Ирина Бердюгина

Ранее делала брови (коррекция, Окрашивание, укладка) и все бы ничего, если бы не последний инцидент. Записалась за 8 дней!!! На 18 июля к 18:00. Как человек ответственный в 17:50 была возле салона и каково было моё удивление когда я встретила перед собой закрытую дверь 🤦🏽‍♀️ серьезно? Какая отличная клиентоориентированность! Позвонив для уточнения данной ситуации столкнулась сразу с удивлением, положили трубку обещав перезвонить. Отлично, через 7 минут мне перезвонили и сказали, что возможно я к другому мастеру записана (честно, было без разницы к кому записана, было важно сделать именно в этот день ведь и заранее записывалась и по времени, чтобы успеть на работу). Спустя какое-то время мне все же ответили в Инстаграм. Сказали, что видят меня и мастер находится в соседнем салоне. Что, простите?! Якобы клиентка задержалась и просили подождать, что мастер освободится через 10-15 минут и примет меня, либо перенесут на завтра и примут по оговорённой ранее стоимости. Отлично, уточнила время на когда могут перенести на завтра (ответа так и не получила). Согласилась подождать эти 15 минут в надежде не опоздать (ладно, задержки бывают у всех, все люди). Простояв 20 минут на улице возле дверей под дождем и не получив ни одного вразумительного ответа - пришлось уйти с испорченным настроение, без бровей и с увы отрицательным мнением о данном заведении!!!

.

Скажу прямо - отвратительней отношения к клиенту, который пришёл с целью заплатить за результат никогда не встречала! Просто хамское отношение и никакой работы с личными косяками!!!

Настало и моё время писать отзыв) отучившись и выпустившись ещё в июне права получила только 1 ноября 😱 но не все так страшно! Переезд в другой регион усложнил задачу сдать на заветное водительское удостоверение. Здесь, в Белгородской области, ну просто дикие перерывы между теорией и практикой, больше месяца! Теория - с первого раза, спасибо Колерову - это очень талантливый преподаватель, который доступно объясняет и требовательно относится к своей работе, все «Отскакивало от зубка»! О практике - я, что называется, полный ноль в автомобилях, впервые села за руль с лучшим инструктором! Юсупов научил не просто ездить, но и чувствовать машину и отключаться от посторонних вещей. И все было сдано успешно) автодром со второго раза (все как и было предсказано - очень сильно переволновалась и провалилась), а вот город, сама от себя не ожидала - сдала с ПЕРВОГО раза!!! Всем-всем рекомендую Азамата в инструктора - молодой, веселый и толковый, вот то, что мне было нужно! Индивидуальный подход гарантирован) теперь даже самые сложные, для меня, задачи и манёвры стали простыми и доставляют удовольствие! P.s. Девочкам из офиса также хочется выразить огромную благодарность за то, что даже находясь на расстоянии 4000 км не отказывали в помощи и своевременно делали и отправляли требуемые от меня для сдачи экзаменов в РЭО бумаги! Кроме того, инструктора мне дали именно того, которого я просила, заручившись советами подруг. Огромное-огромное спасибо 💋

Зашли с подругами в любимое заведение, 4 года будучи студентами посещаемость место, цены приемливые, блюда вкусные. Но сегодня был просто АД!!! Нас посадили за ГРЯЗНЫЙ стол! наши официантки!!! заменяли друг друга (не могли определиться видимо), в общем нам досталась ЕВГЕНИЯ (девушка с татухами на руках и пальцах). Приняли заказ и ТРИЖДЫ не отреагировали на просьбу протереть стол (включая администратора).Заказ обещали вынести скоро, и о Чудо, через 15 минут, нам вынесли наш облепиховый чай, но без корицы (сказали закончилась). Не принести сахар,приборы мы тоже не увидели до очередной просьбы. СПУСТЯ ЧАС мы получили наш заказ, но увы не все! один заказ вообще потерялся, 1.5 часа ожиданий в пустую. Евгения на все наши претензии и просьбы реагировала с негативом. (Мы понимаем - что полный зал гостей, но это не дает ей права совсем закрыть глаза на гостей! не "пробить" даже заказ или потерять). Мы попросили девушку позвать администратора и дать нам книгу жалоб, на что получили сквозь зубы информацию о том, что они обе заняты. Счет нам буквально кинули на стол. Мы конечно же попросили переделать его, ибо у нас имеется скидка и оплатить его мы хотели по раздельности. Но и с этим девушка не справилась: не убрала блюдо, от которого мы отказались, ибо ждать еще 45 минут, после того как все получили блюдо, а про подругу забыли - было слишком! Перепутала, кто-что заказывал, хотя за пару минут, просила напомнить, т.к. она даже лист с заказам потеряла. В общем позвали админа через другую официантку, и о ЧУДО - админ, то не занят был и книга нашлась. Хотя бы админ умеет чек делить. В общем за 2 часа мучений мы ушли злые, кто-то еще голодный, у кого-то уже начинался голод, и с мыслью, что это был последний визит в ШАШЛЫКОВ на Маркса, м-н КРИСТАЛЛ.

p.s. не выдался день у официантки - наша запись в книге жалоб была не первой за этот день, в ее адрес, и увы - не очень позитивной ((((