WI

Добрый день!

8 февраля 2018 года приобрела стиральную машинку Candy Aquamatic 1D835-07 с доставкой и установкой в данном магазине и очень пожалела. При покупке я объяснила продавцам ситуацию, что канализация для водоотвода готова, а для подачи воды в стиральную машину необходимо установить тройник для развода воды. Продавцы сказали, что это входит в стандартную установку. "Ну и славно" - подумала я!

10 февраля машинка была доставлена.

11 февраля приехал устанавливать машинку "специалист" (зовут его Симанов Денис Викторович). При виде того, что развязка для подачи воды не готова, он сообщил, что это будет стоить дополнительно 400 рублей. Все мои возражения были отрезаны и он сказал, что в стандартную установку входит воткнуть два шланга, один в подачу воды, второй в канализацию. За установку машинки на антивибрационные ножки он с меня содрал еще 100 рублей, оказывается эта услуга платная! Хоть бы предупредили.

В общем через 20 минут он с радостью сообщил, что машинка установлена и всё работает.

Я подписала бумажки и он уехал.

И тут началось самое интересное! Загрузив белье, порошок и включив машинку я начала ждать, когда она постирает. Всё было в принципе не плохо пока она не начала отжимать белье! Это просто ужас, она гремела, прыгала, стучала, в общем издавала невероятные звуки и самостоятельно перемещалась по ванной комнате.

"Вот это да!" - подумала я.

Как оказалось, горе-специалист не удосужился снять верхнюю крышку со стиральной машины и снять транспортировочные болты и транспортировочный вкладыш (о чем я прочла в инструкции), он не установил перекидной держатель для шланга слива воды, не установил пластиковое дно под машинку (обо всем написано в инструкции), не установил машинку по уровню (она была завалена вперед). В общем ничего абсолютно не сделал за те деньги, которые я заплатила (установка стоила 1259 рублей).

Такая "установка" привела бы к поломке техники. Я так полагаю это сделано для того, чтобы у ребят в сервисном центре была работа :)

За 1259 рублей +500 рублей, которые содрал с меня установщик = 1759 рублей я бы и сама с удовольствием установила у себя машинку.

Хотелось порадоваться покупке и стирать себе с удовольствием, а осадок остался. Никому сюда не советую идти и продавцы ничего толком не могут сказать-подсказать. На телефонные звонки в магазине и в центре, который делал установку не отвечают.

Перевелись мужики на Руси с руками, только с карманами остались.

Печально...

Ребята! Спасибо Вам за то, что Вы делаете!! Отличная атмосфера, нам очень понравилось)) Для тех, кто хочет зарядиться положительными эмоциями, яркими впечатлениями и получить ко всему этому отличные памятные фотографии - Fashion Box то самое место, где всё это можно получить!

Отдельное спасибо Алексею Малкину! Было весело и приятно поработать.

P.S. Я в восторге :)

Прислушайтесь! Уважаемые руководители ГК ЛОГОС, прислушайтесь!

С недавнего времени в магазинах тканей и фурнитуры (и другого полезного) ЛОГОС произошли изменения: отменили будку с кассиром и установили кассовые аппараты в каждый отдел (касаемо отдела фурнитура). Какую цель преследовали руководители? Мы простые покупатели, по долгу службы, вынужденные ходить в логос довольно часто, так и не можем понять.

Теперь поход в ЛОГОС стал совсем не в радость. В отделе фурнитура огроменные очереди, потому как каждый продавец, выписав товар стоит в очереди на кассу, ждёт своих коллег (каждый сотрудник сам выбивает на кассе товар), при этом в проходе собирается также огромная очередь из покупателей...потому как продавец стоит в очереди и не может обслуживать других, не отпустив первого. В общем ВСЕ СТОЯТ В ОЧЕРЕДИ. Зачем?

Может быть стоит вернуть всё назад. Скоро новый год и даже страшно представить, что будет..прям совсем не хочется представлять...и идти, если честно, в ЛОГОС совсем не хочется, лучше к конкурентам сходить.

По ассортименту и любезности персонала претензий нет.

Прислушайтесь и ещё раз подумайте, а правильно ли Вы, уважаемые руководители, всё модернизировали.