Марина Кольцова

Крайне не советую обращаться.

Если все же решитесь, проверяйте и перепроверяйте все на 100 раз.

Даже в финальной смете, после того, как все обсудили на несколько раз, умудрились заменить петли блюм на какие-то ноунейм. При этом посчитали как блюм 👏

Такие же проблемы и на монтаже:

Из 4х пар оплаченных петель, установили только 3.

На 3 выдвижных ящика установили направляющие без доводчиков, хотя оплачены были направляющие с доводчиками.

Штангу для одежды установили так близко к стене, что вешалку на нее повесить невозможно.

Отдельно хочется отметить абсолютную неклиентоориентированность и халатное отношение к работе у менеджеров. На сообщения могут не отвечать по несколько дней, пока несколько раз не напомнишь - ответа не получишь.

Также уже месяц не могу добиться чека об оплате. Менеджер утверждает, что не бывает в офисе и чек отправить она не в силах. Кстати моей подруге, которой тоже непосчастливилось заказать здесь мебель, менеджер сообщает, что находится в офисе 🤗

В общем подумайте несколько раз перед тем, как сюда обращаться.

*качество мебели можно увидеть на фото.

Пыталась заказать кухню и гардеробную в данной фирме, но к сожалению или к счастью, это так и не получилось.

В филиале в атмосфере дома мне посчитали и нарисовали кухню. Менеджер старалась, подсказывала как будет лучше, давала мне образцы камня и фасадов с собой, чтобы я могла на квартире определиться, что мне больше подходит. В итоге выбирая между несколькими фирмами, решила заказать кухню здесь.

Был назначен день замера, я приехала на квартиру, прождала несколько часов, но замерщик не приехал и не позвонил.

На следующий день он перезвонил, сказал, что забыл о замере и мы договорились о другой дате. В назначенный день я снова приехала на квартиру, прождала несколько часов, но никто не позвонил и не приехал.

В итоге кухню я заказала в другой фирме.

Через некоторое время мне нужно было заказать гардеробную и я решила снова попытаться заказать ее в стильных кухнях.

Приехала в другой филиал, все нарисовали, хотела заказать, начала обсуждать с менеджером нюансы, когда к нам подошёл мужчина, который считал стоимость гардеробной. Он озвучил стоимость, и на мой вопрос какую фурнитуру мне посчитали и какая еще есть, он сказал, что выбирать фурнитуру бессмысленно, я все равно разницы не пойму, но могу повыбирать, если, цитирую "хочу попонтаваться".

Далее я спросила, кто будет выезжать на замер, чтобы узнать, не повторится ли ситуация с кухней, на что он сказал, что он замерщик и он всегда выезжает на все замеры, а я вру и таких ситуаций никогда не было. Потом он все же вспомнил, что такая ситуация была, но я сама виновата, что не позвонила ему, я должна была ему напомнить.

В общем гардеробную я заказывать не стала. Все-таки мне хотелось бы знать, за какую фурнитуру я плачу деньги и будет ли вообще сделан замер)

На этом мое знакомство с данной фирмой закончилось.

Очень жаль, конечно, когда один сотрудник обесценивает работу нескольких менеджеров. Они старались, рисовали, считали, к ним вопросов не было.

Поберегите нервы, время и деньги, никогда не заказывайте потолки в этой фирме (Анталекс)🙏

Я обратилась в эту фирму с заказом на натяжные потолки во всю квартиру.

Начиналось все стандартно.

Замерщик приехал, замерил все комнаты, мы обсудили все нюансы, и заключили договор.

Ну а дальше было жутко долго и не очень весело:

1) Первая группа монтажников испортила потолок в кухне-гостинной, натянули его на 3 см ниже, чем было нужно. На вопрос к замерщику, почему высота потолка изменилась, ответ был: " замер давно был, я забыл какой должна быть высота" 👍

Потолок в спальне они сделали выше, чем светильники, в итоге светильники в эту высоту не вошли, хотя высота потолка была оговорена, а светильники были у них на руках.

Также они, судя по всему, обиделись на замечания по качеству работы, и пытались в отместку испортить пол, двигая по нему ящики с инструментами не поднимая, стремянку, пиная инструменты по полу, о чем мне не однократно сообщали строители, которые тоже работали на квартире.

2) Второй монтажник испортил 3 полотна, прорезал отверстия под светильники бОльшим размером, чем сами светильники, заляпал весь потолок клеем и очень любил поорать, похамить и попсиховать в ответ на комментарии об испорченном потолке.

3) Третья группа монтажников исправила потолок только в одной комнате, сказав, что про другие комнаты им ничего не сказали.

4) Четвертая пара монтажников доделала монтаж, но не установила один корниз.

К сожалению сразу я этого не заметила, а когда спустя неделю после монтажа обратилась в фирму, они ничего доделывать не стали, обещая каждый раз "все выяснить и перезвонить".

Добавьте сюда ежедневные звонки в данную фирму на протяжении месяца, чтобы узнать,когда будет сделан монтаж и будет ли он сделан вообще.

Также кто-то из монтажников разбил один из светильников, кроме них к светильникам на протяжении всего монтажа никто больше не прикосался. Но естественно никто не признался.

В общем вместо 2 обещанных дней, монтаж длился больше месяца.

Разбитый светильник, неровно висящая люстра...

Отсутствие одного карниза, и в завершение, не успел закончится ремонт, а несколько светильников уже отклеились и возле них образовались щели. Гарантийные обязательства фирма не исполняет.

Сто раз подумайте, прежде чем обратиться в Анталекс.

Всем удачи в ремонтах))

Кольцова Марина Павловна.

Раньше почти каждый день с подругой брали йогурты в трк СитиМолл. Были постоянными клиентами, персонал нас узнавал уже, всегда были вежливыми и улыбчивыми.

Больше даже не приходим. Персонал сменился - больше никаких "здравствуйте ", ни вежливости, ни улыбки. Накладывают по половине порции, Йогурт даже за края стаканчика не выглядывает. Топинги нарезаны тонюсенькими прозрачными дольками и Накладывают по 3-4 штучки. Часто топинги не все в наличии и не свежие, а ананасы например подсушенные уже и не вкусные. Разочарование огромное.