julia

Здравствуйте!

Компания ЦДС является застройщиком нашей квартиры. Заключили договор удаленно. Что касается качества строительства пока сказать не могу, поскольку никак не могу принять квартиру и подписать акт, по непонятным мне причинам. В связи с этим появились проблемы в банке, которые вытекают в мои финансовые неустойки перед банком. Хочу отметить сервис в КАВЫЧКАХ на высоте, по общению с клиентами и обработке запросов. Как в бюджетных организациях из одного отдела в другой перепинывают, вопрос как не был решен, так и остается. Зато когда квартира продавалась, менеджеры были очень даже расположены решить любой вопрос быстро и оперативно через WhatsApp. Здесь же по неделям ждешь ответ по почте, затем полдня дозваниваешься по горячей линии и получаешь очередной пинок. Вообщем это как-то не серьезно, ребят. Вопрос нужно решить, СРОЧНО!!!

Купила солнцезащитные очки. И честно сказать пожалела..пожалела, что именно в этой оптике. Согласно Федеральному закону от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению.

Обычные солнцезащитные очки под это определение не подпадают, то есть не являются медицинскими изделиями, если только линзы в них без диоптрий, выполняющих функцию коррекции зрения.

Таким образом, если солнцезащитные очки не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру, сохранен их товарный вид, фабричные пломбы и ярлыки, то в течение 14 дней с момента покупки покупатель вправе потребовать их обмена, а при отсутствии подходящего товара – возврата денежных средств.

Обычные солнцезащитные очки под это определение не подпадают, то есть не являются медицинскими изделиями, если только линзы в них без диоптрий, выполняющих функцию коррекции зрения.

Таким образом, если солнцезащитные очки не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру, сохранен их товарный вид, фабричные пломбы и ярлыки, то в течение 14 дней с момента покупки покупатель вправе потребовать их обмена, а при отсутствии подходящего товара – возврата денежных средств.

❗️❗️❗️Важно! Никогда не покупайте в непроверенных местах.

Лояльность к клиенту важнее всяких законов, даже если закон на стороне клиента! Грамотный руководитель это знает!

Никому не посоветую это место, перед покупкой взвешивайте все «за» и «против»

Ковры хорошие, но не советую оплачивать ковры под заказ. Сначала одни сроки доставки, после оплаты они почему-то меняются... и магазин нарушает все обещенные сроки. Договором прикрываются на 100%, пишут там очень длинные сроки, говоря при этом, что все будет быстрее. Для примера оплатила 16 ноября ковёр, привезли с боем только 25 декабря, хотя на отгрузке в Барнауле уже 17 был. Суетиться не сильно хотят, каждый день завтраки. Я сначала с пониманием все эти завтраки проглатывала, поскольку менеджер магазина Ольга очень вежливо и убедительно все объясняла, но после разговора с директором просто была в шоке от равнодушия и клиентодезортентированности. Если это наемный сотрудник, собственнику стоит задуматься.., ну а если это и есть собственник, долго его бизнес не просуществует.

Наблюдаемся в центре всей семьей, очень довольны подходом и вниманием. Старшая дочь перешла на ночные линзы. Ирина Игоревна очень тщательно и щепетильно подошла к этому вопросу, результат превзошел ожидания! Младшей дочери на последнем приеме мы подобрали дефокусные линзы, которые так же, как и ночные линзы сдерживают падение зрения. Ребенок не сильно был настроен перейти с ежедневных линз, но Ирина Игоревна со свойственной ей человечностью и добротой, без всяких проблем убедила взять линзочки домой и потихоньку попривыкать. На следующий день мы уже не хотели их снимать и пошли в школу. Выражаем большую благодарность за профессионализм, терпение и всегда теплый прием!