dm_pog

Решили поставить в зале стеклопакет. Мама почему-то обратила внимание на эту компанию. Вроде как по ТВ видела. Позвонила. Приехал живчик-манагер. Со словами "быстрее подписывайте и все будет просто "ОК". Подписали, заплатили более чем 50%.

Как бы не так... Срок поставки до 81-дня!!! Они что, стеклопакеты на МКС изготовляют???

Сегодня звонок от "халявщиков" (иначе не назовешь). Основная тема - пока не заплатим остальные деньги - окна не привезут. И если нам что не нравится - суд к нашим услугам. А их манагерша - Юля Пономарева - полный отстой (как профессионал - более похожа на хамовитую уборщицу), хамка и грубиянка. Слово не давала вставить.

Так что ребята и девчата, руководство фирмы - полные ПРОФАНЫ, раз не умеют работать с клиентами и подбирают отстойный персонал...

ТО бишь, они предлагают заплатить им деньги сейчас, а товар и услуги когда-то потом... 81 день у них еще есть. Окно в новогоднюю ночь будут ставить???

А если убого поставят??? Кто нам поставит обратно нам деревянную раму???

Короче - УБОГИЕ ТОРГУШКИ! Им бы окорочками в подвале торговать....

Банк - олицетворение лицемерия! Извините за каламбурчик. Запомните их слоган - "просто, быстро, удобно". Почему? Объясню.

Начнем.

Жена оформляет кредит в магазине. Оговорюсь - у нас великолепная кредитная история - 3 кредита полностью и своевременно погашены. Получает от консультанта отказ. На вопрос - почему? - пожимание плечами. Далее следуют наши звонки про инстанциям ХоумКредита. Наконец-таки дозвонились до кредитного отдела московского офиса Хоум Кредит. Помните слоган? "Быстро" не получилось...

С "просто" тоже не сложилось. В Москве после долгих пререканий пожали плечами и сообщили, что никаких заявок на данный кредит по указанным данным к ним не поступало... Упс! Задаем вопрос консультанту - это как? Ответ убил - ну я подумала, что будет отказ... Бомба! Она, блин, подумала!!!

А теперь насчет "удобно". Захотел пожаловаться на данную "косультантшу". По тел.96-90-16 (ХоумКредит на ул.Калинина, 13), согласились, что данный консультант их, но жалобы принимаются Москвой по московскому телефону. Я в течении 15 минут слушал музыку и мантру, что "ближайший специалист Вам скоро ответит". Потом мой телефон сказал, что деньгам каюк.

И если Вам скажут в пункте кредитовании, что ваша заявка не одобрена, то это не значит, что консультант ее отправляла...

Так что слоган "просто, быстро и удобно" относится только к владельцам банка.

12 декабря 2015 года я заключила договор о покупке шкафа-купе в ООО "ВЕЛМАРТ", которые работают под торговой маркой "СТОЛПЛИТ". Адрес: Волгоград, ул.Историческая, 154.

Было оплачено: товар, доставка, сборка. Думала, будет подарок к Новому Году.

В конце декабря звонок с фирмы – "девушка, простите, Ваш шкаф пришел, но с браком на задней стенке. Мы заказали заново".

Замечательно!

30 января 2016, наконец-таки шкаф привезли. Упаковка была похожа на половую тряпку у входа в магазин – вся в отпечатках обуви. Обратилась с претензией в магазин. На что мне ответили в стиле детского сада – "Это не мы! Это на фабрике сделали!"

06 февраля 2016 приехал мастер по сборке. После того, как он почти уже собрал шкаф, он обнаружил, что в очередной упаковке лежит боковая стенка от другого шкафа. Он разобрал шкаф, опять поставил его в угол и написал рекламацию. Обратилась в очередной раз по телефону в магазин, на что мне достаточно грубо ответили, что "мы эту мебель не производим, не комплектуем, а только продаем".

И вот чудо! 05 марта 2016 года раздался звонок из магазина. "Милая" женщина в стиле Печкина сообщила – "стенка пришла, но мы Вам ее доставим только после 10 марта, как только пойдет доставка в Ваш район".

Я не хочу ругать продукцию "Столплит". В рабочем состоянии ее так пока еще и не видела.

Но подумайте несколько раз, прежде чем связываться с компанией "ВЕЛМАРТ", которая себя позиционирует не иначе как – "Гипермаркет "Столплит Хоум". Напоминаю адрес: Историческая, 154.

Так что и к Новому Году, и к Рождеству, и к моему Дню рождения, и даже к 8 марта ООО "ВЕЛМАРТ" так и не установил мне шкаф. Магазин этот буду обходить стороной, даже при "вкусных" ценах.

Сервис, внимательность и уважение к покупателю, отношение к товару и к своему имиджу равно даже не "нулю", а глубокому минусу, о чем я буду говорить всем знакомым.