Лигрица

Всем доброго времени суток,

были с супругом приглашены в это сказочно-завораживающее место..... открывается прекрасная, и в действительности безграничная панарама с видом на великолепный город Новосибирск... обслуживание в дествительности на высшем уровне, при котором чувствуешь себя в нужном месте, в приятной обстановке, и , честно сказать, при всей этой волшебной атмосфере никуда не хочется торопиться.....ещё немаловажным является расстановка столов: можно занять место прям возле окна и наблюдать шикарный вид, а можно занять место практически посередине обеденного зала, но при этом вид остается прекрасным, только со всех ракурсов здания.....теперь расскажу о меню..... ещё нигде в нашем городе я не пробовала блюд, на первый взгляд, состоящих из несочетаемых, порой даже шокирующе-несочетаемых ингридиентов, но безумно, невероятно вкусных, интересных по своему сочетанию блюд!

Такое заведение нужно посетить каждому, кто ценит не только особенное меню, но и тем кому важна атмосфера заведения, вид, обслуживание, статус окружающих его посетителей.... в это заведение легко можно пригласить гостей нашего города... я даже настаиваю выбрать именно это заведение.....останетесь довольны Вы, и, уверяю Вас, под огромным впечатлением дорогие Вам люди.....

Добрый день,

оценку поставила 4, т.к. бал отняла сегодняшняя ситуация, раньше мне всегда нравилось посещать это место, гостеприимцы приветливые и вежливые, обслуживание быстрое.

Итак, сегодня 21.12.17 в промежуток с 8-30 до 9-10 приобретала продукцию в Подорожнике по адресу г. Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук, 398 к.1. Меня обслуживала стажер Елена. "Обслуживала" - сложно сказать, испортила настроение и отняла кучу времени, из-за чего я опаздала на работу! Мало того, что она скопила полный павильон покупателей к моему приходу, так ещё и плохо подготовлена к работе. Я заказала бутерброд «Снеговик» и пирожное-чизкейк «Брусничная Богема», а кофе я попросила сделать бесплатно (сертификат я отдала). Сначала она хамила, и, забрав у меня сертификат на бесплатный кофе, утверждала, что я всё равно должна его оплатить, ведь на мониторе "посчитано" после моего отказа и настоятельной просьбы позвонить руководству и убедиться в моей правоте, она вообще обратилась к следующему клиенту с вопросом о заказе, не разобравшись со мной! После моего возмущения, она всё же позвонила, разговаривала она в неприятном для меня тоне по телефону с оператором Наташей. После телефонного разговора она тон сменила, хоть и извинилась, ссылаясь на неопытность, но это ничего не меняет, ведь она не ошиблась в операциях, а грубила мне. И последний момент выбил меня из колеи вообще, а именно: прежде, чем сделать зерновой кофе, она не проверила наличие молока в тетропаке, его там оказалось совсем чуть-чуть и хватило только на фантан брызг во все стороны. После того, как налился кофе, жидкости в стакане было меньше половины. Я попросила переделать мне кофе, на что она мне отказала. Я попросила хотя бы налить молоко напрямую из тетропака сразу в стакан, она тоже отказалась это сделать, хоть я и сказала, что настолько концентрированный горький кофе я пить не смогу. И только после того, как я решила звонить на горячую линию, молоко из тетропака она сразу же напрямую добавила в стакан с кофе, соответственно получилось оно без пенки..... в подтверждение моих слов можете просмотреть и прослушать запись на видеокамере в кассовой зоне кафе, время я указала, чек тоже сохранен..... В общем, настроение было испорчено на весь день, Я ежедневный покупатель продукции сети Подорожник, и прошу более внимательно относиться к подготовке стажеров к работе, ведь продавцы – лицо компании и должны быть гостеприимными согласно своему бейджику.

Спасибо.

Елена (nika1986@yandex.ru)

Раньше никогда не была в кафе-кондитерской Кузина, и очень жалею об этом! С мужем зашли купить кофе на вынос, но были приятно удивлены обслуживанием девушкой с добрыми глазами, чистотой и уютом заведения, и решили остаться! Тортики очень вкусные и свежие стоят, как в магазине, а не по цене кафе-ресторана!

Очень удивил чистенький туалет, который закрывается на ключ, видимо охраняется от пробегающих мимо всяких разных))))

Мы теперь постоянные ваши клиенты, процветания вам!