arinkina

Давно надо было заменить аккумулятор в телефоне. Да всё никак ноги не доходили.

И 17 января наконец дошли.

На что сразу обращаешь внимание зайдя в данный сервисный центр.

Очень чисто и уютно, стоит удобный вместительный диван.

Очень приветливые и вежливые работники, быстро и главное понятно проконсультировали.

У меня ещё небольшие проблемы с экраном, думала это от вздувшийся батареи, но теперь знаю, что не из-за неё.

Назвали время ожидания и предложили пока выпить чай/кофе.

Что согласитесь, ещё один плюс им в карму)

Батарею заменили за пол часа.

И это всё при том, что цены здесь очень демократичные☝🏻

Ещё порадовало, что напомнили как правильно проверить их услуги. Что, на мой взгляд, говорит, что ребята работают на совесть.

В общем данный филиал однозначно рекомендую!

Спасибо за такую качественную работу!

Настолько наплевательского отношения как здесь, ещё нужно поискать.

Вчера заказали роллы, мидии и салат чукка.

Заказали доставку на дом, что примечательно доставка платная. Салат привезли без соуса. Без соуса это не салат, это просто водоросли.

Мы это заметили, когда курьер уже уехал.

На горячей линии ничего внятного не ответили, только сказали ждать звонка, от службы контроля качества. Даже после нашего повторного звонка на горячую линию, контроль качества не соизволил нам перезвонить.

Вот знаете, мы бы были более снисходительны, если бы это было в первый раз.

Причём именно с чуккой и соусом была такая же ситуация.

Тогда нам перезвонили и предложили самим забрать соус.

Люди, вы вообще в своём уме?

Я за доставку деньги плачу, так какого, собственно, я должна сама идти, чтобы исправить ваши косяки?!

Это просто за гранью.

В тот раз хотя бы перезвонили, здесь же просто забили на нас и всё.

Вкусовые качества блюд скачут от заказа к заказу.

Вот реально, ощущение, что в лотерею играешь повезёт или не повезёт.

Съедобно это будет или нет?

Заказывали исключительно потому, бывает ну очень вкусно.

Больше не будем, спасибо. И ни кому не советую.

Принципиально всем знакомым буду рассказывать, чтобы держались подальше от ваших заведений.

Потому, что такое отношение не должно сходить с рук.

Желаю скорейшего развития вашим конкурентам.

Первого апреля посетили сие заведение, за не имением особой альтернативы в Пионере. В прошлый поход нам именно в этом филиале не понравилось, но в этот раз было ещё «круче». Сразу оговорюсь, что зал был практически пустой. Сначала нам перепутали чай, ну ладно, мы указали на это и его поменяли.

Помимо чая мы заказали пасту, блины с рыбой и суп «Том Ям». Я уточнила о наличии лука в супе и мне сказали, что можно приготовить без него. Правда, я забыла, что о нахождении этого овоща надо спрашивать даже в самых не подходящих для него блюдах. Кто бы догадался, что в блинах помимо рыбы есть сыр и зелёный лук. В меню об этом ни слова. Удивительно что официант, услышав уточнение о луке в одном блюде, не сказал, что в другой заказанной еде он есть. Это как раз то, за что официанты получают чаевые. Ну и мой косяк, надо уже запомнить, что нет в городе нормально сервиса и надо чуть ли не в десертах уточнять есть ли там лук.

Разворачивать блины и выковыривать мой «любимый ингредиент», то ещё удовольствие, естественно, что съедено мной было не много.

Ладно, спасибо Том Ям принесли без лука. Правда я смогла его лишь попробовать, так как про пасту моего спутника забыли. Готовить должны были ещё 30 минут, а мы этим временем не располагали. У человека и так было предвзятое отношение, других блюд он брать не захотел. В итоге я отдала ему суп, а себе заказала Ростбиф. Суп оказался пересоленным, но не критично. Ростбиф просто не вкусным и абсолютно не жевался. Как итог, мы ушли нормально не поев. Видимо это была первоапрельская шутка, которую мы не поняли. Из плюсов только вид из окна.

Сервис отвратительный. Уже недели две не могу дождаться поступления масок. Забрала 2 последние, нужна ещё одна, но видимо в этом магазине закончившийся ассортимент не пополняют. Сколько не спрашиваю никто не может ответить адекватно когда будет поступление. Сказали, если заказать, то будут идти две недели, только вот когда они соизволят заказать никто не ответил. Ощущение, что у них вообще нет человека ответственного за это. Вчера зашла на сайт, вижу 2 есть в наличии - заказала. Мне никто не перезвонил не уточнил про заказ. Сама позвонила в тот же день, сказали, что они есть только в их филиале и их нет, а на сайте инфу обновляют каждый понедельник и четверг (они сказали). Поэтому не поверила и заказала. Так как я уже писала выше, что забрала последние 2 недели назад. Сегодня снова самой пришлось звонить, долго не могли найти мой заказ, затем отправили в тот магазин в котором их точно нет. Когда я сказала, что их там нет, ответили, что да точно нет. Никто даже не извинился. А это уже публичная оферта, если у вас на сайте предоставлен товар и написано, что он есть в наличии вы обязаны его предоставить. Удивляет как можно настолько не дорожить репутацией.

Странное впечатление осталось от похода в этот ресторан:

Начало было хорошее, принесли воду до начала заказа - приятно удивили. Предупредили о времени приготовления.

Мелочь, но приятно) Я даже начала думать, что в этом заведении знакомы с хорошим сервисом, но не тут то было. Про мелочи, как не представившийся официант и т.п. я молчу, этим в многих заведениях грешат, ладно привыкли.

Затем я нахожу грязную вилку, поменяли - хорошо.

Еда вкусная, но не вызвала особого восторга, ладно это был бизнес-ланч, возможно еда из основного меню нам больше понравится.

В конце трапезы я решила заказать десерт, это был "Тирамису". В заведении 2 варианта этого десерта: классический и с вишней.

Официант принял заказ, потом вспомнил и уточнил какой я хочу - это был классический.

Через минуту принёс и тадам он был с вишней, выяснила я это опытным путём, запустив туда ложку. Ладно, я не стала его возвращать, съела. В счёте его не оказалось, ну мы ребята честные - сказали ему об этом. Ни спасибо, ни извините, ноль эмоций, всё как так и надо и ошибки и грязные приборы.