- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пришла в салон, чтобы сходить в солярий, в не обеденное время. Подошла, дверь закрыта, набрала - ответила девушка "Здравствуйте...салон", спрашиваю "Вы сегодня не работаете что ли, пришла закрыто", мне в ответ "а вы что хотели?"... не очень приятно такое услышать...Говорю "в солярий сходить", мне сказали "ну сейчас" и положили трубку.....то есть...
Пришла в салон, чтобы сходить в солярий, в не обеденное время. Подошла, дверь закрыта, набрала - ответила девушка "Здравствуйте...салон", спрашиваю "Вы сегодня не работаете что ли, пришла закрыто", мне в ответ "а вы что хотели?"... не очень приятно такое услышать...Говорю "в солярий сходить", мне сказали "ну сейчас" и положили трубку.....то есть даже не успела спросить подниматься мне обратно сейчас или сколько ждать. Естественно я ушла. Девушка перезванивает с вопросом "А вы где?, я подумала вы у двери".... Так вот, если у вас сотрудницы отходят с рабочего места - заведите табличку "отошла, буду через....вот номер звоните". И технику разговора с клиентами проанализируйте, а то отпало желание пользоваться вашими услугами.
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за уделенное время!
Мы работаем по предварительной записи и без администратора. Поэтому входная дверь всегда закрыта. Я, Валентина, работала с клиентом и ответила на Ваш звонок. Спросила какую услугу желаете получить и, когда услышала, что хотите посетить солярий, сказала: сейчас открою. Может Вы не услышали до...
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за уделенное время!
Мы работаем по предварительной записи и без администратора. Поэтому входная дверь всегда закрыта. Я, Валентина, работала с клиентом и ответила на Ваш звонок. Спросила какую услугу желаете получить и, когда услышала, что хотите посетить солярий, сказала: сейчас открою. Может Вы не услышали до конца.
Всего доброго!
