8 лет
175.4
192
22
Ужас и кошмар! Поставила бы ноль.
За день до переезда заказала газель через оператора. В день переезда звонят - ой, у нас машина к вам на 2 часа опаздывает и я не знаю во сколько она приедет. Будете ждать? Я сказала нет и обратилась в другое место . Хотите сберечь НЕРВЫ? Сюда не обращайтесь !!!!
Ужасно наглый и безответственный !
Отдала на перетяжку два дивана. Обещал привезти через 4 дня, привез через 2 недели.
При этом я три раза его вызванивала. Он вообще про меня забыл.
Обещает приехать с 13-15, в итоге в 19 я звоню-он кидает трубки : «у меня вообще то есть другие клиенты» ! ну что это за отношение! По итогу после трех раз , когда он...
Ужасно наглый и безответственный !
Отдала на перетяжку два дивана. Обещал привезти через 4 дня, привез через 2 недели.
При этом я три раза его вызванивала. Он вообще про меня забыл.
Обещает приехать с 13-15, в итоге в 19 я звоню-он кидает трубки : «у меня вообще то есть другие клиенты» ! ну что это за отношение! По итогу после трех раз , когда он обещал и не привез мою мебель, предложил сделать мне скидку 2000 (это я выпросила, он то ни в чем не виноват!!!!!!) и пуфик - в подарок (который мне вообще НЕ НУЖЕН!
По итогу за пуфиком ещё пришлось побегать и повызванивать этого продавца…. это кошмар какой-то . В итоге привез пуфик без ножек (естественно не в тот день, в который обещал) фото приложила, и он царапает пол.
Ножки обещал довести на след неделе, но так и не привез - опять забыл..... просто КОШМАР! Знала бы заранее - точно сюда бы не обращалась. Столько нервов потрачено на продавца, который перекладывает СВОЮ ответственность на клиента . Его аргументы что он в сотый раз забыл привезти мне мои диваны : я не хотел, не успел, ну у меня другие были клиенты , и вообще - это вы виноваты, я от вас ждал звонка, читатйте договор!!!!!! то есть всю вину валит на клиента. Вообщем, СКАЗАТЬ - ужасно, это ничего не сказать ...(жаль, нельзя выражаться здесь) НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ
заказала у них обрабутку 1к квартиры. 30 м2
по телефону и на сайте написано 2000 руб, когда приехал мастер - сказал что за 2000 руб никто не делает. надо заплатить 5000 , а лучше 6000, чтоб наверняка. в договоре цены не прописаны вообще, он их ручкой вписал, это вообще как??
согласилась за 5000 чтоб наверняка. (уговорил)
по итогу ТАРАКАНЫ НЕ...
заказала у них обрабутку 1к квартиры. 30 м2
по телефону и на сайте написано 2000 руб, когда приехал мастер - сказал что за 2000 руб никто не делает. надо заплатить 5000 , а лучше 6000, чтоб наверняка. в договоре цены не прописаны вообще, он их ручкой вписал, это вообще как??
согласилась за 5000 чтоб наверняка. (уговорил)
по итогу ТАРАКАНЫ НЕ СДОХЛИ в течении 2-х недель!!! через 2 недели звоню им и говорю - приходите повторно проводите обработку. И старший менеджер Литуновский Кирилл Владимирович мне заявлет - договор читать надо, это стоит 800 рублей, если у вас там что-то не сдохло!
я говорю - мне итак почти самую дорогую обработку сделали, у вас вообще совесть есть-какие 800 рублей? это вы виноваты что плохо сработали!!!
он - самая дорогая 8000 у нас стоит вообще-то! типа ты еще мало заплатила, радуйся
теперь еще и 8000 появились откуда-то. видимо они цифры с неба берут, кто какую хочет - тот ту и называет! от мастера таких стоимостей я не слышала вообще
Я сказала - платить не буду! и он бросил трубку и вообще перестали с меня брать
ИТОГ: Мошенники! Содрали 5000, ТАРАКАНЫ НЕ СДОХЛИ и продолжают жить припеваючи!!!
Не заказывайте у них, офиса в ЕКБ у них НЕТ!!! На Малышева сидит один юрист(ну им он реально необходим), думаю каждый второй недоволен что тараканов они НЕ УБИВАЮТ!!!
если их договор принести реальному юристу - у них будут проблемы, это точно!! просто никто этим не занимается . договор прикрепляю, обратите внимание что стоимость прописана только 5000 и ручкой! это грубое нарушение
Добрый день.
16.02.2022 Я приехала в стоматологию на внеплановую, срочную консультацию к терапевту. мне выдали талон, Талон у меня забрали в кабинет. Это было в 15:00
После, У кабинета я ждала примерно полчаса. Пациенты шли по времени, меня не вызывали. Я ничего не имею против этого и понимаю что я пришла не по времени. Для того, чтобы понять -...
Добрый день.
16.02.2022 Я приехала в стоматологию на внеплановую, срочную консультацию к терапевту. мне выдали талон, Талон у меня забрали в кабинет. Это было в 15:00
После, У кабинета я ждала примерно полчаса. Пациенты шли по времени, меня не вызывали. Я ничего не имею против этого и понимаю что я пришла не по времени. Для того, чтобы понять - будут принимать меня или нет (так как у меня свободного времени оставалось всего час и я думала обратиться в другую стоматологию, если здесь все идет только по времени), я зашла в кабинет уточнить - будут ли меня принимать в течении часа (БЕЗ ПРЕТЕНЗИЙ, ИСТЕРИК, КРИКОВ И НАЕЗДОВ, Я СПОКОЙНО СПРОСИЛА - СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА , А МЕНЯ ПРИМУТ В ТЕЧЕНИИ ЧАСА?)
Мне даже не дали договорить - а начался такой ОР на меня, что даже стены тряслись, три женщины (в медицинской форме) КРИЧАЛИ КАК СУМАСШЕДШИЕ, они ВТРОЕМ (я не знаю кто это - врачи или медсестры) - они ОРАЛИ (я подчеркну это слово, именно ОРАЛИ!!!) на меня что меня никто принимать не обязан, что у меня нет острой боли и идите жалуйтесь на своего врача! вас никто сюда не звал И так далее. я спрашиваю - вы почему на меня кричите? они продолжают в том же духе, что у них нет показаний меня принимать!! и чтобы я вышла отсюда быстро! И что у меня же забрали талон! я пыталась во время их криков объяснить зачем я зашла. но они перекрикивали меня ВТРОЕМ, чтобы заглушить меня. Было впечатление что они ждали когда я зайду чтобы начать истошно кричать. Там оставалось подключить только мат и кулаки, они были настолько разъяренные, что, казалось, они сейчас накинутся на меня с кулаками.((( Я впервые в жизни вижу такой ужас в мед учреждении.
При этом в соседнем кресле находился пациент и весь этот кошмар еще и выслушивал другой пациент! У меня от этого ужаса затряслись руки, ноги, я получила такой колоссальный стресс, что не могла прийти в себя до следующего дня! когда я вышла в коридор все остальные пациенты на меня смотрели и были в шоке от того, что происходило в кабинете в течении 3- 4 минут...)
через минуту меня позвали в кабинет и врач которая НЕ ПРИНИМАЛА участия в этом оре, поставила мне временную пломбу и успокоила меня (за что ей огромное спасибо)
Это заняло максимум 10 минут.
Хочу донести до руководства клиники, что я принимаю антидепрессанты (прохожу лечение у психотерапевта в клинике УГМК ЗДОРОВЬЕ ) Могу предоставить соответствующие документы.
После этого инцидента я рыдала два часа идя домой, не могла успокоиться, мне пришлось принять двойную дозу медикаментов, которые я принимаю однократно в день, но в связи с таким стрессом успокоиться было просто невозможно.
Я планировала поставить 2 коронки и пролечить еще несколько зубных каналов, но желания к вам обращаться больше нет никакого.
На данный момент мне придётся внепланово обратиться к своему лечащему врачу-психотерапевту, так как это был для меня сильнейший стресс. Мне 31 год и такого ужаса я еще ни разу не испытывала в своей жизни, а тем более в медицинском учреждении!!!
просто Жесть!
Лечусь в УГМК Здоровье, врач прописал внутримышечно 10 уколов, позвонила в "здоровую семью" потому что живу рядом и удобно проставить уколы рядом с домом.
Звоню. администратор говорит что можно поставить, если есть направление от лечащего врача. я говорю - да, конечно есть. на что администратор говорит - а, ну тогда вам еще нужно...
просто Жесть!
Лечусь в УГМК Здоровье, врач прописал внутримышечно 10 уколов, позвонила в "здоровую семью" потому что живу рядом и удобно проставить уколы рядом с домом.
Звоню. администратор говорит что можно поставить, если есть направление от лечащего врача. я говорю - да, конечно есть. на что администратор говорит - а, ну тогда вам еще нужно будет пройти обследование у нашего терапевта, чтобы он подтвердил , что вам действительно нужны эти уколы! стоимость 600 рублей.
я просто растерялась от такой наглости! я лечусь три месяца у врача невролога, кто такой ваш терапевт, чтобы меня осматривать!!!!!! это понятно что просто нужно лишний раз вытянуть деньги! ну такой наглости я еще нигде не видела!!!!
Могла бы поставить 0, поставила бы 0!
просто кошмар, шарашкина конторка
Добры день! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что проведение внутримышечных инъекций на территории медицинского центра относится к оказанию медицинской помощи, в частности к амбулаторной помощи. Согласно Федеральному закону от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", гл. 13, ст. 98, п. 2 «Медицинские...
Добры день! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что проведение внутримышечных инъекций на территории медицинского центра относится к оказанию медицинской помощи, в частности к амбулаторной помощи. Согласно Федеральному закону от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", гл. 13, ст. 98, п. 2 «Медицинские организации, медицинские работники и фармацевтические работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи», т.е. ответственность за проведение лечения / манипуляций (в т.ч. внутримышечных инъекций) несёт медицинская организация, непосредственно оказывающая данную услугу. В соответствии с Приказом Министерства здравоохранения РФ от 10 мая 2017 г. № 203н "Об утверждении критериев оценки качества медицинской помощи", Приложение, гл. II, п. 2.1, с целью соблюдения условий по качественному оказанию медицинской помощи в амбулаторных условиях, медицинская организация обязана обеспечить: «а) ведение медицинской документации - медицинской карты пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях: заполнение всех разделов, предусмотренных амбулаторной картой; наличие информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство; б) первичный осмотр пациента и сроки оказания медицинской помощи: оформление результатов первичного осмотра, включая данные анамнеза заболевания, записью в амбулаторной карте; в) установление предварительного диагноза лечащим врачом в ходе первичного приема пациента; г) формирование плана обследования пациента при первичном осмотре с учетом предварительного диагноза; д) формирование плана лечения при первичном осмотре с учетом предварительного диагноза, клинических проявлений заболевания, тяжести заболевания или состояния пациента; е) назначение лекарственных препаратов для медицинского применения с учетом инструкций по применению лекарственных препаратов, возраста пациента, пола пациента, тяжести заболевания, наличия осложнений основного заболевания (состояния) и сопутствующих заболеваний». Следовательно, все пациенты, обратившиеся за медицинской помощью, в т.ч. по направлению специалистов сторонних медицинских учреждений, подлежат первичному осмотру врача, с внесением данных осмотра в амбулаторную карту. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг", гл. II, п. 8 «Порядок определения цен (тарифов) на медицинские услуги, предоставляемые медицинскими организациями, являющимися бюджетными и казенными государственными (муниципальными) учреждениями, устанавливается органами, осуществляющими функции и полномочия учредителей. Медицинские организации иных организационно-правовых форм определяют цены (тарифы) на предоставляемые платные медицинские услуги самостоятельно», т.е. наша организация устанавливает цены на медицинские услуги самостоятельно, стоимость осмотра перед манипуляцией установлена в соответствии с рыночными условиями. Врачи МЦ «Здоровая семья», в т.ч. врачи-терапевты являются квалифицированными специалистами с большим опытом работы и пользуются высоким авторитетом и уважением среди пациентов.
Таким образом, учитывая требования законодательства РФ, перед манипуляцией (в т.ч. проведением внутримышечных инъекций) необходим приём врача с целью исключения наличия противопоказаний, которые могут причинить вред жизни и (или) здоровью при оказании медицинской помощи.
8 лет
175.4
192
22
