Владимир Шмелев

Заехал начернить резину после переобувки. По телефону обозначили цену 150 рублей, по факту заплатил 250. Это при том, что мойка всего кузова стоит 400. Спросил, почему дороже, чем обозначили по телефону? В ответ услышал следующее: «Ну мы же не просто начернили резину, а ещё шины помыли». Сначала не придал этому значения, но вот уже день прошёл, а ощущение, что меня нае..ли никуда не делось. Кстати, начернили шины так себе. Не рекомендую.

7 марта 2017 года в первой половине дня заказывали для дам в офис роллы на 15:20, в 16:10, когда звонили в Имбирь, нам сказали, что заказ ещё готовится на кухне, когда будет готов - не известно. Спасибо, что испортили праздник для нашего коллектива. Компенсации не предложили, извинений не услышали. Пришлось идти в ресторан, поскольку другую доставку заказывать в предпраздничный день было поздно. Раньше всегда в Имбире заказывали все, теперь не будем.

Впервые в жизни попал в "ДТП", автомобиль зажало между автоматическими воротами, в итоге получил царапины на 3-х дверях. Поехал к дилеру БМВ, предложили заплатить за работу 56 000 рублей. Сотрудник Ангары упомянул о том, что кузов на новых БМВ из алюминия, а это каким-то образом отражается на технологии работы. Также мне сказали, что двери однозначно нужно разбирать.

В общем цена меня не устроила, да и двери разбирать не хотелось. Начал искать качественный сервис. При этом искал сервис, который работал с новыми БМВ или аналогичными автомобилями. Дорогой автомобиль не хочется отдавать кому попало. Обзвонил 5 или 6 сервисов, предварительно сделав выборку в интернете и почитав форумы. В итоге заехал в сервис, название которого называть не буду, однако доверия к мастерам у меня не возникло. После подробного разговора и упоминаний о том, что кузов алюминиевый, мастера начали отвечать не вполне уверенно, а также, опять таки, речь пошла о том, что нужно разбирать двери. К тому моменту у меня возникла уверенность в том, что если мне разберут двери, то после сборки будет много шумов или сверчков. Все таки человек собирать будет. Однако в этом сервисе мне предложили отдать 20 000. Разброс цен в 3 раза! Я уверен, что у китайцев в районе аэропорта я бы сделал за 15 000 рублей)

В общем поиски я продолжил, и вскоре позвонил в Гранд-Авто. Разговаривал я с директором сервиса - с Владимиром. Как обычно последовал стандартный вопрос про алюминиевый кузов, однако этот вопрос тут никого не смутил и не вызвал никаких колебаний. Владимир все подробно объяснил, а также упомянул о том, что с ним работает бывший сотрудник БМВ-центра. Приехав к ним на осмотр автомобиля и побеседовав на месте, я окончательно убедился в том, что нашёл нужный сервис. Владимир ответил на все вопросы, показал другие автомобили и убедил меня в том, что с работой сервис справится. Я и сам понимал то, что это всего лишь царапины, однако для меня это был очень важный вопрос, потому что я люблю свой автомобиль. В общем ребята отнеслись к делу со всей серьезностью. В итоге работу выполнили отлично, двери выглядят как новые, даже дали гарантию на работу. Сроки тоже выдержали. Что касается цены, то это была золотая середина - 36 000 рублей. Меня это вполне устроило. В общем, рекомендую сервис всем, кому необходим кузовной ремонт и покраска автомобиля.

Кстати, двери разбирать все таки не пришлось!