Tatyanka

Сегодня девочки-операторы установили новый рекорд!!!! Нужно их поздравить с тем, что их клиент ожидал ответа 12 минут 38 секунд!!!! (да я специально засекала)

Только на моё поздравление с новым рекордом девушка, взявшая трубку, увы, никак не отреагировала. Ни спасибо за поздравления, ни извините, что заставили ждать.

Сервис компании как всегда на уровне ниже плинтуса. Жаль, что тут нет оценок "отвратительно", "ужасно" или "хуже не придумаешь". Именно эти оценки больше всего бы подошли этой компании.

Покупали колонки, товар выставлен в единственном экземпляре на витрине. Сказали: "Сначала оплатите, потом к столу выдачи, там Вам товар проверят и отдадут." Так и сделали. В результате выяснилось, что колонки не работают. И понеслась... Мы торчали там около часа, наблюдали, как кассир, продавец и паренёк с выдачи то все вместе, то по отдельности бегали туда сюда, выясняли, как же правильно оформить возврат товара и денег. В магазине очень душно, присесть негде, троица носится, изредка вспоминает про нас и просит подождать ещё 5 минут.... Случайно бросила взгляд на дисплей кондиционера. Оказалось, что кондёры нагревают воздух до 29 градусов! И это при условии, что все посетители в зимних куртках, а самим продавцам жарко настолько, что они раскрыли вторую дверь в магазин. Только изменить режим работы кондиционеров никто не догадался. В общем, чуть дождались, когда этот дурдом кончится.

Условия в этом магазине не очень. Если не лень, то лучше прогуляться до магазина в Аврора-Парке или во Флагмане, там ассоримент шире. А продавца поймать у них во всех магазинах сложно. И даже если вы поймали продавца, не занятого другим покупателем, то его может оказаться сложно оторвать от такого увлекательного занятия, как выкладка товара или поправление шнуров питания у ноутбуков (не однократный случай в магазинах данной сети)!!!

ОООООчень интересная компания! Персонал просто поражает воображение!!! А скорость доставки так и вовсе на грани фантастики!!!!! Операторы дают уникальную возможность на протяжении семи минут слушать классическую музыку, изредка прерываемую фразой "Спасибо за терпение". А водители настолько усердно работают, что, судя по скорости доставки, бросают свои машины у чёрта на куличках, а дальше несут на своих плечах огромные бутыли воды через весь город, каждые пять минут прерываясь на перекур. Иногда конечно попадаются уникумы, которые всё же ездят на машинах, но при этом страдают топографическим кретинизмом. Воду можно заказать в понедельник утром, услышать от девушки-оператора, что привезут её во вторник до 12:00. В 12:40 во вторник тебе скажут, что воду привезут к 16:00. В 16:20 сообщат, что уж к 18:00 её точно привезут. В итоге воду привезут в среду часов этак в 17:00. Поэтому, если хотите, чтобы воду доставляли в срок, заказывайте в другой конторе.