Первый раз знакомство с данным магазином произошло довольно давно - искали большую машину на ДР мальчику. В то время продавцом была отзывчивая, коммуникабельная, внимательная женщина. ОЧЕНЬ помогла с выбором, все показала, рассказала, да и цена была лучше, чем в иных магазинах. В общем понравились и магазин, и ассортимент, и цены. Довольны остались...
Показать целиком
Первый раз знакомство с данным магазином произошло довольно давно - искали большую машину на ДР мальчику. В то время продавцом была отзывчивая, коммуникабельная, внимательная женщина. ОЧЕНЬ помогла с выбором, все показала, рассказала, да и цена была лучше, чем в иных магазинах. В общем понравились и магазин, и ассортимент, и цены. Довольны остались все! Да еще и скидку дали. Ну, думаем, теперь всегда только сюда за подарками! Ага....
Как обычно, заказов на ДР много - "машинка из того мультика, собачки-спасатели из другого..." и т.п. Надо все, да и помимо "заказа" сюрприз какой-нибудь сделать, и, желательно, хорошего качества, да и купить все сразу в одном месте. Иду в Мир игрушек, зная, что там точно найду все.
Захожу, у прилавка 2 девушки (той женщины-продавца нет), зорко наблюдают за мной, иду налево, сразу неприятно напрягает, что одна резко срывается и важно следует за мной. Останавливается и стоит, подглядывая, где-то за спиной в нескольких метрах (Мерзкое ощущение. За спиной тебя буравят взглядом, подгоняя, а тебе нужно найти нужную вещь. Ну ты подойди, что ли, поинтересуйся для приличия - ведь видит, что ищу что-то, или рядом игрушки поправь, пыль смахни....если боишься, что я могу плюшевого зайца за пазуху запихать?)) да мало ли как они обозначают свое присутствие), но там везде мягкие игрушки - для меня ничего нужного нет, подхожу к витрине слева от входа, но не вижу того, что мне нужно. Конвоир "отчаливает" к подруге, о чем-то говорят, поглядывая в мою сторону. Интересуюсь - есть ли в наличии то, что мне нужно, нехотя начинает искать (я ведь прервала интересную беседу), с таким видом, будто делает мне одолжение, выкладывает на прилавок игрушки. Отбираю для себя подходящие. А ведь мне еще нужно "второе и десерт". На что мне отвечают - "этого нет и того тоже". Оплачиваю (забываю даже про скидку), иду к выходу замечаю то, что искала! Но желание "общаться" с такими продавцами отбивает их равнодушный вид. Словами сейчас довольно сложно передать всю атмосферу отторжения покупателя. Ухожу, больше туда ни ногой.
Может владельцы этого довольно неплохого магазинчика прислушаются, и приглядятся к своим продавцам, хотя бы научат их общаться с покупателем и заставят изучить ассортимент продаваемого товара.
Только из уважения к той женщине, что раньше работала в этом магазине (а может и сейчас работает в другую смену), не ставлю оценку ниже. Первая покупка в "Мире игрушек" была приятной.
А затем в том мире воцарилось безразличие к покупателю.....