Victor Sheyanov

Итак, стал я владельцем велосипеда SHULZ месяц назад и в целом очень доволен. Пока езжу каждый день, каких-то неудобств не замечено - что и ожидалось.

Есть одно НО - это карточка SHULZ, точнее требование её физического наличия при покупке в магазине.

Вчера я зашел купить фонарик в магазин на Гончарной, заехав после работы. Так как решение потратить деньги было спонтанным, карточки у меня не было. Стопку из 30 карточек магазинов я не ношу и не собираюсь, так как мы живем в 21 веке - все карты в телефоне.

Оказалось, что по какой-то причине сотрудник не смог найти мою карту по номеру телефона.

Карточки у Шульца на предъявителя и это прекрасно, если я кому-то ее дам, пусть они ее носят, раз они не являются текущими клиентами.

Я же мало того, что купил 2 велосипеда, замок так пришел еще купить и фонарик и от меня требуют наличие куска пластика с номером, который валяется где-то дома в коробке и там и останется.

SHULZ делает модные велосипеды в 21 веке, пусть начнут работать с карточками лояльности как в 21 веке, например:

1) по номеру телефона найти клиента и проверить документ, что это именно этот клиент, DONE!

2) как делает известный спортивный магазин - на номер отправляется смс с кодом - если код пришел человеку у прилавка - значит это постоянный клиент.

В общем, пусть сделают так, чтобы текущим клиентам было удобно.

Ходил 2-3 раза в неделю на бизнес ланч - в целом было хорошо, вкусная еда, хотя и порции размера ниже среднего.

До тех пор пока в один день (14.06.2016) мне не принесли обед очень низкого качества (подробности запрещено публиковать).

Официанту было сообщено об этом, но она даже не извинилась, а просто молча принесла другую порцию на замену.

Когда сервис качественный, то в случае возникновении такого рода проблем сотрудники минимум извиняются, а в хороших местах еще и пытаются как-нибудь сгладить ситуацию. Тут не было ничего...

Испортили такое хорошее место.

Ходил на бизнес-ланч. 250 рублей, без выбора блюд. В целом нормально. Все понравилось, единственное рис был недосоленый, но это легко исправить.

Минусы:

- телевизор (могут включить новости или какое-нибудь развлекательное шоу)

- диваны у столов. По идее они на 2 места, но на самом деле на полтора. Т.е. если вас 4 коллеги, то вы будете сидеть скорее всего в интимной близости.

Общее впечатление: нормально, если работать рядом и иногда заходить.