binchester

Всем добрый день!

Хочу рассказать о своем крайне неприятном знакомстве с данным магазином!

Выбирая себе плитку в ванную комнату первым делом я поехала в ТЦ "Победу", так как недалеко от дома. Это была первая секция в которую я заглянула (насколько я помню № 110, прям напротив входа) и достаточно вежливая девушка проконсультировала меня и помогла с выбором. Проект сделали, заказ оформили, плату я внесла сразу 100%, меня уверили, что заказ будет максимум через неделю, если его недостаточно на складе (сразу точно посмотреть не получилось по каким то причинам). В итоге выясняется, что такой плитке нигде в России больше нет и продали они мне товар, который не смогут предоставить...неприятная ситуация. Но я выбрала там другую плитку, приняла извинения, жду. Уверив меня, что она вся в наличии я расслабилась. НО. Она была не вся в наличии, в итоге на пол мне не хватило 4 коробки, обещали довезти. Сначала в четверг обещали, потом в пятницу, потом клялись, что в понедельник...и все это время я сама звонила ближе к вечеру и слышала: ой! а сегодня не привезут!

На справедливый вопрос "почему" мне отвечали: да что-то там с поставщиком, с логистикой, да мы вообще не виноваты, мы наемный персонал и т.д.!

В общем во вторник обещали привезти.

А закончить хотелось бы тем, что я дозвонилась до хозяйки данного магазина или по крайней мере до лица на который он оформлен, в телефонной трубке я услышала крайне грубую женщину, которая начала сама на меня наезжать, мол могла деньги сразу забрать и в другом магазине купить! И вообще ничего не могу поделать, я в декрете, разбирайтесь в магазине! Потом она начала кричать, что будет жаловаться на шантаж с моей стороны, из-за фразы: если Вам когда-нибудь понадобиться моя помощь, я точно так же окажу содействие (а Земля то круглая). Полный неадекват в общем.

А в ТЦ "Победа" кстати есть соседняя секция с плиткой, там все организовано и цены кстати ниже! Спасибо!