- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Записалась с утра, по карте постоянного клиента, на 21.00.
Приехала за 20 минут до назначенного времени, мойка пустая, сказали ждите до 21.00. И вот 21:00 - заезжаю, вместе со мной заезжает еще одна машина. Иду в комнату ожиданий, проходит 5, 10, 15 минут - к моей машине ни кто даже не подходил, при этом вторую машину моют.
Спрашиваю, когда и к...
Записалась с утра, по карте постоянного клиента, на 21.00.
Приехала за 20 минут до назначенного времени, мойка пустая, сказали ждите до 21.00. И вот 21:00 - заезжаю, вместе со мной заезжает еще одна машина. Иду в комнату ожиданий, проходит 5, 10, 15 минут - к моей машине ни кто даже не подходил, при этом вторую машину моют.
Спрашиваю, когда и к моей машине проявят интерес?
Говорят " ждите пока приедет мойщик, не мне самому машину мыть". Спрашиваю: долго ли ждать? Отвечают: " а откуда я знаю", Спрашиваю: может позвоните по телефону сотруднику и спросите когда он приедет и о времени моего ожидания? Отвечают: нет телефона,
Весь разговор с явным хамством, такое ощущение, что я не клиент, а попрошайка.
Вот такое отношение сотрудников данной мойки!
Вот так люди после трудового рабочего дня, приехав заранее, проявив уважение к данной конторе, получили хамство, потерянное время и отсутствие услуги, т.к. я уехала не получив ответ, а получив вместо позитива плохое настроение и отсутствие желания возвращаться сюда еще раз, и это при том, что мы ездили дважды к начальнику этого "Зеленстроя" когда ему было плохо (работаю на скорой). Интересно знает о таком отношении к клиентам их начальник? Может поинтересоваться?
Добрый день Власта! Благодарим Вас за ваш отзыв! Ваше мнение очень важно для нас! Несмотря на то что данный отзыв был адресован нашим предшественникам, он позволил устранить недочеты в качестве нашего обслуживания! Будем рады видеть Вас на нашей Авто мойке!
