Юрий

Заказывал "Воздушно пузырчатую пленку 80*1,5м Розовую трёхслойную", а прислали обычную прозрачную. В накладной почему то написано двухслойная. Но качество этой плетки просто отвратительное, двухслойной точное её назвать нельзя!

В общем прислали мне совершенно не то что заказывал.

Меня в известность об отсутствии нужной пленки не поставили, а прислали по своему усмотрению, то что мне совершенно не нужно! Разницу стоимости пленки не вернули. Написал отзыв об этой пленке на странице товара интернет магазина velar и по понятным причинам мой отзыв модерацию не прошел!

Не рекомендую тут что либо заказывать, т.к. закажешь одно, а отправят совсем другое, без предупреждения и возможности замены... Правильно на Яндекс Маркете пишут, что этот интернет магазин живет своими желаниями и на заказы клиентов сотрудникам по одному месту!!!

В апреле произвел заказал заказ на сумму 2269 рублей, оплатил заказ сразу же по выставленному счету. На следующий день позвонил узнать, что с моим заказом, т.к. статус заказа оставался неизменным - "Выставлен счет" и "Не оплачен". Соединили с менеджером, который сказал что заказ будет оправлен завтра. Звоню еще через два дня для того, что бы мне отправили копию накладной отгрузки в службу доставки. Мне опять сказали, что заказ будет отправлен завтра, менеджера нет на месте и полной информацией они не владеют без менеджера. Итак кормили меня завтраками дней десять, пока я им постоянно названивал. Я спрашивал что с моим заказом, но мне постоянно говорили завтра отправим, и на этом всё. В конечном результате, только через одиннадцать дней товар поступил в службу доставки, и тут вообще я был шокирован, потому что стоимость доставки составила 7460 рублей! Доставка в несколько раз превышает стоимость заказа. Как такое возможно?!? Написал письмо менеджеру который присылал счет, а так же на тот емайл с которого пришла копия накладной об отправке. Ответа никакого не последовало, меня просто игнорировали!

Сделал вывод, о чем и пишу этот отзыв о компании Велар - суть такова, главное что деньги за заказ поступили на счет компании Velar.ru, остальные нюансы их просто не интересуют!

В дополнение хочу сказать - ни одна уважающая компания не отправит так безалаберно заказ. Я постоянно делаю покупки в интернет магазинах и всегда, когда сумма доставки превышает сумму заказ, менеджер предлагает другую службу доставки с лучшими условиями. Но в интернет магазине Velar это не предусмотрено! Мало того, что я сам постоянно звонил, чтобы узнать что с моим заказом, так еще и доставку такую сделали. Просто нет слов! Будьте бдительны, это самый некорректный по обслуживанию интернет магазин!