- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Являюсь клиенткой данного банка, как физическое, так и юридическое лицо более 6 лет. Но в данном случае я пришла, как представитель физического лица по доверенности /веду судебное дело клиентке/. Территориально это отделение - самое ближайшее, этим и обусловлен его выбор. Вопрос простейший - дайте инфу о размере долга по кредиту на определённую...
Являюсь клиенткой данного банка, как физическое, так и юридическое лицо более 6 лет. Но в данном случае я пришла, как представитель физического лица по доверенности /веду судебное дело клиентке/. Территориально это отделение - самое ближайшее, этим и обусловлен его выбор. Вопрос простейший - дайте инфу о размере долга по кредиту на определённую дату /не на текущую/. Симпатичный, но тормознутый мальчик - администратор Илья, два дня хлопал глазами, куда- то уходил, возвращался, загадочно молчал, не понимая, что от него хотят. До руководства не добраться. Господа - это треш. В наше- то время, когда каждая минута на счету. Окей, сгоняла до офиса, написала официальный запрос, приложив максимально возможный пакет доков. Илья впал в ступор. Видимо, нестандартные ситуации выбивают из колеи. Вопрос был - поставьте входящую отметку, что я вам заявление отдала и я побегу дальше. Но пентиум мальчика завис( Кое-как другой специалист вышла взяла доверенность и пояснила, что её отправят на проверку - неделю ждать🤣🤣🙈 АЛЬФА-БАНК, уважаемый мною банк, я прошу - не теряйте своих постоянных клиентов, не разочаровывайте, набирайте кадры, которые не тупят и лёгкие на подъём, а также которые действительно хотят помочь решить проблему клиента. А ни как предметы интерьера стоят возле стойки. Удачи.
Мила, здравствуйте!
К подбору и обучению сотрудников относимся серьёзно.
Хотим проверить всё детально. Напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, дату рождения и когда обращались в офис.