katerina.n

Давно руки чешутся высказать ВСЕ!!! о это компании.

1. Техники при установке оборудования дико по зверски разодрали мне обои и сделали дыру между стеной и плинтусом. Квартира абсолютно новая, приятного мало.

2. При оставлении заявки на подключение (за месяц до выполнения☝️) предупредила, что квартира 88 кВ и мощность роутера должна бать с большим покрытием. Итог: в спальнях ничего не ловит. Ответ оператора: поставите роутер в середину квартиры 🤦‍♀️ на кой? Мне покрытие и в туалете нужно, что теперь - бегать с ним по квартире?

3. Тв- это вообще загадочная часть услуг данной компании, называется «работаю тогда, когда мне охота»

Долго рассказывать о том, что заявок по этому поводу было оставлено бесчисленное количество, техники каждые 3 дня ходили в течении месяца, и платно вызывала, и бесплатно приходили- результата ноль. Но вот просто объясните мне мистику: как только по ТНТ идет «однажды в России» (в любое время суток)- тв просто не идет! Вы так не любите эту передачу?

Из 200 заявленных каналов- шт 10- это камеры города 🤦‍♀️ (птички на кольце шахтеров весело щебечут, но простите, мне это зачем?!!!)

Если днем еще куда ни шло, но ночью половина каналов просто вырубается.

4. С какой бы проблемой я не звонила, оператор никогда ничего не знает. Ни когда работы ремонтные закончатся, ни почему вдруг телевизор кабельное не видит (ответ убил - он у вас сломался!) в итоге у них техник наконечники кабеля не зажал при установке и они просто отходили!

Я понимаю, что в ответ на этот мессенджер я тут получу ответ с просьбой указать номер моего лицевого счета, только на кой?

Вы живых людей своих сюда присылаете, они понять на месте ничего не могут и наладить тоже.

Как только в доме появится другой провайдер, а я ооочень надеюсь, что скоро ваш контракт с нашим домом закончится. Бежать буду сверкая лампочками вашего супер-локального роутера от вас подальше.

Это трешшшшшшш!! Пицца сырая. Равиоли слиплись. Оператор просит, чтобы я в 10 утра сидела ждала какую- то «службу разбирательств» ))) так смешно, что не очень, за 1400 я получила кучу сырого теста. Приехал курьер, забрать заказ: руку тянут и говорит:

- я за заказом!

- где деньги?

Оператор утверждает, что он мне деньги привез, а я отказалась!

Вы знаете… я ща 1400 не такое ожидала

Обратилась в компанию "Решение" с самым простым вопросом-печать баннера 1х2. По опыту знаю, что крупные агентства такими не любят заморачиваться. Но на удивление, этот копеечный заказ взяли в работу очень оперативно. Менеджер всегда был на связи, даже после работы. Приехав забирать продукцию, провели на производство, показали, что у них есть еще интересного и что могут. Прошел месяц, потребовалась световая вывеска. Вспомнив про "Решение", решила туда обратится. В то же день выехали на место, сделали замер, обсудили концепцию. 2 дня утверждали макет, потом подготовили проектную документацию, где расписали все до болтика. Я сама по образованию инженер, поэтому меня приятно порадовал такой точный подход. Тем более вывеска размещалась на фасаде ТК Сибирский городок, где администрация такие паспорта не то, чтобы просит, а просто требует, т.к. фасад у них "золотой"))) После всей бюрократии со стороны ТК, через 2 дня вывеска была готова. Ребята приехали к оговоренному времени без опозданий, работу сделали быстро. Качество порадовало. Все саморезы закрыты шляпками, провода не торчат, что зачастую наблюдаешь на кустарном производстве "в гараже". После вывески понадобилось еще оформление внутри салона, полиграфическая продукция. С этим делом "Решение" тоже легко справились. Отдельное спасибо хочу сказать директору Дмитрию. Принимал активное участие, вникал во все вопросы сам лично и брал на свой контроль. Обычно все ведет менеджер, от которого мало что зависит, а тут все вопросы оперативно решаются напрямую. Рекомендую обращаться в "Решение". Новых вершин Вам, ребята.