- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день. Наш опыт в данной школе отрицательный.
Ребёнок 4 года, начал заниматься в школе с октября. В группе было двое детей, преподаватель нашёл подход к ребёнку, что очень радовало. О каких то достижениях сказать не могу, очень мало времени прошло.
Начался наш отрицательный опыт с больничного, на который дети, особенно маленькие, уходят. У...
Добрый день. Наш опыт в данной школе отрицательный.
Ребёнок 4 года, начал заниматься в школе с октября. В группе было двое детей, преподаватель нашёл подход к ребёнку, что очень радовало. О каких то достижениях сказать не могу, очень мало времени прошло.
Начался наш отрицательный опыт с больничного, на который дети, особенно маленькие, уходят. У ребёнка была справка, которую мы предоставили администратору. Нам предложили отработку в группе детей на год старше (в эти дни они не будут проходить фонетику), 2 раза пропустят видимо, раз придёт ребёнок на год младше. Либо взять одно индивидуальное занятие за два пропущенных групповых (!!!данного пункта в договоре нет, это устные правила в школе, другим словом незаконная самодеятельность). То есть 1700р за индивидуальное занятие…Деньги на следующий абонемент нам не разрешили перенести, а другому ребёнку разрешили. Он второй год занимается, а мы второй месяц. Молодцы, индивидуальный подход! Клиентоориентированность на уровне! Ну и последнее: абонемент у ребёнка был до 1 ноября, 3 ноября она была на больничном, на занятие не пришла (справку предоставили). Пришли на занятие 8 ноября, заплатили на абонемент. В конце ноября выясняется, что с нас взяли деньги за занятие которое было 3 ноября! 8 ноября задним числом взяли за 3 ноября когда ребёнка не было!!! В моём сознании это не укладывается) Конечно после такого трэша решение было принято быстро, мы ушли из школы. И вот мы вынуждены в середине учебного года искать новую школу, и адаптировать ребёнка..
Доброго времени суток Александр!
Благодарим Вас за подробную обратную связь.
Система оплаты и пропусков подробно прописана в договоре, который Вы подписываете в начале обучения-система абсолютно прозрачная, а также менеджер школы при подписании в обязательном порядке обращает особое внимание на данный пункт и проговаривает возможные форматы...
Доброго времени суток Александр!
Благодарим Вас за подробную обратную связь.
Система оплаты и пропусков подробно прописана в договоре, который Вы подписываете в начале обучения-система абсолютно прозрачная, а также менеджер школы при подписании в обязательном порядке обращает особое внимание на данный пункт и проговаривает возможные форматы отработок, чтобы у Вас не возникло вопросов в дальнейшем. У всех наших учеников есть возможность восстановить то количество занятий, которое они пропустили в полном объеме в аналогичной группе. Однако, мы не ограничиваем Вас отработкой только в аналогичной группе, но ещё и предлагаем провести индивидуальное занятие, чтобы ребёнок освоил пропущенный материал индивидуально с педагогом, несмотря на оплату группового абонемента. Вы пропустили 2 занятия по болезни и предоставили справку. Вам были предложены все возможные варианты и время, в т.ч. Вам было предложено восстановить занятия в аналогичной группе в полном объеме, где разница в возрасте у детей пол года-год и это допустимо, т.к. кто-то начал обучение раньше, а кто-то из детей позже. Вы выбрали индивидуальный формат – пропущенные занятия были восстановлены, в т.ч. занятие от 3 ноября.
Что касается фонетики-учебная программа выстроена таким образом, что дети на начальном этапе изучают фонетику параллельно с лексикой и грамматическими конструкциями (занимаются по двум учебникам). И чтобы у детей дошкольного возраста не было "путаницы" в голове, педагог может исходя из индивидуальных особенностей учеников, выстраивать занятия таким образом, что несколько уроков будет уделяться фонетике и несколько занятий изучению новых слов и грамматических конструкций. При назначении отработки пропущенного занятия в аналогичной группе, педагог выстраивает урок так, что все ученики или закрепляют пройденный материал, или изучают новую тему, при этом все ребята идут в рамках предусмотренного курса, ничего не пропуская.
А также по переносу средств на следующий абонемент. Как уже выше ответили, в договоре все подробно прописано. Данное занятие, о котором идет речь, было также проведено для Вас в полном объеме в согласованное с Вами время в индивидуальном формате, что групповой абонемент не предусматривает. Но так как мы действительно подходим к каждому ученику индивидуально, мы всегда идем навстречу и предлагаем различные варианты решения вопроса, и вместе с Вами выбираем наилучший!
Мы уважаем Ваше мнение и решение, однако, мы всегда будем рады видеть Вас в стенах нашей школы!
