Андрей

После полутора лет общения, думаю что могу оставить отзыв довольно справедливый. Начнем с покупки авто начало 2019 года был выбран автомобиль Volkswagen Tiguan. Решил записаться на тест драйв, перезвонил менеджер согласовали дату комплектацию и время, по приезду оказалось что такой записи нет а менеджер вообще выходной. Но быстро организовали замену что хорошо, так как место нахождения салона на другом конце города от моего места жительства. После тест драйва определились с двигателем и трансмиссией но остальное вызывало вопросы, на которые продавцы внятно не смогли ответить. На вопрос чем отличается одна комплектация от другой было предложено почитать на сайте!!! Ок почитали, звоним, такой комплектации нет, хотите заказывайте и ждите, но какая будет цена в итоге мы вам сказать не можем!!! На предложение оплатить 100% ответили отказом. Хорошо покупаем в другом городе, но т/о надо делать, приходиться опять обращаться в Автомир а это уже отдельная песня. Было решено установить доп. оборудование и пройти нулевое т/о. После этого и началось, то тосол исчезает (куда никто сказать не может) с сигнализации задние двери не закрываются, правда исправили но это выяснилось случайно и это стоило таких нервов (в плане доказать что это не выдумка)!!! После установки Вебасто , к стати с кучей оговорок и ограничений мне абсолютно не понятных так как на других авто вебасто служат давно и очень радуют, начали глючить датчики приборной панели относящиеся к температуре охлаждающей жидкости (то есть машина может час ездить, температура масла в норме а температура охлаждающей жидкости не поднимается). Записываюсь для проверки так как это не нормально, мне заявляют что все отлично и с меня столько то денег, на вопрос за что, мне объясняют что сканер ошибок не выявил поэтому я должен!!! Какой там сканер я не знаю поэтому показываю фото с телефона, мне намекают что это Фотошоп!!! Так как проблема не исчезает снимаю видео и снова должен, после долгой перебранки и отказа с моей стороны оплачивать не исправленные глюки наряд закрыли, но проблема осталась. нервы потрачены время на поездки и ожидание так же. В общем Volkswagen не порадовал, хотя сам автомобиль пока в него не лазили вел себя отлично!!!

Отличный сервис!!! Покупал Тигуан в мае 2019 года. Оказалось что комплектация которую я хотел в наличии была в этом салоне. И считаю очень большим везением что позвонив я разговаривал с менеджером Викторией, так четко ответить на все вопросы и организовать процесс быстрейшего оформления автомобиля это высший пилотаж!!! До этого в Новосибирске общался менеджерами автосалона Автомир в Новосибирске, которые даже не могли сказать чем отличаются комплектации, кроме объема двигателя и привода вот так бывает!!! Плюнул и сев на поезд приехал в Красноярск. Все просто отлично, помимо быстрейшего оформления документов, не напряжное предложение страховки, по очень приемлемым условиям, и самое ценное это технические консультации простым понятным языком.

После того как прошло пол года, и пообщавшись с местным Новосибирским дилером есть с чем сравнить!!! Виктория Карасёва болоьшое вам спасибо вы настоящий профи!!!

Здравствуйте, почитав отзывы пожалел что не сделал этого до поездки! Очень надеюсь что продавец он же хозяин, прочтет мой отзыв, но в основном что прочитают люди, собирающиеся сделать покупки в этой даже не знаю как назвать !!! Все по порядку, зашел на сайт, сделал звонок, в ответ приезжайте с образцом (я еще не почувствовал подвоха), приехал. Показываю образец мне выкладывают похожий товар и заявляют сравнивайте (это не проблема, тем более там еще находился молодой человек который помог советом), самое веселое началось далее, на товаре ценников нет, так что вопрос ценообразования прояснился позднее, после уточнения стоимости и просьбе сделать копию чека!!!!! Вот с этого момента начался праздник, оказывается по правилам хозяина он ничего никому не должен, а если кого то что то не устраивает то он свободен как ветер, а так как продавец он же хозяин очень занят и его нельзя отвлекать тупыми вопросами то выметайтесь поскорее и ничего вам продавать не будет!!! Приведение в пример рынка где без проблем делают копию чека, привело только к озлоблению владельца магазина, упоминание правил сервиса добавило ярости. в итоге я все таки купил необходимую зап часть, так как проехал пол города и ехать в другое место не было желания, но на будущие сделал вывод!!!

Сразу, уточню дело было давно, недавно перебирал старые бумаги и наткнулся на договор с это конторкой. Посмотрел, чудо она еще существует! Решил предупредить других людей о принципах работы этой юридической конторы!!! Мое мнение, 1. профессионализм не смог оценить так как плюнул и забил! Но видимо не высок! 2. Этика, я да же не знаю что сказать! Описываю!!! Было обращение по спорному вопросу один автолюбитель повредил второму автолюбителю( собственно мне) автомобиль. по сумме компенсации убытков мнения разошлись! Так как на предложение починить гарантийный автомобиль у дяди Васи в гараже, я не соглашался! А чинить в сервисе не соглашался мой оппонент, пришлось искать юристов! Уточню это не было ДТП, поэтому ОСАГО не действовало. Теперь к сути. Был заключен договор с ООО АВЕРС, согласно которому внесена предоплата 5000руб. с обещаниями что все издержки вернутся :) . Чудесным образом мне позвонил мой оппонент и предложил встретиться для расчетов и заключения мировой! Я признаться был приятно удивлен и согласился. На встрече мне передали часть суммы и сказали что остальное отдадут в течении месяца и попросили пока не подавать заявление в суд. Я написал расписку в получении денег и сделал звонок юристу, которая меня заверила что все нормально все у нее под контролем :). Самое веселое было через полтора месяца!!! Так как сроки прошли я начал дозваниваться до должника, дозвонившись услышал дословно: Я ничего вам не буду отдавать, мне ваш юрист посоветовала отдать вам половину суммы и больше ничего не отдавать, потому что оставшейся суммы дескать для подачи искового заявления будет маловато и вы ничего сделать не сможете! Юрист по телефону подтвердила по поводу суммы, чем меня очень расстроила. Так как других дел было много решил плюнуть, пусть подавятся.

Бестолковая контора, а самое плохое что альтернативы нет!!! Обращаюсь не первый раз и каждый раз, одно и тоже, записи нет вообще, все расписано на месяцы вперед, зачем тогда делали сайт с личным кабинетом и возможностью записи, зачем сидят операторы которые только и советуют поехать в г.Обь или Краснообск. Задумка не плохая а реализация язык не поворачивается!!!