elena.sh

Были на приеме у детского стоматолога сегодня (15.12.21 в 9.30), когда записывалась даже подумать не могла, что буду писать подобный отзыв. При записи я сказала, что идем первый раз, ранее ходили на осмотр, но ребенок даже рот не открыл, есть ли у них врачи, которые умею находить подход. Мне сказали, что все врачи с большим опытом и все будет хорошо. В итоге ребенку сделали снимок (по снимку пульпит на одном зубе и на соседнем не понятно либо просто кариес, либо тоже пульпит, т.е. врач по идее должен сделать вывод, что раз это молочные зубы и значит в такой ситуации лечить нужно СРОЧНО), поставили анестезию и начались какие-то странные, непонятные мне действия. Сначала ставили какое-то кольцо и на него одевали шторку, очень долго одевали, несколько штук порвали, даже я устала ждать, ребенок хныкал. Потом когда нужно было начинать лечить, ребенок стал громко плакать, испугался машинки, которая сверлит, НО при этом он не закрывал рот, не брыкался ногами, он просто лежал и плакал. Врач начала с ним разговаривать, дала игрушку. Он все равно плакал. Она сняла кольцо и сказала, что лечить не будет. Ребенок сказал, что хочет в туалет, я его сводила. Сели снова. Снова одели кольцо, он снова плакал. Врач снова его сняла и снова начала разговаривать. На мою просьбу начинать уже лечить, видно же, что ребенок просто плачет, потому что ему страшно, но он не отказывается лечить, не сжимает зубы в тиски, просто громко плачет. В итоге врач одевала и снимала это кольцо так несколько раз. Тем самым поранила ребенку десну (это я увидела уже дома). По истечении часа, она просто в очередной раз сняла кольцо, опустила кресло и сказала, что не будет его лечить, что они не лечат детей, которые плачут и что "вообще-то, таких детей лечат под общим наркозом". У меня вопросы: каких ТАКИХ детей и что не так с моим четырехлетним ребенком, что он, плачет на кресле стоматолога?! Вы серьезно? Будь ваша воля, вы бы с порога там сразу всех усыпляли видимо, чтобы дети не плакали, а родители ща свои же деньги (на минуточку) не задавали лишних вопросов. Врач сказала, что они ДОГОВАРИВАЮТСЯ с детьми, но не лечат тех кто плачет. В Итоге сама же за час не смогла договориться и отпустила восвояси ребенка с пульпитом и уже поставленной анестезией. Это Норма для вашей клиники? Потом еще когда я пыталась вернуть им игрушку, потому что считаю, что ребенок не заслужил подарок за то, что не смог довести до конца, врач несколько раз наперекор мне отдавала ребенку в руки эту несчастную игрушку, со словами "лишь бы он не плакал". Администраторы сидели спрятав глаза, даже не пытаясь как-то разрулить ситуацию, врач мне подсовывала скорей скорей бумажки, чтобы я их подписала. И за все это действие я заплатила 1300 рублей, потратила уйму времени и нервов. Нас отпустили куда глаза глядят, типа сами решайте свои проблемы дальше. И это только потому что мой 4-х летний ребенок плакал..... я просто в шоке.

Врач совершенно некомпетентен в работе с маленькими детьми. Не со всеми четырехлетними детьми можно договорится словами иногда нужно просто брать и делать, особенно если уже стоит анестезия (которую ребёнок дал поставить и после этого не замкнулся а продолжал стараться, продолжал открывать рот)....