить зубы)) Начиная с цветных бахил на входе, уютного холла и улыбчивых администраторов, которые рады напоить чаем)

Здорово, что много фишек: оборудование, которое выводит рентген на экран; детский уголок; тигренок, который угощает маленьких смелых пациентов...

Еще я замечаю, что мой врач все время помогает своим ассистентам: учит понимать, готовит к тому, чтобы работали еще более эффективно и слажено!! Сразу же видно, что человек радеет за свое дело и делает мир вокруг лучше и улыбчивей!

Благодарю!

К сожалению, приходится писать отрицательный отзыв.

Являюсь администратором в организации, которая пользуется услугами интернета от Ростелекома. Первоначально заключали договор с Кабинетом (ныне Ростелеком). В данный момент решили сменить тарифный план на более подходящий.

Обращаюсь к руководителям, которые организуют процесс поддержки клиентов по телефону: почему действия и показания ваших специалистов не согласованы? После первого обращения с запросом мне говорят, что надо написать письмо в свободной форме с вопросом о технической возможности смены тарифного плана (!! странно, да? я же меняю тариф, а не подключаюсь к сети).

Ответ: напишите официальное письмо на бланке с подписями и печатями.

Решила позвонить второй раз в службу поддержки. Меня переключали 6-7 раз с одного специалиста на другого. 30 минут больше ожидания, чем общения, в течение которых выяснилось, что техническая возможность есть, о чем мне еще в прошлый раз могли сказать. Общаются вежливо - тут без претензий, но мне потребовалось несколько раз снова и снова описывать в чем моя проблема!! Как только специалист слышит, что это не по его части, меня переключают на другого, не разобравшись до конца...

Вопрос-то простой: могу ли я сменить тариф не обращаясь в офис, а дистанционно.

Последний специалист помогла прояснить: надо написать письмо на имя... и тут быстро-быстро отчеканивает должность-ФИО директора чего-то там! Я не успеваю записать. Да, возможно вам раз по 100 в день приходится повторять одно и то же. Но я-то эту информацию слышу первый раз и хочу быстро-качественно решить этот вопрос, а не переписывать обращение из-за ошибки. Связь оборвалась...

Я понимаю почему ваши сети так часто заняты! Вы не облегчаете работу тех, кто к вам обращается. Элементарный образец заявления в ответном письме на мою просьбу с правильно написанными регалиями к кому мне надо обратиться существенно сократил бы путь.

Очень надеюсь, что моя претензия поможет вам улучшить работу ваших сотрудников и системы поддержки в целом.

Я заказывала в пекарне пироги на день рождения предприятия. Все сделали в срок, выполнили мое пожелание сделать надпись "С днем рождения" на пироге! И сами пироги просто великолепны! Во всех тонкое тесто (Бездрожжевое! что очень ценно, ведь мы придерживаемся здорового образа жизни) и очень вкусная начинка! Яблочный пирог просто тает во рту! Очень нежный... И капустник: ни добавить, ни убавить: идеальный)) Слойки с грушей и медом и конвертики с брусникой требуют особого упоминания: таких вкусных я еще нигде не пробовала. С нетерпением жду корзиночек с брусникой...

Порадовало, что во все пироги начинки ребята не поскупились положить! Как в детстве у бабули)

В саму пекарню всегда приятно заходить! Аромат, свежие слойки, радушные сотрудники! Выбор большой (а на заказ еще больше).

Очень рекомендую! К тому же есть доставка, а по окрестным домам ребята и вовсе просто так разносят)

Чувствуется, что они в это дело душу вкладывают! За что им огромное спасибо и пожелание процветания!