d.skrynnik

начнем с того, что мы обратились к вам 11.08. с просьбой провести диагностику автомобиля Матиз. В ходе диагностики ваши сотрудники сообщили, что с автомобилем все в порядке, никаких особых нареканий. Но так как нам надо было кроме этого провести замену глушителя, масла и охлаждающей жидкости, мы записались к вам на 12.08. 16.00.

Что же произошло 12.08, приехав к 16.00 мы прождали 2 ЧАСА! Объясните тогда, какой смысл записи? В 18.00 наша машина была принята в работу, с ней провозились почти 3 часа, и когда осталось последнее... промывка и замена охлаждающей жидкости. Нам было сказано... "до конца рабочего дня 15 минут, мы не успеем, да и подъемник занят".

Серьезно? Это наша проблема? Мы ждали просто так 2 часа, а тут у вас конец рабочего дня. Класс. Конечно же нам пришлось уехать.

Далее хочется просто сказать о некомпетентности мастеров. Нам говорили, что нужна АППАРАТНАЯ ПРОМЫВКА и после, замена охлаждающей жидкости. Ценник указали в 1700Р.

Вчера 20.08. мы звонили в один из ваших сервисов по адресу Фрезировщиков 41а, где нам во-первых, назвали совершенно другую цену, почти в 3000Р, во-вторых, сообщили что в Матизе аппаратная промывка НЕРЕАЛЬНА.

Может вы как то будете обучать ваш персонал? Одни говорят одно, другие - другое.

Я бы наверно не стала писать отзыв, если бы не сегодняшняя ситуация.

По адресу Фрезировщиков 41а, у вас тоже проблемы. Были записаны на 21.08. на 11.00 также с вопросом о замене охлаждающей жидкости. В итоге приехав к этому времени, подъемник был занят, и нам не могли сообщить когда же нас смогут принять.

Это уже правда смешно, вы хотя бы уточняйте у своих клиентов, какая работа от вас требуется, чтобы рассчитывать запись. Каждый раз сидеть и ждать, когда освободятся специалисты, я думаю никто не будет. Зачем тогда делать запись? Принимайте в порядке очередности.

В итоге мы не стали ждали у моря погоды, а поехали в другое место. И к вам больше не вернемся, и уж точно никому вас не посоветуем.

самое главное забыла написать. ВАША Диагностика не показала никаких проблем. А сегодня выяснилось что в машине совсем нет тормозной жидкости!!! Ну кааааак таааак????

После поездки к вам на машине ездили 2 раза, неужели она испарилась!

Не думала, что когда то буду ставить этому Такси такую оценку... но видимо все в жизни может быть. Раньше постоянно пользовалась именно вашими услугами. Даже находясь вне своего города, заказывала только Максим. Но что с вами произошло??? Уже несколько раз пытаюсь заказать автомобиль, но никто из водителей не хочет брать заказ, хотя в округе, если смотреть по вашей карте, машин рядом много. Ок, надбавка за заказ, нажимаю. И что? Все остаётся точно также, никто не едет. Если уж вы оставляете тарифы ниже уровня других такси, то какой в этом смысл, если ваши водители все равно не берут заказы?? Уж тогда бы делали цены как у всех. Удалила ваше приложение, жаль что вы так испортились.

Доброго времени суток всем кто это прочитает. Вот и настал день, когда я напишу свой первый отзыв и он далеко не положительный. Сегодня впервые посетила данную консультацию и увы она меня полностью разочаровала. Начну с того, что я нахожусь на 37 неделе беременности и ранее наблюдалась в консультации на Гончарном по прописке и там меня полностью все устраивало, но так как срок уже немаленький и передвигаться не так удобно уже, а живу я в Пионерском решила перевестись в данную ЖК. И вот неделю назад я позвонила, для того чтобы записаться на прием (это получилось у меня через час постоянных звонков, никто не брал трубку). Ну да ладно, бывает всякое. Наконец то дозвонилась, записалась, спросила какие документы мне нужны при себе, мне сказали все теже, что я носила в другую ЖК. И сегодня я приехала... Все началось с регистратуры, я приехала пораньше, так как знала, что скорее всего придется заполнять какие-либо документы, ведь я первый раз. Я была первая в очереди, но регистратора на месте не было, мне сказали что она занимается больничными...где-то. Ну я без проблем согласилась подождать, проходит 10,20,30,40 минут ее нет, уже скопилась очередь человек 10, а ее все нет. Уже кто за ней только не ходил из врачей, но все возвращались и говорили, что она скоро придет. И вот в начале третьего часа она появляется...и на наши возмущения выдает:" а что вы хотели? Врачи с двух часов принимают. Вот лавочки есть, солнце не печет, сидите, ждите. Куда вам торопиться?" Если честно, я была в шоке, никогда такого не слышала. Я подошла, начала объяснять, что я хочу сделать. На что мне сказали:"ой я не знаю, идите к врачу сходите, узнайте". Ладно хоть у врача всё было более или менее нормально, только о копиях моей обменной карты, которые я должна была сделать, неделю назад мне по телефону никто не сказал, ну и это не страшно, сделаю, принесу на следующий прием. НО... она меня попросила вновь сходить в регистратуру и взять электронный талон. И вновь мне пришлось стоять в очереди, так как она еще не рассосалась после часового отсутствия регистратора. Кое-как получила талон, отдала врачу и убежала оттуда сломя голову. Хотелось бы сказать по поводу выдачи талонов, в ЖК на Гончарном, если беременную записал сам врач через компьютер, то за талоном стоять в регистратуре не нужно, а тут все за талонами стоят, обязательно! Очень неудобно. Если бы не необходимость никогда бы сюда не вернулась, очень пожалела, что решила перевестись.