daisy

После того как салон Wella заработал репутацию и набил клиентуру, сервис салона оставляет желать лучшего((

Персонал на ресепшене такое ощущение, что из ПТУ. Цены необоснованно завышены на парикмахерские услуги.

Помещение постоянно не проветриваемое, всегда пахнет сильно краской и другой химией, даже глаза щипет пока пройдешь в кабинет маникюра.

А в последний раз так вообще отчудили, записалась на стрижку, приехала, а они взяли другую девушку, которая шла по записи после, объяснив это " девушка пораньше приехала", прождав 40 мин, я так и не дождалась своей "законной" записи! При этом при всем персонал даже не извинился и ничего не предложил. Салон разочаровал и потерял своего постоянного клиента с приличным ежемесячном чеком. Не рекомендую салон красоты Wella!

Хочу тоже отметить вежливый, услужливый персонал, действительно не навязывают услуги, честно подбирают то, что требуется клиенту. Хожу на лазерную эпиляцию( пока 4 процедуры, врач рекомендует 10), лазерное лечение и чистки лица ( пока по 1 процедуре, врач рекомендовал 5). Пока очевидного результата нет. Но планирую пройти весь назначенный курс, поэтому еще после отпишусь.

Приятно, что есть личный кабинет и бонусы. Но считаю, что можно расширить варианты получения бонусов.

Еще бы хотелось видеть приложение клиники в App Store на русском языке и с личным кабинетом, было бы здорово!