Шелипов Иван

Спасибо большое менеджерам за прекрасное отношение к клиентам. Всегда все вежливо и с улыбкой. Пару раз летом приезжали к 6 вечера, девочки выписывают, кладовщики не уходят, пока не отпустят всех клиентов, на личном опыте говорю, что с нами они задерживались почти до 7 вечера, т.к. много грузили. Приятно, когда все для клиента. Приедем к вам еще не раз.

Раньше всегда пользовались только этим такси, но была у нас ситуация, которая прям перечеркивает все хорошие впечатления. Вызывали машину в приемник глазной клиники на Лермонтова, т.к. время было позднее, вход открытый был со двора, оператору при заказе объяснили откуда заезжать (со стороны ул. Степной) и что с нами ребенок. Через минут 40 поступил звонок, машина подъехала. Вышли на улицу, никого нет. Нас связали с водителем, оказалось он подъехал не с той стороны (со стороны Декабристов), попросил самим дойти до него. Кто был в этой клинике в приемнике знают, что обходить там ого-го сколько, тем более по темноте с ребенком не очень улыбалось. Тут же нам перезванивает оператор и говорит, что машина сломалась, просят подождать еще одну, а мы уже к этому времени сами вышли на дорогу, и увидели как наша "сломавшаяся" машина спокойненько уезжает в сторону 10-ти летия. Поругались с оператором, нам назначили новую машину, и история такая же. Ну у вас что водители совсем не ориентируются или первый день работают? Больше часа ушло на то, чтобы дождаться такси, замерзли жутко и никто даже не извинился за причиненные неудобства.