KSTikhonovna

Мда, ребят, сделайте уже что нибудь с вашими курьерами, уже был инцидент, когда курьер перепутал пиццы на 2ух адресах, потом все привезти наш заказ не мог. Сегодня заказали пиццу в 16:38, было написано время ожидания 40-50 минут. Прошло 20 минут и пришло оповещение что пицца в пути.. прошло 50 минут, пиццы нет, прошёл час, приехал курьер (к слову от вас до меня на трамвае или маршрутке за 30 минут можно доехать), подошёл к подъезду, что то прочитал и ушёл, я позвонила оператору, и оказалось что он поехал менять деньги, тк не видел в чеке что нужна была сдача. В итоге пиццу привезли через час двадцать (17:57).

Пожалуйста, поговорите с ними, пусть они у вас по внимательнее работают.

Одно радует, пицца всегда вкусная.

18:23 перезвонил менеджер, извинился и предложил подарочную пиццу. Мне, конечно, приятно, но главное что бы вы с курьерами поработали. Потому что никакие подарки не смогут затмить сервис.

Редко заходим в пятерочку, не привыкли ещё, но 1.12 зашли за кормом для кота по акции и не могли понять на что действует акция, а на что нет, ценники непонятно висели ещё. Рядом работали 2 девушки, одна из них начала нам все подсказывать, объяснять и помогать! Она оказалась очень приветлива, мы специально узнали у неё имя и хотим выразить ей благодарность, спасибо за отзывчивость, Настя!)