Дарья

Были (был) на данном сто по замене рулевой рейке 04.04.2022 на а/м Honda Spike 2006г.

выбирали сервис ссылаясь на отзывы флампа!

Но не всегда нужно так делать,вывод напрашивается один..Пишут друг другу эти отзывы,либо просят чтоб написали,по каждому элементарному ремонту,

дабы быть в рейтинге!

Позвонив на станцию,ответил вежливый парень (видимо директор),обозначили суть ремонта

(просто заменить рулевую рейку на контрактную,уже купленную в сборе).

Приехав на место,стало ясно что по чистоте явно не заморачиваются,всё везде в масле!обозначили сумму по замене.НУ ,ОК! Делайте! всё устраивает,ребята приступили к работе!

конкретно к парню именно который осуществлял ремонт претензий нет,мало болтает,не отвлекается,то что не откручивается,пытается НЕ сорвать резьбу,делает постепенно,брызгая wd-шкой.

Но вот тот который потом пришел "ПОМОООЧЧЧЬ",лучше бы не подходил и не мешал ВООБЩЕ!

По итогу установке контрактной рейки рулевое колесо стало крутиться как на КЛАССИКЕ!

Что ж ОК!не новость,ошибка ESP,нужен сброс,либо обучение..ситуация внятна, поэтому поехали домой с мыслью во всём разобраться уже на диагностике!

ВОТ ТУТ началось самое прикольное!!!

2 ДНЯ КАТАНИЙ в пробках,заплатив ещё 4 тыс.руб. за поиск неисправности,- с "ЭФФЕКТОМ управления марки ЖИГУЛИ,-ВОЛГА по 4-м "уже профилированным" станциям,осуществляющим непосредственно ремонт "HONDA" нашли таки причину "НЕ" работающей контрактной рулевой рейки!!!

Дело было в "НЕ ВСТАВЛЕННОМ ДО КОНЦА" штекере!!!!! ШОК!!!

Еще при замене уточнялось как раз таки у того "умного человека",что позже подошел на помощь,соединил ли он их ДО КОНЦА (ДО ЩЕЛЧКА) !!! на что был получен совершенно безоговорочный ответ " ДА"...

так что при выборе той или иной станции иногда не стоит опираться на рейтинг,не всегда это работает!!!

оценка выставлена считаю довольно объективна, т.к время и потраченные деньги ну и

конечно же немного нервы никто не вернет! парень(директор) нормальный,а вот отношение к

своей работе некоторых сотрудников я бы на его месте проконтролировал!

Очередной раз убеждаюсь что в Новосибирске НЕТ нормальных моек,исключением и

эта не стала..

Заезжали мыть машину по акции,типа если без салона то бесплатно первый раз!

ОК!!....подумали ну а почему бы и вторую не пригнать

Но как всегда замануха есть везде! Девушка администратор,вежливо ответила что если мыть салон,то оплачивать прийдется,хорошо не вопрос,сколько!? ---- 490р.

думаю ну ладно ,авто после ремонта,в принципе отдать не париться можно.

По приезду в назначенное время,осмотрев воочию,сказала ну у вас типа тут какая то там двойная протирка...на что получен ответ ну хорошо не вопрос,по двойному тарифу,дык по двойному..(вообще конечно люди и не такое пригоняют).Давайте моем!

И вот после около полутора часов ожидания,подхожу к машине ,открываю дверь...и спрашиваю мойщика,вы здесь еще не протирали да!? а он... : у вас всё!,коврики только постелю щас и я закончил.. Хммм..ладно думаю,с кем не бывает,конец рабочего дня,человек устал,докапываться не вижу смысла,подошел протер,сказав что возможно пропустил..

по итогу работ,отдав 790 деревянных,уезжаю со спокойствием что щас натереть еще осталось салон,и можно катать в чистенькой)

но уже ВЕЧЕРОМ,когда пришлось подсветить чтоб натереть и придать блеск пластику,какого было мое УДИВЛЕНИЕ!что ЭЛЕМЕНТАРНЫЕ места и совсем доступные не только глазу но и тряпкой,попросту ПРОПУСТИЛ товарищ мойщик!

пришлось ДОРАБАТЫВАТЬ так сказать "УПУЩЕННОЕ"..

Короче!!! хотели здесь уже было помыть двигатель ( хонда аккорд 8 ),так сказать со слов Админа,сделать ему "детейлинг" подкапотки..

ЕСТЕССТВЕНННННО желание пропало,а то как там один чел в отзывах пишет,на СТО на недельку попадем...в таком случае лучше не рисковать!)))) аккорд машина в обслуге не копеешная)

в целом могу сказать конечно же многое зависит от самого мойщика,и даже в зачахлом месте где нет условий даже присесть,бывало так помоют,что ну недокопаться,а уж поверьте,испробованно было их много)).

фото косяков мойки по акции,доплата только за салон за почти 1000р. ПРИЛАГАЮ.

заезжали помыть не такой уж и грязный автомобиль...

договорились с администратором по телефону о времени прибытия плюс минус....

Заезжая в бокс №2 28.02.2021 по времени 14.00 объяснили как нужно помыть авто,ничего сложного,комплекс химия протирка,салон только перед,-под ковриками..,

и сами ковры пылесос (3 шт.)

ушли в комнату ожидания,настроение было отличным,времени у нас вагон..

администратор попросил оплатить сумму ,которая составила за всё 500р.(не самая дешевая согласен),ну да ладно...пусть делают...видимо знают за что брать,сервис же..

итог... когда платим деньги,тем более за оказание каких либо услуг,всегда проверяем КАЧЕСТВО этих самых услуг...

придерживаться политики (клиент всегда прав) умеем...но считаем это "крайней необходимостью" ведь человеческий фактор никто не отменял..ну да ладно кто не делает ошибок...пол беды...

здесь в данном автомоечном комплексе о нем по видимому и не слышали,а то что считают нужным "ТВЕРДЯТ АЖ УШИ ЗВЕНЯТ"...

мало того ответ мойщика (Николая) почему тряпкой не смог ЭЛЕМЕНТАРНО протереть накладку хрома на крышке багажника тойота аллион был никаким...типа хром у нас "СПЕЦИАЛЬНОЙ" химией трется,при нем попросив его же тряпку спокойно за минуту его и оттер,так он ведь ещё и ХАМИТЬ начал...

Типа : "Я мойщик от бога,всегда мою отлично,чё докопались" не нравится валите...потом перейдя на личности,начал показывать гонор и повышая голос доказывать что он абсолютно и безусловно прав!

Ясность пробудила мысль о подзыве администратора,которому я начал объяснять причину нашего недовольства..и встревая в опять же наш с администратором разговор,повышая тон своего голоса,начал что то ворчать в своё оправдание,тут будучи спокойным не конфликтным человеком просто не удержался,и если бы не субардинация которой я придерживаюсь,узнал бы он многое о КИКДАУНЕ и плинтусе и как его приклеивают к полу бывшие кмс...охххх...Коля...тебе свезло что характер воспитанного человека попался...

самое интересное в данной истории...что пока мы сидели в зале ожидания,я обратил внимание что за услуги в данной автомойки как говорится деньги "берут вперед"...

Т.Е загнал авто,объяснил что хотелось бы помыть и платииии....а после мойки уже просто смиряйся как и насколько качественна сделана работа...!

однозначно с персоналом данной организации нужно вести беседу,но в нашем случае просто сокращать...

Диррекции данной организации по указанию услуг судя по многочисленным отзывам

ВОООБЩЕ не интересно как настроен,устроен и ведется их бизнес...среди ста с лишним отзывов оценка в 3.6 бала считаю ну оооочень натянутой...так и до последних строк скатится не долго осталось...что ж удачи!