malk14

«Как во сне»

Спокойствие и кабинет стоматолога, ещё недавно для меня были словами антагонистами. Всю свою жизнь для меня посещение зубного врача было настоящим испытанием: боль, грусть, печаль, страдать, терять сознание. Настоящий СТРЕСС!!! По этой причине к стоматологам ходить, мягко говоря, не любил. Пока по чистой случайности, можно сказать за компанию, не оказался здесь на приёме у Саидовой Петимат – специалист прекрасный во всех отношениях. И как девушка и как специалист. До этого я и не подозревал что укол в десну (что даже звучит больно), может быть безболезненным. Настолько легкая и профессиональная рука у человека. Дошло до того, что пару раз, вместо потери сознания, как я любил делать это в других кабинетах, я пару раз чуть не заснул! Настолько спокойно и безболезненно проходило лечение. Знаете, какое то чисто человеческое предрасположение вызывает специалист. Наверное от сюда, и полное доверие и спокойствие. Теперь только к Петимат – лучший стоматолог, которого я знаю.

«Разброд и шатанья.» (с)

Начнём с плюсов. Всё таки не одна звезда, значит, положительное есть. И положительное это самое главное ради чего туда и ходят: Бассейн в принципе хороший. Сауна это именно Сауна, где приятно посидеть и попариться. Хамам то же – моё почтение, человека у противоположной стены еле видно из за пара. Тренажерный зал, то же не вызывает особых нареканий. Ходи, как говорится, и не жалуйся.

Но, тогда возникает закономерный вопрос: что тебе ещё надо!? Почему оценка отрицательная?

Всё очень просто и незатейливо: х-фит сам по себе хорошее место, а вот сервис и обслуживание – днище позорное. Которое может испоганить даже самое лучшее заведение.

Распишу по дням:

День (даже два) №0: Удумал я тут походить в бассейн. И наряду со всеми прочими выдал мне значит поисковик и х-фит. Где есть этот самый искомый бассейн. Да ещё с «морскою водою», да по месту расположению мне удобоваримый. Стал я тут же звонить и тут же столкнулся с неадекватным продажником, который на любой вопрос отвечал примерно: ДА! Приезжайте! ДА! Приезжайте! ДА! Приезжайте!

Т.е. я задаю вопрос:

-У Вас есть абонемент только на бассейн?

-ДА! Приезжайте!

- Скажите у Вас случайно нет в продаже наушников-плеера для бассейна?

- ДА! Приезжайте! (Меня это прям очень удивило и обрадовало. Поскольку прям неожиданно.)

Понимаете? Задача продажника при звонке затащить всеми правдами и неправдами(т.е. откровенной ложью) Вас на гостевую встречу. Если бы я сказал, что мне потребен, розовый летающий пони, который парил бы надо мной, трубил в горн и какал радугой... - ДА! Приезжайте!

По приезду, я ещё раз попытался проговорить, что меня интересует ТОЛЬКО бассейн, но продажнику Максиму класть на то что говорит клиент. И повел он меня по всем закоулкам и по бару, и по тренажерному залу и по групповым занятиям, которые мне совершенно на тот момент скажем прямо в душу не уперлись. И вызывало лишь откровенное раздражение. И под конец усадили меня и начали считать сумму на общий абонемент, ибо отдельно на бассейн у них нет. Как, ну естественно, нет наушников. По итогу только лишь на стадии первой встречи я уже нахаплся негатива, выше крыши в виде откровенного вранья и нежеланием слушать меня, отделом продаж.

Но, при этом при всём цена меня вполне устроила! И я мог прям там оплатить. Но пересилить тот негатив, я смог только дней через 10.

Кстати по цене. В некоторых комментариях писали, что Х-фит позиционирует себя как премиум класс и деньги берут такие же большие. Не согласен, деньги здесь в месяц небольшие. У меня вышло около 2.700 в месяц. Я бы эти же деньги отдавал чисто за бассейн в другом месте, а здесь всё сразу. Единственное – сумма нужно отдать сразу за год. Но, в принципе, это то же доступно для большинства. Количество клиентов пенсионного возраста в бассейне не дадут соврать. Так что ни по цене, и уж точно ни по уровню сервиса, это и близко не премиум класс.

Кстати на подписании договора и оплате, я хотел сразу оплатить и съёмную кабинку, поскольку для меня это важно. Мне удобно по максимум забить эту кабинку вещами, которые можно не таскать с собой, каждый раз: сланцы, кроссовки, свое полотенце (там с выданными иногда перебои, как выяснилось из комментов), и плавательные принадлежности т.д. Но, почему то за абонемент с меня могут взять деньги, а за кабинку нет. Это девочки на ресепшене только могут. Ну, ок подумал я.

День №1: Отдал карточку и меня с ходу обзывают по другой ФИО. Немая сцена. После меня посылают в отдел продаж поскольку по этой карте и номеру телефона у них в базе сидит совершенно чужой мне мужик. Там, то же, пучат глаза, и разводят руками. То ли стажёр, то ли в программе что то не так пошло, и бла, бла, бла и всё такое. Разово меня пропускают. При этом обещают, что к концу посещения бассейна всё переоформят и переделают как надо. При этом я как писалось выше притащил с собой полный рюкзак, что бы по максимум оставить в своей кабинке. Которую мне не продают! Пока не переоформлен договор. При этом девочка из отдела продаж понятия не имеет что такое кабинка в аренду! То ли это ячейка сейфа, то ли это ещё что то. И она это начинает при мне выяснять у девочки на респшен. В очередной раз показывая высокий уровень профессионализма. При этом, я хотел ещё шапочку купить для бассейна, которые выставлены на продажу в стеклянном шкафу рядом с ресепшен. Но которую мне они не продали, потому что этот шкаф принадлежит не ресепшен,а бару! Одни не знают, что входит в их услуги, другие не могут продать, потому что это принадлежит третьим… Продажники, респешне и бар, ведут себя так, словно разные компании. И посреди этого бардака, брода и шатанья клиент, который не хочет видеть всего этого, а хочет получить элементарное, за свои же деньги!

А, Вы вообще часто в барах покупали скажем трусы для плавания, и что бы это был не коктейль, а именно трусы? Оригинально.

Может Вы уже догадались, что после бассейна отдел продаж ничего не сделал. Цена их обещаниям - 0. И мне пришлось тащить обратно набитый рюкзак.

День №2: Здесь без приключений. Договор переделали, кабинку оплатил и получил не только кабинку но и так называемую «ячейку сейфа». Это доп шкавчик возле ресепшена. Я перед уходом, прям уточнил, что вот эти номерные ключи от кабинки и ячейки никому выдаваться не будут? На что получил категоричный ответ – конечно нет, они закреплены только за Вами. После чего я оставил свой рюкзак в ячейке.

День №3: Имени Елизоветы Пушаковой (вроде так), которая развенчала выше указанный миф, что пользоваться Вашими кабинкой и ячейкой, где лежат ваши ЛИЧНЫЕ вещи, можете только Вы.

Взяв у меня карточку, не глядя выдала мне ключ от кабинки. Ровно как и от ячейки. На мое замечание, что это не мои ключи, она начала требовать с меня назвать их. Не сама начала смотреть по базе, а на слово верить мне. Т.е. любой другой человек может подойти и потребовать ключ от любой арендованной кабинки и ячейки. Они оказываются это нигде не записывают! На моё требование записать, и каждый раз смотреть, девочка Лиза, попыталась выдавить из себя смех, и заявила, на полном серьезе, что она никогда не будет проверять по базе кому какой ключ принадлежит! Для неё, девочке Лизе, это слышать – просто смешно! Редко приходится сталкиваться с таким детским незамутненным разумом, не соответствующему возрасту. Пришлось девочке Лизе наглядно продемонстрировать, что я могу назвать любой номер, а там могут оказаться чужие вещи. Она мне два! Раза выдавала ключи от разных ячеек, не зная забронированы они кем то или нет. Одна из них была моей, где я оставил рюкзак, только она ведь этого не знала. И даже пыталась выхватить у меня рюкзак, когда я его достал. После чего я признался что это и есть моя ячейка и мой рюкзак. И знаете, что? Она поверила на слово.

При этом девочка Лиза всё время меня посылала. К какому то ещё одному человеку, который то ли по сервису, то ли ещё по чему то. С которым я мог как раз обсудить сложившуюся ситуацию по раздаче ключей от личных кабинок кому угодно. Прикол в том, что стеклянный кабинет нужного человека находится на прямой видимости от ресепшена в 5 метрах. И видно, что там никого не было. На вопрос: там же никого нет. Последовал честный ответ: а он с 11 работает. Что бы Вы понимали, этот цирк с девочкой Лизой проходил часов в 9

Кстати в бассейн говорят, добавляют морскую соль. Девочке Лизе никаких веществ не добавляют?

Наверное можно было бы обратиться к управляющей. Но нет, там то же всё «прекрасно». Небольшой флэшбэк( Вы ещё не устали?), помните мне не переделали договор пока я был в бассейне в 1 день? Его не смогли переделать, потому что управляющая в этот момент была… в этом же тренажерном зале. А, что бы Вы понимали отдел продаж находится на втором этаже, где и тренажерный зал, и стены и дверь там стеклянные. Т.е. они её видели, и она их то же, но подойти к ней, и спросить разрешения переделать закосяченый ими же договор он не смогли! Это как же нужно зашугать свой персонал? Что бы для них важнее было не отвлечь ни на секунду управляющую от тренировки, чем недовольный клиент, которому дали слово и выставили себя врунами.

МОЛОДЦЫ.

И это всего лишь ТРИ дня.

Впереди ещё целый год.

Опять-таки, меня вежливо попросили оставить отзыв. И не могу отказать в этой просьбе, поскольку меня более чем всё устроило.

Искал себе игровой процессор. И оказывается это не так просто как можно себе представить. Такие сборки не за дорого можно найти как раз в таких сервисах. Которые сами их и собирают, в том числе применяя качественные б/у детали. И тут можно напороться на неожиданность.

Оказывается, некоторые мастера по «железу», с клиентами совершенно не умеют общаться. Казалось бы, общий интерес, но нет! Так начинают через губу говорить, и так им корона давит, что иметь дело дальше с таким откровенным хамством, себя не уважать.

В другом месте, узнав, что я не разбираюсь в «железе», ребята так откровенно пытались меня развести на деньги, что даже этого не стеснялись показывать.

Здесь же, работают – моё почтение. Позвонил, и тут же узнав, что я ищу, сразу назвали окончательную сумму. Которая меня кстати порадовала. Потому, что в других местах мне за подобный игровой процессор цену указывали тысяч на 10 -15 больше. Я когда ехал, непосредственно в сервис, был твёрдо уверен, что сейчас меня начнут опять разводить: «ну, вы же понимаааааатееее, что здесь нужно докупить вот это, здесь поменяь, и вот сами посмотрите… И цена будет всего лишь на 15 тысяч дороже. Ну, вы же сами понимаааееетееее…» И был приятно удивлён, что цена оказалась именно той, что оговаривалась по телефону. Занёс деньги в кассу, получил чек и уже через несколько часов получил собранного, с установленной ОС, готового к использованию, такого вот красавца. При этом сразу же проверил и протестировал на месте. Кстати, мне такая красота досталась бонусом, потому, что я принципе не гнался за эффектной внешностью процессора. А следовательно и переплатой. Мне главное, что бы он работал как мне нужно. Но, под те требования, видимо был именно этот корпус.

Прошло уже достаточно, времени, что бы можно было написать отзыв. Игры на ПК просто летают, на самых высоких и ультра настройках. Я уже забыл, что комп может переходить в рабочее состояние за секунды, после включения. Что он не грузится и не тормозит. В общем, всем доволен. И отношением к клиентам: вежливо и всё чётко и по делу, без «разводилова» и пустой болтовни, призванной показать убогим клиентам, какой мастер бог по «железу». И самой работой, я естественно, то же остался доволен.

Вот действительно прям хочется оставить положительный отзыв, когда тебе самому кажется, что получил за свои деньги больше чем ожидал.

И вот Вам моя история, люди добрые. Жил я себе жил, не тужил. Да пришло время сменить мне мой добрый, старый, да боевой ноут. Многие лета, верой и правдой служил он мне. Много мы с ним прошли: и драконов то в скайриме били, и зергами в старкрафте то рашили и ай да и множество других ратных игровых подвигов совершали. Но не щадит время ни кого. Стар он стал да немощен. Грузится зело долго, да по стариковски логает, да кулером жаром пышит и шумит. И закручинился я сильно… Но, не долго. По здравому разумению и житейской мудрости, решил значится я, прикупить на ентон раз не ноутбук легко носящийся, а ПК крепко на земле стоящий. А точнее, даже и не ПК, а процессор. Да не просто процессор, а Игровой процессор. Мощный и ретивый, аки конь молодой! Кинул клич я в бескрайнее море-акеан – интернету, да наловил в сети множеству ответов и предложений. И особенно любо, да по душе мне одно место пришлось, что зовётся, не по нашенски, не по православному - ПавверКомпа – ишь ты кака названия! Ой, да любо то на картинке то те процессоры смотрятся! Ой, да и красна то гарантия! Ой, да и приходите Вы люди добрые, да сами посмотрите, да глазам своим не верьте, а руками проверьте! И бросил я шапку о земь, да распахнул на груди рубаху красную – всё, говорю, пойду я только в ентот павверкомпа, там добры молодцы мне всё покажут, да расскажут, да хлопнем мы по рукам, да получу я за свои гроши чудо дивный да процессор расписной. Примчался я к этим хлопцам себя не помня! И что же я узрел!? А стоит на входе у них стол деревянный. Дубовый али из осины, да хоть из опилок прессованных, да шпоном покрытый – не важно енто, а токмо стоит ентот стол посреди прохода. И покупателей значится не впускат, видимо рылом не вышли в их хоромы царские попасть. Говорят какое то чудовище тому виной – кондиционером, кличут, вот оно как быват. Да токмо я не гордый, я и через стол стал кликать хозяев дорогих. А хозяева у них – Господа хорошия. Восседает один отрок за столом, а на нём компуктер. И играется чадо в ентот компуктер. И сидит то он спиной ко входу. И ко всем покупателям, что видимо у него, по статье смерды да холопы, проходят. И речь свою заводит головы своей не повернув. И вместо ответов правдивых, всё пространные разговоры говорит, да словоблудие разводит. Дам совет я отроку такому, ты либо ликом своим повернись и слово молви. А ежели тебе игрища, доброго покупателя дороже, то сиди и помалкивай и свою смердящую ротовую полость то не отворяй! А если молвишь, то ответ держи честно и прямо, не вступая в словеса пустословные, да дюже не достойные доброго молодца. Видимо услыхав речи такие срамные, да имя доброе павверкомпа позорящие, выбежал другой отрок – честный малый, всё как есть поведал. Вот, говорит, цена - красна! И не пытался словоблудием своим утомить путника. Да, токмо поздно уже было. Видя такое обращение, как собаку безродную на порог не пустили, как с распослденим смердом, через губу, не повернув головы молвили, да и молвили то не честно, а дюже препоганно. Не стал я ни чего молвить более, а ушёл во свояси не солоно хлебавши. Правду говорит народ, на заборе вон вишь чё написано, а ентого самого там то и нетути! Вот и павверкомпа видимо много чего написанного, а пришедши - акромя поведения срамного, да обращения как с холопом, ничего и нетути. Был я твёрдо намерен здесь добрый процессор взять, да от самых от ворот мне дали такой отворот, что думаю поеду ка я в берёзовое урочище, где этим же делом люди промышляють. Пойду им свой кровный полтиник занесу. Свет клином на вас не сошёлся. Есть акромя Вас, в нашем славном граде, действительно добрые молодцы! А Вы с такими барскими замашками, сидите ка, да и дальше в игрища играйтесь, не по сеньке Вам шапка - с покупателями дела добрые вести. Вот и весь мой сказ. Вот и думайте люди добрые. А я за сим прощаюсь. Да минуют люди Вас лихие. Да пускай одни добры молодцы вам попадаются.

Мой первый положительный отзыв на флампе. Поскольку пишу только отрицательные, ибо стимул при негативном результате за свои деньги всегда сильнее, чем при положительном. Да и сейчас бы не стал, если бы меня вежливо не попросил персонал, данного заведения, в лице милой девушке, описать их работу. Ну раз просили – получите. Меня более чем всё устроило. Это если вкратце. Если подробнее, то дело в том, что мой многострадальный ноут жестоко захворал и скоропостижно сломался. Боялся что уже скончался окончательно. Естественно я понёс его в ближайший ко мне сервис. Где мне естественно выкатили за недомогания моего электронного друга сумму около 6.000 (ШЕСТИ ТЫСЯЧ!!!) рублей. На что они рассчитывали, я не знаю, ведь примерный диапазон цен за подобный ремонт был мне известен. И даже там озвучен. В итоге за диагностику таки пришлось заплатить. (Надо бы им тоже отзыв оставить. Но, уже как обычно ;-) Пришлось искать более досконально, куда отнести моего бедолагу. Как обычно сарафанное радио рулит. По совету друзей обратился сюда. Рассказав о своих злоключениях и получив заверения, что данная поломка вряд ли будет стоить ТАК дорого, сдал больного. Который очень быстро выздоровел в умелых руках, и за вменяемые деньги. Быстро это – сегодня отдал, завтра забрал. К примеру, в той злосчастной шарашке выше описанной, так оперативно мне лишь выставили завышенный счёт. А срок ремонта обозначили с НЕДЕЛЮ!(и это якобы ещё хорошо!) Вменяемые деньги это 3.600 за ВСЁ. Кстати, ремонт у меня вышел следующий: почистили и сменили пасту попутно, подпаяли сломанные ножки к какой-то там плате, заменили кулер и восстановили ОС. Всем доволен. Всем спасибо. Теперь только к Вам, если что. Но искренне надеюсь, что не скоро. Т.е. другими словами я получил за свои деньги именно то что я и хотел. (Странное чувство писать за это благодарность)