- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Подскажите, в декабре 2015 года я приобрел ДВА купона на просмотр фильмов в "Автокинотеатре Sundali". Руководство автокинотеатра сообщило, что зимой 2015-2016 фильмы показываться не будут, все показы состоятся весной 2016 года. На вопрос о том, что купоны действуют до февраля 2016 года руководство автокинотеатра заявило, что это не важно, все те,...
Подскажите, в декабре 2015 года я приобрел ДВА купона на просмотр фильмов в "Автокинотеатре Sundali". Руководство автокинотеатра сообщило, что зимой 2015-2016 фильмы показываться не будут, все показы состоятся весной 2016 года. На вопрос о том, что купоны действуют до февраля 2016 года руководство автокинотеатра заявило, что это не важно, все те, кто приобрел купоны смогут посмотреть фильмы хоть весной, хоть летом 2016 года. После того, как стало известно, что автокинотеатр уже не будет работать никогда, руководство сказало обращаться за возвратом средств к тем, у кого приобретались купоны. На наш официальный запрос о возврате денег сайт Биглион (у кого мы приобретали купоны) ответил следующее:
>> К сожалению, на момент обращения в службу поддержки срок активации вашего купона истек, поэтому мы не можем осуществить возврат денежных средств. Мы рассматриваем все вопросы, связанные с получением услуги, до окончания срока активации купона. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Подскажите, как быть в данной ситуации? Кто нам вернёт наши деньги? Услуга, за которую мы заплатили, ведь так и не была оказана!
