andi1493

Заказали замерщика окон, чтобы установить ролл шторы. Приехал мужчина, который из себя делал очень важного и главного, было не очень приятно. Посчитали, выбрали материал. Около недели было изготовление, уже не помню. Приезжает монтажник-приятный мужчина! Устанавливает в первой комнате-одна штора не того размера сделана.... пришлось снять. Устанавливает вторую комнату, третью-я замечаю, что материал везде сделан один и тот же. Заказывали два материала. Монтажник уже все повестил, звонит в офис, девушка говорит - ладно оставляй, раз косяк наш. Он с нами согласовал, согласны ли мы оставить везде один цвет? Мы сказали да. После того, как офис посчитал, что им это невыгодно, она звонит монтажнику и говорит снимай все, будем делать то, что они заказали. Монтажник говорит нам, что ему очень неудобно перед нами, так как мы стояли в шоке. Мало того, что вы там накосячили, так ещё и потом решаете все снимать, выставив дураком своего монтажника, чтобы он сам объяснял все заказчикам?! Он забрал не тот цвет с двух комнат и косячную штору с третьей комнаты и уехал. Изготовили потом заново, приехал, установил все слава богу!!! Предлагали в подарок сделать по краям окна детали, в которые вставляется штора, мы отказались уродовать и уменьшать окно, лучше бы скидку предложили.

Одна штора после установки так и закручивается криво вот уже 4 месяца, приходится тянуться и натягивать ее вручную, чтобы накрутилась полностью, а не наполовину. Плюс, магнит на широкое окно ставят один посередине и малюсенький, если рядом открыто окно, то на всю комнату это штора бьется краями по окну, что достаточно громко для того, чтобы проснуться ночью.

Обратились в первый раз, надеялись, что все установят с первого раза, так мало того, что размер у шторы не тот был, так ещё и цвет не сделали второй. Комбо!

Думаю, что больше не обратимся

Пишу отзыв не конкретно к этому магазину, а в общем.

Являюсь постоянным клиентом вашего магазина, проблемы с доставками постоянные. Но тут мне очень «посчастливилось», сделала заказ в понедельник, у меня приняли заказ, сказали что в данный момент на складе нужно собрать заказ и сегодня я его не получу. Я сказала, что мне надо в среду, в ответ получила «конечно в среду вам все доставят!». Время - среда, я сказала что буду ждать курьера с 14.00, мне все одобрили. Ждала ждала, в 18.00 звоню, говорят ждите, доставка до 20.00, жду. В 19.50 звоню оператору, он звонит курьеру, оказывается мой заказ не собрали даже. Следом вопрос, почему я должна вас сидеть и ждать целый день, отменив свои планы, от курьера не было ни единого звонка, чтобы предупредить меня, чтобы я не тратила тупо своё время! Оператор сказал, в четверг вам позвонят и решат вопрос. Время четверг, уже часов так 16.00 звонить мне никто не собирается, звоню, объясняю ситуацию, жду когда мне перезвонит оператор, который принимал заказ. Жду ещё пол часа. Звонит, обьясняет ситуацию, спрашивает когда мне удобно принять заказ. А я СПЕЦИАЛЬНО указывала доставку на среду, когда у меня выходной!!! Говорю - что теперь только на работу, что крайне бы не хотелось, но с такой доставкой - придётся. Обещает что доставят в пятницу до 16.00 и скрасят мое ожидание подарочным батончиком. Время - пятница. Время 16.00, я ухожу с работы, мне так никто и не позвонил. Звоню снова оператору она удивляется «как? Не доставили?» а меня уже это вообще не удивляет нисколько. Объясню что сегодня я не могу вообще больше принять заказ. В 17.00 звонит курьер и опять узнаёт, может быть а как нибудь можно принять заказ? Я говорю нет, давайте уже на понедельник. Он предложил оставить заказ у себя в машине, чтобы в субботу заехать в любое место, где я буду и отдать заказ. Время - суббота. И АЛЛИЛУЯ, около 16 часов я таки получаю свой заказ!! И хочу заметить, обещанного подарочного батончика так и не было... ну что ж, теперь стало ясно, как относятся к постоянным клиентам.

Ассортимент хороший, цены очень приятные, но обслуживание клиентов на доставках никакое, сталкиваюсь который раз. И всегда испытываю из за этого неудобство и волнение, так как опять придётся решать проблемы, что курьер не может доставить тебе твой заказ. К большому сожалению нет возможности делать самовывоз.

После этой ситуации я подумаю, буду ли я вашим постоянным клиентом и сделаю ли следующий заказ у вас.

Оператора, с которым я общалась, звали Олеся.

Спасибо

Затопили соседи, решили, что раз потолок Махаона, то он и должен переделывать. Гарантия уже закончилась, делали за свои бабки. Приехал технолог, замерил что нужно поменять. Далее начался смешной смех. Заранее хочу предупредить всех, кто работает пятидневку, можете сразу убирать Махаон из списка. Вы будете отправиться с работы почти каждый день на протяжение двух недель, а потом месяца, чтобы к вам пришли.

Далее к нам пришёл монтажник, который сорвал залитый потолок в двух комнатах, начал делать новый, но сразу же провал его, все бросил, обулся и ушёл, мы это услышали по открыванию входных дверей, услышали фразу - вам позвонят и он ушёл. Далее в течение двух недель администраторы нам клялись что каждый божий день к нам придут. И что это был неопытный монтажник, который не умеет работать с таким полотном, к вам придут опытные но они очень заняты. Но ведь проблема то это не наша, что вам монтажник все испортил и ушёл! Прошло две недели в сраче, и без Света в ванной комнате. Пришли ОПЫТНЫЕ МОНТАЖНИКИ. В одной из комнат сделали нормально, в ванной сделали тоже, все проверили. Через день два в ванной все отошло. Оказалось, что маскировочную ленту приклеели не только к полотну, но ещё и к керамограниту, и как я поняла к каркасу. После ещё двух недель поездок в офис для переделки своей ужасной работы и долбежки администраторов, которые внятно говорить ничего не могут, к нам приехали наконец то НОРМАЛЬНЫЕ МОНТАЖНИКИ, когда увидели что сделали до них, они были в шоке, пришлось все сдирать заново и переделывать, как были вкручены саморезы я вообще молчу... в общем спустя месяц этого геморроя в заднице, говорю огромное спасибо монтажникам Сергею и Павлу. Администраторов гнать всех в шею, выстроить нормальную логистику и временной график по районам. А не так, что один район и всех клиентов поставить с 9-10. В общем, если вы собираетесь заказывать у этой фирмы что либо, можете смело брать отпуск 36 дней и сидеть их выжидать и плотить нервы. В следующий раз за бабки пойдём в другую контору, которая месяц не кормит завтраками. Можете не спрашивать номер договора для решения ситуации. Она все равно не решиться и вы для этого ни каким место не пошевелите. А так и будете брать каждую неделю новых монтажников и администраторов.

Никогда не писала отзывов, но после лечения у доктора Гусейнова, не могу не поделиться своим восторженным впечатлением.

Обратилась в клинику по поводу лечения и протезирования. Я имею богатый стоматологический анамнез, прекрасно знаю и понимаю плачевное состояние своих зубов, костной ткани и тканей парадонта. По этой причине часто посещаю стоматологов. Но в первый раз к моему лечению подошли столь комплексно и полноценно. Доктор Гусейнов показал меня всем узким специалистам клиники (хирургу, ортодонту, парадонтологу), учитывая мнение каждого из них, составил мой индивидуальный план лечения. Согласитесь, круто! Такой подход встречается очень редко, и говорит о высоком профессионализме Гусейнова Р.А. и всей команды докторов клиники!

В моем случае был проведен большой объем работ по подготовке зубов к протезированию и самому протезированию. Конечно, лечение заняло продолжительное время, потому что соблюдались все этапы технологии. Долгожданный результат превзошел мои ожидания!!!

Огромное спасибо администраторам, ассистентам за доброжелательное отношение. Доктора, СПАСИБО за вашу работу, терпение, подробные ответы (порой на молекулярном уровне) на мои бесконечные вопросы. И, отдельное, большое СПАСИБО Рамизу Алавсатовичу за мою ослепительную улыбку!

Настоятельно рекомендую эту клинику всем, кто нуждается в качественном и высокопрофессиональном лечении по разумным ценам.