Елена

Не могу сказать про обслуживание в данной точке, но судя по человеку, который не представился 21.12.2022, ничего хорошего там ждать не стоит. Соответственно 21 декабря оператор МТС,меня направил в данный салон.Как оказалось позже,это ИП Громов Д.С., работающий по франшизе ( когда им выгодно, они говорят "ой ну мы же не МТС и за них ответственности не несем). В этой точке при закрытых рольставнях вечно весит табличка "отошел на 5минут" и больше никакой информации ни о салоне, ни о режиме работы, ни об услугах нет!Когда начались эти 5минут и когда закончатся неизвестно.Вчера я и мужчина простояли 20минут.Потом открылись входные рольставни и вышел из отдела мужчина. Сказал,что они уже не работают, т.к. время уже было 19-40, а рабочий день у них типа до 19-30 (выше я сказала, что 20минут уже жду у закрытых ворот) и информации снаружи НЕТ. На что мужчина хамским тоном указал мне на табличку где-то внутри закуточка с информацией о режиме работы, недоступной для клиентов, находящихся за закрытыми дверями. Мужчина отказался предоставить информацию об компетентном сотруднике данного ИП для решения данной ситуации и в грубой форме прогнал из точки типа МТС. Вот так работают франшизники! Жалобу непосредственно в компанию МТС, чьи интересы пытаются представлять эти забегаловки, я уже направила.

УЖАСНЕЕ ОТДЕЛЕНИЯ НЕ ВИДЕЛА!!!!! Оно единственное в Краснообске. Два раза в неделю отправляю и получаю письма. Точнее говоря пытаюсь) При отправке постоянно отсутствуют марки! При получении вообще труба. Письма просто пропадают!!! Стабильно раз в неделю приходится писать заявления на розыск писем заказных. Они у них лежат по полкам и никто не шевелится их найти. Только после скандалов и личного контроля начинаются недовольные движения и перебирание имеющихся писем на полках. Про вечные очереди вообще молчу. Меньше часа простоять редко получается.

Оценка 1 это и то много для данного заведения!Купила по интернет магазину 5.11.2017г. телевизор Panasonic TX-42ER250ZZ по акции стоимостью 17990р. ( фактическая стоимость 27990р). Оплатила, заказ сформировали. 07.11.2017г. Поступило Смс оповещение и на майл почту, что товар в магазине. Приезжайте,забирайте. Приезжаю того же числа, а нет моего телевизора в магазине- продали его почему-то кому-то шустрые продавцы этого магазинишки. В замен этого предложили мне выбрать товар дешевле и менее функциональный. Вот такие умельцы. Полтора часа прождала ,вышел менеджер с тем же текстом. В итоге предложили мне написать заявление и ждать какого-то ответа. На данном этапе это похоже на мошенничество - компания удерживает у себя мой полностью оплаченный телевизор и пользуется деньгами, которые поступили М.видео за телевизор. Ждем ответа и готовы продолжать добиваться справедливости!