Alena

Хочу рассказать о том, как после похода в данный в магазин остался неприятный осадок (от слова очень). Выбрав необходимый мне товар на сайте http://www.fix-price.ru... я увидела, что он есть в достаточном количестве в данном магазине.

Первый момент, это неприятный запах чего-то тухлого на входе в магазин, конечно, может причина в том, что рядом находится мясной отдел, но это отвращает от покупки. Но так как я ехала специально в это место, решила не обращать внимания на такую мелочь.

Второй момент, пройдясь по магазину и не обнаружив нужного мне товара, я решила обратиться к специалистам, чтобы мне помогли его найти. Осмотревшись, я не увидела ни одного консультанта в зале, и мне пришлось обратиться к кассиру с данным вопросом. Было это сделано вполне вежливо по отношению кассиру, и ее хамство и злость мне в ответ непонятны. На мой вопрос, она что-то бурчала себе поднос, вроде : " Это не моя работа, следить за тем, что выставлено в зале...".

Я, конечно, понимаю, конец рабочего дня, девушка устала и хочет домой, но это не повод для отсутствия банальной вежливости с клиентами, которая прописана в любом стандарте обслуживания. Не сказав ни слова, она направилась вглубь зала. После она появилась уже с продавцами-консультантами, и, по всей видимости, с администратором. Кассир удалилась со словами: « Вот ему и задавайте такие вопросы».

Хорошо, парень, пыталась найти необходимый товар, после чего подошла администратор и сказала, что информация на сайте не верная, и я уже не первая, кто приходит за нужным товаром, а его нет.

После такого казуса, никакого желания уже не было совершать покупку, хотя в корзине товар имелся. Очень жаль своего потраченного впустую времени.

Поэтому обратите внимание на работу вашего сайта и решите проблему с искажением информации, а так же ознакомьте ваших работников с какими-нибудь стандартами обслуживания, дабы не терять больше своих потенциальных покупателей. Конечно, после такого я не ногой в данный магазин.

А остальным советую не полагаться на информацию написанную на сайте.

Искала лекарство для своего котика. Обошла много вет.аптек, но как ни странно нигде его не было. Я уже было отчаялась, и тут просто шла мимо и увидела данный магазин. Вывеска гласила, что здесь в том числе можно приобрести лекарства. Была не была, раз прохожу рядом почему бы и не узнать?

И какого же было мое счастье, когда необходимый мне препарат здесь оказался, да еще и в нужном мне количестве. Очень порадовало, что можно таблеточки приобрести поштучно, так как необходимо было меньшее количество , чем в 1 упаковке.

Так как покупка была свыше 500р, продавец-консультант предложила карту постоянного покупателя, на которую я с радостью согласилась, ведь уже приметила там больший выбор кормов и много другого интересного ассортимента. Надеюсь, что и дальше походы в ваш магазин будут только радовать нас с котиком)) Всего вам хорошего и процветания!)

Была в этой клинике, когда заболел мой котик. Ехала я уже настроенная на очереди. Не зря. Отсидела добрых два с половиной часа. Но оно и понятно, всего один врач, а "пациентов" много. Если не считать, столь долгого ожидания, мы с котом остались довольны.

Врач ветеринар мне очень понравилась, все объяснила и рассказала, что делать дальше.

Стоимость по сравнению с частными клиниками, конечно же гораздо меньше ( и да лучше заранее готовьте мелкие деньги, сдачи может и не найтись).

Так, что если у вас есть много свободного времени и терпение, то езжайте в эту клинику, не пожалеете. Мы с котиком впредь будем продолжать посещать эту клинику.