Мария Назаренко-Благая

Крайне недобросовестная и не добропорядочная эко-лавка и ее руководитель Коровякова Юлия Леонидовна в том числе. В магазине довольно скудный ассортимент, и плюс напрочь отсутствует кассовый аппарат. Вместо него ведется журнал покупок, в который, судя по всему, попадают далеко не все записи. Вернуть или обменять товар, не относящийся к косметике в течение 14 дней по Закону о защите прав потребителей (например, милую небольшую косметичку ручной работы довольно дорогую, которая не подошла по габаритам к сумочке) просто невозможно, продавец скорее удавится. А вот название «Лавка» себя вполне оправдало.

Мне нравится концепция этого бренда по сохранению окружающей среды (можно сдать свои старые ненужные вещи на утилизацию и получить за это скидку на приобретение новых). Также хочется отметить довольно богатый ассортимент, здесь можно найти модную одежду на любой вкус вполне приемлемого качества по очень символическим ценам. Абсолютно никаких проблем с возвратами – приобретенные вещи можно померить дома, а что не подошло вернуть в течение 2х недель (что, конечно же, не новость). А еще, вежливый и приветливый персонал.

Отдыхали недавно в данном «оздоровительном комплексе», отделение «Корабль». Хочу отметить жутко холодный бассейн, однако на сайте указано, что бассейн с подогревом. Во-первых, никто с ресепшн даже не предложил его подогреть. Во-вторых, в турецкой парной невозможно было находиться дольше 3х минут — парило нещадно. Видимо, оттого что приходилось часто выходить оттуда в холодном зале быстро запотели зеркала. Когда это увидела администратор, начала на повышенных тонах разъяснять нам, что двери в парную необходимо закрывать, что мы в принципе итак делали (почините свою парную, а потом высказывайте!). Пока мы одевались стекла отпотели полностью, а вот неприятный осадок от высказанного остался. Ну и в-третьих, неприветливый и неотзывчивый персонал в данном конкретном случае.