Дмитрий Киселев

Почему мы прекратили сотрудничество с ивановской торговой компанией Форвард, и какие поставщики нам понравились больше

Добрый день! Меня зовут Дмитрий, я - менеджер магазина электроники в Костроме. Поделюсь нашим опытом начала и конца сотрудничества с ивановской торговой компанией Форвард.

Началось оно с визита представителя Форвард Александра, который предложил нам оптовые поставки флэшек, мышек, и прочей электроники. Условия были нормальные, мы некоторое время работали, все шло неплохо. Однако Александр ушел из Форварда и открыл фирму Профиль с аналогичным ассортиментом. Причины его ухода неизвестны, хотя отзывы бывших сотрудников о Форварде и его директоре неоднозначны: http://antijob.net/black_list/fo...

Работать с Форвардом нам стало неудобно, - начались перебои с доставкой, заказы на товар стали приниматься реже, многие товары зависли в гарантии. Окончательно расстаться с Форвардом мы решили, получив в конце 2015 года прайсы с сообщением о «переформатировании» и «более деловом подходе к делу». «Более деловой подход» означал, что бесплатно доставлять товар в Кострому Форвард будет уже только при заказе от 80 тысяч рублей. На фоне общего спада продаж и наличия конкурентов, - того же Профиля с бесплатной доставкой, - это выглядело странно. Удивило нас также и утверждение на сайте Форварда, что он существует с 1987 года, - ведь ООО «Форвард» зарегистрировано 24.11.2014 года. Вопросы вызвала выдача Форвардом документов на товары от другой фирмы, – владимирского ООО «О-мастер».

В общем, мы решили с такими странными партнерами расстаться.

В гарантии у Форварда зависли почти два десятка наших товаров, на сумму примерно 10 тысяч рублей, по отдельным позициям срок зависания – уже год. В декабре 2015 года мы попросили Форвард решить наконец этот вопрос. Ответное обещание прозвучало …и на этом все закончилось.

Сейчас март 2016 года, вопрос не решен до сих пор. Мы звонили, писали sms, письма на простую и электронную почту, досудебные претензии, в Форвард и его учредителю Олегу Лапшину. Письма и sms «не доходят» и остаются без ответа, трубки берут сотрудники «которые не в курсе» либо «в декрете». Единственная последовавшая реакция – запрет Форвардом комментариев в своих темах на форумах и придание «закрытости» своим группам в соцсетях, - вместо нормального диалога переход в глухую оборону и полный игнор. Что лишний раз подтвердило правильность нашего решения.

Отказавшись от Форварда, мы нашли для себя более интересных деловых партнеров.

Это ивановская фирма Профиль, (exforward@bk.ru, profil37@mail.ru, офис - 8-910-686-91-91, Алексей - 8-905-058-33-65, Роман - 8-960-501-35-15), которая бесплатно доставляет товар в Кострому,

а также московские оптовые фирмы, у которых мы заказываем аналогичные товары с доставкой транспортной компанией (в районе 500 рублей до Костромы) на более интересных условиях (чаще отгрузка, ниже цены, больше наличие):

АВК-маркет – флэшки, болванки, джойстики,…

http://avk-m.ru/...

Фототрейд – фоторамки, фототовары,...

http://fototrade.ru/...

Клавторг – продукция Gembird, сетевые фильтры

Гарнизон, .. http://klavtorg.ru/...

Источник – батарейки,... http://www.istochnik.ru/...

Надеюсь, Вам была интересна эта информация о наших бывших и настоящих поставщиках.

Пользуясь случаем, прорекламирую наш оптово-розничный интернет-магазин недорогой интересной электроники - www.tehseller.ru... – хороший ассортимент, самые низкие цены на рынке на многие позиции.