Катерина Bill

Знакомство с этой фирмой закончилось на стадии замеров. Захотели облагородить подподокойниковое пространство на кухне, так называемый "зимний холодильник". Позвонила, назначили на сегодня замер после 4х вечера. 16:30 - тишина по всем фронтам, звоню сама. Дозвонилась только с третьего раза.

- Здравствуйте, у меня замер на сегодня, где, собственно, замерщик?

- Да, мы помним, сейчас я ему позвоню.

Жду 20 минут, муж нервничает, из-за приезда замерщика отложены ремонтные работы, перезваниваю опять сама.

- Замерщик разве вам не перезвонил?

- Нет.

- Ну я с ним созвонился, он сказал что в вашем доме в другой квартире замеры делал, у вас такой же.

- А ничего что ремонт сделан другой, вы точно уверены?

- Да у вас 850x850. Дайте мне пять минут, я узнаю точную стоимость и вам перезвоню.

Замерили сами, у нас 890х750. Звонка "черезпятьминут" ждем около часа, попутно занимаясь поисками другой фирмы. Если такие проблемы возникли на стадии замера, связываться с данной фирмой нет никакого желания, ибо элементарное неуважение к личному времени людей, которые ждут ваших сотрудников, откладывая другие дела, оставляет крайне неприятное впечатление. Когда сталкиваешься с подобной "клиентоориентированностью" задумываешься, а правда ли в стране кризис, раз фирмы разбрасываются потенциальными клиентами?

Кстати, для владельцев фирмы. Когда оставляете фейковые отзывы о своей кампании на различных ресурсах, не пишите их одним днем - адово палитесь. И меняйте содержание, ни один, даже самый благодарный клиент не будет копипастить свой положительный отзыв на все возможные ресурсы.

Это отзыв скорее не о больнице, а крик души по поводу неадекватных мамаш, которые там с детьми лежат. Лежали с дочерью в больнице, пневмония, бывает. Для пояснения: все мамы с детьми лежат в боксах "Мать и дитя", в коридоры, кроме как на процедуры, выходить запрещено, еду развозят по палатам. На меня мамаша одна обиделась, что я не разрешила её ребёнку у нас в боксе мультики посмотреть, у неё ноута нет, ребёнку скучно. Давай уже с одной чашки попьют, мы же здесь все здоровые. Идиотки... Дети все разным болеют, носятся по коридору все вместе, кто выздоравливает, кто с новой инфекцией приехал, мамашам всё равно. Медсестры уже задолбались всех по палатам разгонять, к концу дня голос срывали. Я фразы из коридора "этожедети" и "имжескучно" раз по 20 в день слышала, понимание слов "карантин" и "инфекция" к ним к 20-30 годам явно не пришло. Хотя, по-моему, скучно не детям, а мамашам, эти курицы в стайку собьются, кудахтают, а малыши все в кучу носятся вокруг. Хоспадеее, как же пригорало то, а... И как апофеоз, в день выписки я слышала возмущения мамы ребенка, лежащего с аллергией, что домой они не поедут, как планировалось, потому что у пацана поднялась температура. Врать не буду, конкретно фразы "вы мне ребенка заразили в своей больнице" и "это все вы виноваты" не звучало, но мамаша крайне непрозрачно на это намекала. Думаю, при таком дефиците общения у данной мадам, они еще не скоро домой поедут, ведь в больницах еще стооолько всего интересного подхватить можно. Извините, накипело. А врачи там прекрасные. Диагностировали пневмонию на самых ранних стадиях, в ходе выявили начинающуюся астму, как итог она при своевременном лечении купировалась и не развилась. Дочку обвертели со всех сторон на каких только можно аппаратах, провели полную диагностику, составили кучу рекомендаций, расписали лечение, которое реально помогло и всё абсолютно бесплатно. Спасибо вам, Врачи!

Останавливались в данном отеле три раза. Из плюсов - шаговая доступность до вокзала, набережной и т.д., в первые два раза радовала низкая цена и наличие кухни. В третий раз когда мы приехали кухни уже не было, вместо нее сделали еще один номер, и уже по прибытию сказали, что на летний сезон, без предупреждения, цены подняли на 60%, само собой пришлось искать другое место, т.к. в бюджет уже не укладывались. Жаль, уже к вам привыкли, но слово "клиентоориентированность" забывать не стоит.

Заезжаем периодически что-нибудь перекусить. Вкусно тут Мега, тортилья барбекю, картошка фри, чикен бургер, неплохие наггетсы, остальное либо не пробовала, либо не понравилось. Вчера, 10.04 вечером, брали с супругом тортилью, нравятся в ней перчики халапеньо, за счет чего она, собственно, и позиционируется как острое блюдо. У меня в тортилье их не было совсем, у супруга нашлись два крошечных кусочка. Персонал обломало перед закрытием нарезать еще и использовали остатки? Вместо соуса в бургерах используют майонез, ценник неоправданно задран. В общем иногда заехать сойдет, по крайней мере вкуснее чем в "Птичке", но много недоработок.

Покупали 8 марта в этом магазине серьги. Осталась очень и очень довольна. Хороший выбор, удобное расположение магазина. Особенно порадовала акция. Когда выбрали серьги, нам сказали, что мы можем выбрать бесплатно еще одно изделие за такую же стоимость (!), или скидка 40%. К сережкам добавилось еще и колечко ^_^ Я конечно понимаю, что перед такими акциями имеет место накрутка на товар, но выгода явно больше. Получить за 18 000 два немаленьких золотых изделия это очень и очень приятно )) Хочется еще отметить работу девушки консультанта. Имя не помню, а фамилия Шарикова запомнилась. Девочка просто умничка! Очень приятно было с ней общаться, показала все что мы хотели, помогала застегивать и расстегивать изделия, потом помогла подобрать к серьгам кольцо, чтобы красиво и гармонично смотрелось. Все с улыбкой и искреннем желанием помочь, спасибо ей! За следующей ювелиркой приедем к вам. Кстати, там можно еще старые изделия привезти и какую-то дополнительную скидку дают по граммам. В следующий раз попробую.