8 лет
54.3
64
6
Крутые врачи. Поразил профессиональный уровень доктора Марии Безменовой. Ни в какое сравнение с кемеровскими врачами не идет. Мария Александровна использует современные программы и препараты, глубоко вникает в проблемы (в противовес бездумному выписыванию таблеток лишь бы отстали). Рекомендую врачей и клинику в целом!
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас и Ваших близких в нашей сети.
Будьте здоровы!
После последнего заказа чувствую себя дураком, которого просто развели. Ценник у них сильно выше среднего, а качество когда как. Пару раз я заказал и был доволен, а теперь даже не знаю.
В очередной раз сделал срочный заказ. За 3 дня были нужны ежедневники, взялись. А через 5 дней ролл-ап и листовки.
Ежедневники они мне напечатали только во...
После последнего заказа чувствую себя дураком, которого просто развели. Ценник у них сильно выше среднего, а качество когда как. Пару раз я заказал и был доволен, а теперь даже не знаю.
В очередной раз сделал срочный заказ. За 3 дня были нужны ежедневники, взялись. А через 5 дней ролл-ап и листовки.
Ежедневники они мне напечатали только во вторник (а нужны были в пятницу). Толку мне от них нет, так как мероприятие прошло. И с ролл-апами произошло тоже самое. Самое смешное то что они начали звонить за день до дедлайна и говорить что у нас что-то с макетом.
Листовки напечатали вовремя, но с отвратительным качеством. На что менеджер мне сказала типа их дизайнер не смотрел, какие то цвета не перевели... Поэтому у меня хреновые листовки, которые не бьются в цвет и не по макету.
По ценам. До этого баннеры для ролл-апа печатал за 500 руб в Олексе у них это уже 2000, листовки у Олексы за 600 руб / 100 штук у них 2400 руб / 100 штук. Сравните их на фото.
Ребят, если работаете в высоком сегменте, то и делайте качественно. Первый раз сделали мне классно визитки и буклеты я обрадовался, думал нашел хорошую компанию. Рекомендовал вас друзьям и клиентам. А сейчас... настолько недоволен, что пишу отзыв. Менеджер почему-то на мои недовольства отвечала что нужно было все составлять в письменно виде и мы сами во всем виноваты. Предложила привезти ролл-апы, но узнав что это Технопарк, сказала что не знает где это и будет долго искать...
Не в наших правилах оправдываться, но хотим внести несколько разъяснений относительно отзыва Андрея Титаева («Мэйк») о нашей компании.
Что касается самой ситуации с ежедневниками. В пятницу мы готовы были выдать ежедневники с гравировкой, но так как заказчик согласовал другой вид нанесения, срок сдачи из-за технической особенности самого...
Не в наших правилах оправдываться, но хотим внести несколько разъяснений относительно отзыва Андрея Титаева («Мэйк») о нашей компании.
Что касается самой ситуации с ежедневниками. В пятницу мы готовы были выдать ежедневники с гравировкой, но так как заказчик согласовал другой вид нанесения, срок сдачи из-за технической особенности самого нанесения, сдвинулся. Господин Титаев, кстати, был своевременно предупрежден об этом.
Что касается ролл-апов. Они были готовы в понедельник, и менеджер, по своей инициативе, предложила доставить их в офис «Мэйк». Естественно, доставка в Технопарк, который расположен далеко за пределами центра города, не рассматривалась. В итоге представитель «МЭйк» забрал продукцию во вторник.
Кроме того, весьма странно, когда заказчик, услышав цену, которую ему выставили, дает согласие на дальнейшую работу, а потом в отзыве на стороннем сайте начинает возмущаться дороговизной и приводит в пример цены совершенно другого РА. Мы не устанавливает монополию, и клиент всегда свободен выбирать ту, компанию, с которой ему удобно – и в денежном вопросе тоже – сотрудничать.
Что касается цен. Да, мы не агентство-дешевка, которое сляпает за 600 рублей три логотипа и два баннера. За качество печати мы несем ответственность. Но только в том случае, когда файл правильно подготовлен к печати.
Дизайнеры компании «Мэйк» вообще слабо представляют себе файл, готовый к печати. Не будем углубляться в технические подробности, достаточно отметить удивление дизайнеров на наш комментарий, что буклет на скобе может быть напечатан и изготовлен только в том случае, если количество страниц кратно четырем. Дизайнер же утверждал, что «он придумал буклет из 10 страниц».
Мы всегда готовы к диалогу! Если клиента не удовлетворяет качество и он сообщает об этом, мы делаем всё, чтобы исправить ситуацию, и в итоге заказчик уходит довольный, с легким сердцем.
6 лет пользовался услугами Улыбки. Раньше был доволен. Сейчас клиника закостенела, просто зарабатывают. Последний раз удалял восьмерку — 8 июня. То что пишут в отзывах про очереди правда. Мне удалили только с 3 приема. Ну да ладно. Вчера ходил на чистку зубов в Алёну (думал так себе клиника, оказалась лучше Улыбки). Так вот оказывается хирург...
6 лет пользовался услугами Улыбки. Раньше был доволен. Сейчас клиника закостенела, просто зарабатывают. Последний раз удалял восьмерку — 8 июня. То что пишут в отзывах про очереди правда. Мне удалили только с 3 приема. Ну да ладно. Вчера ходил на чистку зубов в Алёну (думал так себе клиника, оказалась лучше Улыбки). Так вот оказывается хирург улыбки забыл в лунке резиновый дренаж! Причём меня смотрели 2 разных хирурга. Если слабый сервис я терпел, то такой непрофессионализм нет. Извините, но я больше к вам ни ногой.
Обратился в компанию в ноябре, захрустела стойка. Не загоняя машину на диагностику менеджер сказал мне, что нужно менять стойку. Заказал стойку, пока она шла прошел почти месяц, приехал в декабре - "вот привез стойку давайте менять". Уже директор говорит, что нужно оказывается ставить сразу 2. Ну ладно, пошел заказывать еще одну. Уже в январе...
Обратился в компанию в ноябре, захрустела стойка. Не загоняя машину на диагностику менеджер сказал мне, что нужно менять стойку. Заказал стойку, пока она шла прошел почти месяц, приехал в декабре - "вот привез стойку давайте менять". Уже директор говорит, что нужно оказывается ставить сразу 2. Ну ладно, пошел заказывать еще одну. Уже в январе привожу 2 стоики.
Разбирают машину, и говорят что нужно еще подшипники и кучу всего. Отправляют побегать по магазинам вокруг. Побегав час по магазинам ничего не нашел.
Итог - мне поставили старые стойки обратно и взяли деньги как за установку новых.
На мои возмущения, что нифига не сделали, потратили кучу времени, директор сказал что я сам Дурак, оказывается нужно было заказать БЕСПЛАТНУЮ диагностику, а я не так им все говорил. Ничего не уточнял и прочее.
Более того выяснилось, что они сразу знали что нужны подшипники и пр. Вопрос, зачем было разбирать машину, они же видели что я привез только стойки и почему мне сразу не сказали что нужно купить...
Я знал, что компания дороже «среднего». Но рассчитывал на специализацию, и адекватный подход к клиентам не зря же называются «мазда плюс», «форд плюс».
История неприятная. Я повелся на их «мазда плюс», что я заплачу деньги и проблем не будет. Отношение к клиентам свинское, желание решить проблему «0», только заработать.
Не знаю про врачей но с сервисом все плохо. Пришёл к назначенному времени просидел в очереди 30 минут, после чего приняли людей, которые пришли позже меня. И это на минуточку частная клиника.
8 лет
54.3
64
6
