Sly

О! В полку двоечников прибыло! Мало было косяпоров в KFC Бегемот, что на пр. Мира, так они и сюда их наняли!

Но очень важно отметить, что в данном заведении косяпоры несколько другого порядка.

Для них видимо важна скорость подачи, нежели качество подаваемого продукта.

Как насчёт сырых байтсов, размером с носорога? У вас там технолог бухал что ли в этот день, и у поваров руки тряслись?

Может быть, стандарты выхода блюд поменялись в конкретно этом новооткрытом "ресторане"? Тогда где об этом гордая объява, господа рестораторы фастфудные?

Ладно процесс выдачи заказов не удивляет уже вовсе, когда ты просто подходишь и забираешь свой заказ, пока сотрудники на линии выдачи в поте лица пытаются вспомнить где они вообще, так никто не удосуживается даже номер заказа проверить, или визуальный контакт установить с клиентом, мол типа - "ребята, я забрал это моё, вот циферки!"

Но запороть само блюдо, которое готовят в ваших же заведениях уже не один год, по одному и тому же, вашему же стандарту, это сильно.

Купи баскет и выброси половину сырого продукта в мусорку. Отличный лозунг под открытие, я считаю.

За вашими рукожопами повсеместно куча косяков, но сырое блюдо с посторонними предметами, пусть и, вероятно, органического происхождения, я наблюдаю в своем заказе впервые!

Прекращайте там бухать на рабочем месте. Никаких поблажек. Заслуженный кол.

P.S. Кстати, давненько заметна тенденция, что в KFC с автораздачей приоритет у кухни именно на заказы из авто, но судя по отзывам, персонал конкретно этого заведения приоритетов для работы не получал вовсе, как и всего остального, необходимого для адекватной выдачи своей стандартной продукции.

Я уже начинаю подозревать, что на страницу именно этого KFC у меня есть повод зайти лишь когда меня бомбит от вашего сервиса, неуважаемые господа.

Что у нас опять? Всё как обычно ниже плинтуса, и пора бы перестать удивляться, что это снова KFC Бегемот!

Время 20.30, четверг, мать его! Обычный сyка четверг!

Из шести (если мне не изменяет память) терминалов для заказа, работают 3! Остальные в анабиозе. (чеков нет, на терминалах оплаты ошибки, или что там вообще у вас с ними?!)

Дождались своей очереди, сделали таки заказ. И только потом обратили свой взор на экран с очередью заказов, евпатий коловратий! Очередь заказов на экране в 4 полных ряда!

А шо собсна случилось, подумал я? А случилось как обычно разгильдяйство и несостоятельность менеджмента - обыденность для местных общепитов, да и в принципе для большинства провинциальных рестораторов.

С такими мыслями я уселся ждать свой заказ. Но! Если бы мне сразу сказали, что ждать его я буду 40 минут, я бы отказался вовсе заказывать что-либо.

40 минут! Вы готовили 2 срaных ланчбокса 40 минут!!

Когда прошло 30 минут с момента заказа, я спустился со 2 этажа поближе к выдаче готовых заказов, дабы поинтересоваться: - "а когда?!". На что один из сотрудников с выпученными глазами отрапортовал мне, мол ваша "сандерс пита" ещё не готова (да разтуды её в качель через забор!!).

Далее я просто наблюдаю, что на выкладке готовых продуктов, которая отделяет поваров от линии раздачи заказов, все полки просто ломятся от всевозможной продукции KFC, а два потеющих школьника с выпученными глазами чрезвычайно не успевают. На их экране сбора заказов вижу, что мой заказ единственный висит уже 37 минут, остальные 10-15.

Сотрудник ошибается с номером заказа, когда я вижу, что мой заказ готов, он мне повышенным тоном в лицо произносит - "заказ 2625!!!", и повторяет дважды глядя на меня, на что я просто показываю на свой чек в котором номер 2626, и забираю заказ.

В заказе было также 2 мороженых, обычных рожка. Но специальный стаканчик нашёлся лишь для одного из них, а для его собрата была уготовлена учесть растаять, упасть, но не попасть в желудок к покупателю.

Далее мы начинаем трапезу - картошка по-деревенски видимо от слово дерево, ибо разжевать её это то ещё занятие, скорее зубы сломаешь, серьезно?

Апофеозом конечно стала та самая "долгожданная" "сандерс пита", которая была холодной (!!!), так какого художника, мне пришлось ждать холодную еду 40 минут, вы там в порядке вообще?

У вас разруха на всё заведение, по всем параметрам. Вы б уже закрылись и не позорились с таким подходом к делу. Неудивительно, что у вас в туалетах царит такой блевотный хаос, кроме как в туалет зайти, данное заведение вряд ли чем-то ещё может быть полезно. Тем более в век конкуренции жрален на пр. Мира в этом городе. Так вижу. Двоечники.

Кимчи это любовь!

Почему-то сложился стереотип, что в данном заведении цены уровня неплохого ресторана и на хромой козе туда перекусить не заедешь.

Каково же было наше с девушкой удивление, когда спонтанно мы оказались рядом, и она мне предложила отведать рамен в этом заведении!

Персонал прекрасно держится, обучен и приятен в общении. Очень приятно. Мы были первый раз и случилось встретиться с Сергеем Николаевичем:) Он еще раз, вслед за хостес, рассказал нам что и где мы можем попробовать и мы с удовольствием отправились вкушать местную кухню.

Кухня на высоте, все очень вкусно, насколько может судить человек, который впервые попробовал рамен именно здесь.

Атмосфера в фуд-холле очень приятная, живой звук (мы были в пятницу), который не раздражает, очень просторно, много места, очень приятные цены за настолько вкусные блюда!

В общем, максимальный комфорт и удовольствие от посещения.

Теперь Кимчи в нашем рейтинге - заведение №1.

Спасибо Вам! :)

Вот что я скажу Вам, "Лучший фаст-фуд ресторан России 2019".

В пятницу 13 марта, имели неосторожность познакомиться с вашим ассортиментом более тесно, нежели просто взять шаурму навынос.

Более того! Возжелали использовать Вашу доставку!

Разочарование началось с момента, когда приехал курьер.

Поднявшись ко мне на этаж, курьер встретил меня фразой - "я сейчас спущусь за вашим заказом, и вернусь, хорошо? Не тот заказ взял." Ну ок, давай, бывает, подумал я.

Поднявшись ко мне на этаж во второй раз, курьер притащил вместе с заказом терминал для безналичной оплаты, и очень удивленно посмотрел на купюру в 1000 рублей в моих руках. А потом еще более удивленно посмотрел на надпись в чеке, которая гласила "НАЛИЧНЫЕ". Сделав виноватое лицо, курьер спросил, может быть можно картой оплатить? А то, дескать, ему даже сдачу не дали для наличного расчета со мной. "Черт с тобой, Васька, бывает" - подумал я во второй раз и сходил за картой, рассчитался, забрал заказ, ура. (Здесь я уточняю для менеджеров-космонавтов, заказ проговаривался по телефону с менеджером Алексеем, и конечно же, оплата наличными была указана заранее, время на доставку, кстати, Алексей взял 2 часа, заказ привезли за 1 час и 35 минут)

И вот наконец-то, можно приступить в долгожданному ужину!! Что же нам приготовил

"Лучший фаст-фуд ресторан России 2019"?

Начну я с греческого салата, явилось нашему взору нечто в прозрачном контейнере, вроде отдаленно напоминающее греческий салат, под толстым слоем репчатого лука, который моментально дезинфицировал всё помещение, как только был открыт контейнер с этим салатом. Примерно целая луковица была обнаружена в салате, заявленный вес которого по меню, 200 г. Далее, вперемежку маслины с оливками, это наверное авторская находка повара? Салат айсберг уже был похож на лужу в твоем дворе, видимо жертва глобального потепления (г*вно).

Ни вкуса, ни визуального удовольствия от этого выс*ра в контейнере, получить, увы не удалось.

Далее был открыт контейнер с блюдом под названием "Картофель Пармезан". Который явил собой ни что иное, как просто картошку, пожаренную дольками и вкусом чеснока. И что такого, спросите Вы? Да всё бы ничего, если бы это хотя бы выглядело аппетитно, сухая картошка, запах чеснока и практически отсутствующий якобы пармезан. Помимо этого, в блюде был обнаружен куриный хрящ!)) Мой друг веган, который выбрал это блюдо для себя, был чрезвычайно недоволен данным сюрпризом в своем блюде.

Как Вашим поварам удалось не запороть крем-суп, я до сих пор теряюсь в догадках.

Ну и с шаурмой в 55 слоев лаваша тоже порядок, стандартная шава из грильницы, сухая по бокам, и лопающаяся и струящаяся соусом из середины по вашим локтям.

Вместо резюме - Вы если заходите на рынок с громкими титулами, Вы пожалуйста, не обс*райтесь так! Начиная с доставки и заканчивая "авторскими изысками" Ваших поваров, которые по их мнению, именно так и должны быть приготовлены.

Делаете шаурму, делайте дальше. Больше ничего у Вас не получается, видимо.

Ужасно, в этом заведении больше ни я, ни друзья, которые видели данный заказ своими глазами, и имели честь попробовать, ничего покупать больше не станем.

Вы долго там в своем Бегемоте косячить будете?

2019 год заканчивается, ваши сотрудники обычный заказ на ланч навынос не могут собрать правильно, чтобы ничего не забыть!

В итоге получил 5 за 200 без приборов и десерта.

Пустой зал! Свободные кассы! Пустая раздача! Нет очередей вообще!

В чем блин сложность, в таких условиях,правильно собрать такой пустяковый заказ, скажите мне??

В следующий раз заставлю вашего ТРЕНЕРА перебирать заказ при мне, попозиционно, согласно кассовому чеку, вслух громко и четко проговаривая каждую позицию.

Достали.