Наблюдаюсь в этой клинике у хорошего врача Нины Анатольевны уже много-много лет, еще до того, как она сюда перешла и как они переезжали. По помещению нет нареканий, все хорошо.
Но вот женщины на ресепшене всегда меня поражали своим высокомерием к посетителям. Причем работают давно. Абсолюьная безучастность и неклиентоориентированность.
Врач один и...
Показать целиком
Наблюдаюсь в этой клинике у хорошего врача Нины Анатольевны уже много-много лет, еще до того, как она сюда перешла и как они переезжали. По помещению нет нареканий, все хорошо.
Но вот женщины на ресепшене всегда меня поражали своим высокомерием к посетителям. Причем работают давно. Абсолюьная безучастность и неклиентоориентированность.
Врач один и с 12 июля я не могу к нему попасть, понятно отпуск, но если вы обещаете, что в моем случае, когда ноет зуб и невозможно жевать на этой стороне, врач возьмет меня 26 и 27 как выйдет и не перезваниваете. Это нормально? И даже когда я позвонила 26, сказали ну нет мест и все.... так зачем обещать, только пока не стала возмущаться, только тогда обещали перезвонить. Не перезвонили снова. 27звоню - занят врач и все...
Ну на экстренные случаи можно же оставлять час - полтора и не записывать по очереди. И если вы обещали 12 июля, что пациента примут 26 и 27 - почему так себя ведете?
На самом деле это не первый раз, к сожалению.
Очень жаль, что приходится менять врача. Но такое отношение к постоянным клиентам невозможно бльше терпеть.
Записалась уже в другую клинику.