Михаил Некрасов

Компания не работающая в правовых рамках РФ!!!

Если этот отзыв отговорит вас от покупки, значит все не зря!

Проработав пол года мой TION 3S сломался. Первый раз выслали мастера бесплатно.

Через 2 недели работы после ремонта бризер сломался второй раз.

На этот раз при обращении в поддержку мне сказали что выезд мастера 1т рублей.

То есть они за свой косяк с меня еще и деньги пытаются стрясти.

Ради честности отзыва они предлагают мне самому снять и предоставить им бризер. Но я не собираюсь это делать, так как я платил за установку, и считаю что они сами должны это сделать. По законодательству, все накладные расходы гарантийного обслуживания несет компания изготовитель и они должны прислать ремонтника БЕСПЛАТНО.

Не рекомендую к покупке. Буду судиться!

И ответом к этому отзыву они напишут что им очень жаль. К сожаления пока это единственное что у них получается хорошо - сожалеть.

UPD: не знаю что на них повлияло, но в итоге через неделю переговоров изменили свое решение.

В итоге выезд мастера был бесплатен.

Сколько нужно сотрудников Рандеву что бы заказать через ваш, установленный в магазине, терминал обувь? Правильный ответ 4 и что самое смешное, они не справились!!!

Обо всем по порядку:

Пришли с девушкой померить понравившиеся ей в интернет-магазине ботильоны. Понравилась пара которой не было в наличии и мы попросили оформить их через терминал в магазине (хотя по итогу надо было дома, и быстрее, и уже бы пришли), так вот, консультант которая нас обслуживала не умела обращаться с терминалом!!! (там же все просто...) и попросила помочь свою коллегу. Они в двоем минут 5 искали пару обуви не в том разделе и позвали еще двух коллег, когда я им указал на то, что нужен другой раздел, мне что то невнятно ответили, но все же перешли в указанный мною раздел, где и были найдены искомые ботильоны.

И даже вроде заказаны. НО, прошел месяц и ни письма, ни звонка, ни доставки....

Вообщем сезон обуви уже прошел и вроде не актуально. Но до сих пор мы с улыбкой вспоминаем четырех ваших менеджеров, которые на ВЫ с вашим же ПО и не смогли нам продать обувь.

Надеюсь в других салонах у вас все чуточку лучше.

Очень милый интерьер и вежливый персонал, но парень за баром работавший в !рваных перчатках!, видимо в должности повора, при мне уронил на пол крышку от контейнера с какими то заготовками, поднял ее с пола, и продолжил в этих же перчатках чистить киви. Это же прям фу!

Указали на это девочке официантке, она ушла, о чем-то побеседовала с парнем, после чего вернулась и сказала «спасибо за внимательность»... поменял ли он перчатки я уже не видел.

Прошу провести лекцию о санитарных нормах со своим персоналом!