dutkin

Решил поставить хороший отзыв. Беру технику здесь постоянно в течение лет трех. От комповых мышек до тепловых пушек. Ассортимент огромный. Более- менее оперативно завозят новинки. Выбор, естественно, осуществляю самостоятельно по интернету, ориентируясь на характеристики и отзывы (сайт информативный, хорошо позволяет это сделать).

К написанию отзыва мотивировала ситуация с очередным обменом по гарантии. Продают товар, конечно, разного качества (и комплектующих и сборки, "Китай - наше все") . Но на то это и соответствующий формат магазина, чтобы покупатель сам мог оценить риски. Так вот. Сдавал назад мелочь, гарнитуру беспроводную. Умерла в течение 4х месяцев. Назад приняли без проблем и формальностей. Не было упаковки, комплектной документации. Чек в удовлетворительном состоянии.

Возврат денег в наличной форме сделали сразу, хотя (имейте это ввиду) продавец имеет право вернуть деньги за возврат товара в течение десяти дней. Так что за нормальный подход к клиентам ставлю "5".

Решил посмотреть отзывы на сервис, где обслуживаю две машины. Увидел много отрицательных, даже почитал. Забавные некоторые. По каким-то отзывам похоже видно, что конкуренты пишут. В общем, мое мнение такое.

Сервис обычный, каких много. Заметна текучка работников. Один раз попал, что достаточно серьезный разбор (замену радиатора отопителя на не совсем родной со съемом торпеды) отдали стажеру-школьнику какому-то. Долго мучались, но в принципе, сделали, причем что конфигурация патрубков была не совсем такая же как у родного радиатора. Второй пример. Ремонт глушителя. Порыв трубы и замена подушек. Порыв сильный - вырезали кусок и вварили кусок трубы. Взяли всего на пару сотен дороже. Третий пример. Порыв патрубка радиатора. С наскоку патрубок такой по разборкам не нашел (двигатель не сильно распространенный) . Отремонтировали также посредством вставок из металл. трубок подходящего диаметра. Также делал постоянно обычную замену расходников: свечи, колодки. ГРМ пару раз менял. Вроде нормально.

Вывод. Мелкосрочку можно делать, все норм. Денег берут по средним ценам. Случаи экономии денег клиента описал. С серьезным ремонтом, типа капиталки, не знаю, тут наверное может быть лотерея. Поэтому с таким ремонтом и сам поеду в сервис покруче. Скупой то платит дважды.

Хорошие, добротные двери! Покупаю в этой фирме уже второй раз, причем в ту же квартиру. Первый раз что-то не подумали заменить все двери. Теперь ремонт в остальных комнатах доделан, пришлось и двери менять остальные. Первый раз брал еще в 2013 году. Думал - все, сейчас таких уже не делают. Но оказалось, все модели что и раньше выпускаются, цвета старые тоже. Был приятно удивлен, все-таки почти шесть лет прошло. Заказ сделал в конце октября, двери изготовили и привезли только в начале декабря . Долго, конечно, но в принципе, в сроки по договору. Установку сделали быстро. При покупке договорился с менеджером чтобы обязательно двери поставили до Нового Года. Слово сдержали - поставили (установка 15 декабря). Мастер Руслан устанавливал и прошлый раз. Сказал при покупке, что парень чернявенький ставил, выяснилось что по прежнему такой работает, "его вам и отправим на монтаж" (тоже делайте вывод, работники держатся в конторе). Работает мастер очень профессионально. Двери при приемке еще осматривал с распаковкой каждой - качество без замечаний. Единственное цвет не совсем один в один с моими старыми дверями. Ну, что поделать, конечно цвет из упаковки поярче немного. Думаю, со временем станет одинаковым ).

Ставлю "4", потому что цена конечно не очень порадовала. За пять лет в два раза выросла. Доставка платная. Думал дешевле будет. Скидки делайте больше!

В целом, можно поставить твердую "5" по соотношению цены-качества продукции, сервису, Есть небольшие ньюансы при выборе цвета, но мы понимали особенности лакированных дверей из массива, фактура дерева неповторима. Были приятно удивлены, что при такой демократичной стоимости дверей, еще и и весь комплекс сопутствующих услуг оказали бесплатно: замерили, привезли, разгрузили, подняли, распаковали, показали продукцию. Установка тоже без нареканий! Покупали двери со склада. Обошлась одна дверь с установкой "под ключ" около 8 тысяч рупий. Еще и фурнитуру подарили, правда поставили мы свою, купили заранее. За такие деньги и не найдете лучше, учитывая, что они деревянные.