Tanya

Не получалось у нас сюда с подругой прийти, вот и не нужно было начинать. Огорчили. Огорчение началось ещё со звонка в заведение по вопросу о свободных столиках.

Но девушка по телефону, то ли не поняла вопрос, то ли что, но сложилось впечатление, будто забронировано все.

Приходим, по факту - зал пустой, веранда тоже. Очень странно, что девушка не сумела соориентировать по свободным местам.

Но самым большим огорчением было то, что моя подруга заказала коктейль алкогольный. На вкус он ей не понравился, пить было невозможно. Попросили исключить коктейль из счёта, заменить на чай.

Официант одобрительно кивнула и ушла.

Когда принесли счёт и мы уже расплатились, оказалось, что коктейль из счёта не исключили, мотивируя это тем, что они его уже никуда дальше не реализуют😳😳😳

Это просто верх удивления и возмущения.

Еда вроде неплохая, а вот обслуживание на заявленный "ресторан" не тянет совсем.

Были с друзьями 13 декабря. Остались в восторге. Место очень атмосферное.

Изначально столик на четверых был маловат, попросили по возможности пересадить нас и здорово, что это удалось. Нам стало намного удобнее, когда нас пересадили.

Хотелось бы отметить работу официанта Ильи. Всегда спросит о предпочтениях, посоветует, интересно и вкусно расскажет о любом блюде из меню. А также провел для нас экскурсию по ресторану.

Что касается кухни, было все очень вкусно, интересная и красивая подача, комплименты от шефа просто Вау!

Сморреброды для нас поделили порционно, что тоже весьма приятно. Коктейли тоже были сбалансированными и гармоничными на вкус.

Спасибо за такой сервис, обязательно заглянем к вам ещё!

Были с подругой 16.09.

При бронировании столика, администратор уточнила пожелания по посадке (на 1 или 2 этаже), рассказала, где будет лучше.

Интерьер интересный, салат, рёбрышки, Наполеон - вкусные.

У подруги в салате не жевалась мраморная телятина, это компенсировали 20% скидкой. Чай тоже немного не поняли, на вкус как подкрашенный кипяток.

Официант Степан очень старался, постоянно подходил, спрашивал о потребностях. Обслуживание на уровне.

В целом, я думаю, пришли бы ещё.

Были вчера здесь с подругой, очень красиво, атмосферно, все выдержано в единой концепции.

И хотелось бы поставить оценку 5, но ставлю 4.

1) На мой взгляд у столиков для двоих малова-то места. Я была после работы с сумкой, пакетом и вещи негде было расположить, кроме как на стуле позади себя, было неудобно сидеть, я не могла полностью расслабиться, чтобы насладиться атмосферой. Другие столики были на брони. Но мне кажется, нужно тогда придумать, как располагать вещи гостей. Не все приходят налегке.

2) Официант Олег был внимательный, подходил интересовался, не нужно ли нам что-то ещё. Выбрал чай на свой вкус, который нам понравился. С обслуживанием проблем нет, все отлично. Подача быстрая. Кухня тоже вкусная. Музыка играет приятная.

3) И вот вроде бы все хорошо, но нас ждал сюрприз в десерте меренговый рулет. Буквально на последнем кусочке подруга прямо изо рта вытащила не то волос, не то что-то от упаковки, в общем, что-то длинное неприятное, похожее на волос. Естественно мы сказали об этом официанту. Спустя пару минут, к нам подошла девушка менеджер, пытаясь разрешить сложившуюся ситуацию. Предлагала другой десерт с собой, но мы уже насытились и в принципе ничего больше не хотелось. Тогда менеджер отлучилась и вернулась уже со счётом, убрав при этом оба десерта из счёта и чай.

В общем, приятно, что ситуация не осталась неразрешенной. Спасибо менеджеру. Надеюсь, следующее посещение ничто не омрачит.