5.5.5.5.5.5.5.5.5.5.5.5.5

Удивительно было обнаружить в Красноярске место со столь высоким уровнем сервиса. Жили в новом 5ом корпусе. Вежливый персонал, причём весь, хороший аквапарк с чистыми бассейнами, увлекательная и разнообразная детская анимация, ребёнок в восторге, вкусная кухня и большой выбор блюд при этом (а это вообще редкость, причём не только в Красноярске). "Вишенкой на торте" стало наличие кофемашины в номере с капсулами кофе хорошего качества. Молодцы, держат планку!

Клиника, которая смогла собрать у себя многих хороших специалистов нашего города, некоторых - даже лучших, судя по отзывам девочек в "мамских" чатах. Особенно понравились гинеколог Мисенко О. Е., окулист Медведева И. Г., детский невролог Шевчук О. А., а также (не ведут там приём уже, к сожалению) стоматолог Станько А. П. и педиатр Сафонова (Моргун) С. П. Хорошие медсестры в процедурных кабинетах, аккуратные, участливые. Администраторы вежливые, внимательные. Цены приемлемые.

А я второй отзыв положительный оставлю. Добавили экспресс-доставку из ближайших магазинов и это очень удобно, поскольку: доставляют быстро, сумма заказа минимальная, стоимость доставки приемлемая, значительно ниже, чем, например, из далёкого Метро делать заказ. Пакеты тяжёлые не таскаешь, время экономишь, здоровье бережешь, прекрасный сервис, особенно сейчас, в мороз, или когда ребёнка не с кем оставить. А на январские праздники доставку вообще бесплатную сделали. Сборщики и курьеры старательные, не знаю, что там с ними Сбермаркет делает и как мотивирует, но отрабатывают они на все сто процентов. Из минусов, по-прежнему, недостаток приложения в виде отсутствия позиций товара, который по факту в магазинах есть, и обратная ситуация, когда товара нет и давно, а по приложению он числится.

Идея хорошая, а вот её реализация требует доработки. Постоянно нет товара, заявленного в каталогах магазинов как имеющийся в наличии. Делаешь заказ и уже заранее ждешь звонка сборщика с перечислением того, чего нет. Иногда можно подобрать замену, иногда - из за отсутствия товара вообще приходится отменять заказ. При этом на формирование заказа тратишь время, просчитываешь, чтобы окупилась доставка, ищешь по магазинам товары по акции и нужные продукты для запланированных блюд - и рассчитываешь на эти товары. А потом с утра звонок - "этааа... Риса нет, сыра нет, молока нет, памперсов по акции нет. Остальное есть. Везти?". И зачем мне несколько пачек макарон и круп, набранных для "добора" заказа по принципу "ладно, пригодятся", да еще с оплатой за доставку в 158р, когда ключевые товары мне нужны были другие, которых нет? Отменяю заказ. Планы на утро сорваны, обидно, с утра срочно бегу за памперсами по акции в соседний магазин, где они в наличии. Сегодня опять. Вчера стараюсь, собираю заказ, пятница объявлена рыбным днем, набираю в корзину рыбу и продукты к ней. Набрала, довольна, спать. Утром звонок: " А рыбы нет, вообще, никакой". Так почему она у вас есть в каталоге???!! "Нуууу... Вот так каталог криво обновляется". Ощущения, как будто ты стоишь на кассе, набрала товары для блюд по списку, а кассир у тебя половину на кассе из корзины "выбрасывает". Отменяю заказ, бегу в магазин. Я зачем на ваш сервис вчера столько времени потратила??? Не говоря уже о том, что своё утреннее время я распланировала по-другому. Плюс пока только за идею, работу вежливых ответственных сборщиков и курьеров.

А мне нравится этот магазинчик. По крайней мере, пока. В этом районе нет хороших овощных магазинов, а здесь можно найти то, что в других местах не найдешь. Гнили ни разу не клали, наоборот, советуют всегда, может, мне везло с продавцами. Балл снимаю за чеки, т.к., действительно, не поймешь, что сколько стоило. Может, это умышленно сделано, как здесь пишут, может, и не умышленно, но проверить кассира с таким чеком сложно. Стоимость товара, например, 1,3 кг яблок, кассир вычисляет сначала на калькуляторе (или весах), а потом в чек бьёт одной суммой. Для примера прикладываю чек Золотой осени и чек из другого магазинчика, в котором все понятно. Было бы хорошо также и контрольные весы поставить.