Томичка

Разочаровалась в обслуживании банка. Стали сливать базы номеров клиентов. Начали звонить мошенники по номеру, который не распространяю, и который привязан в личном кабинете ВТБ. Сначала позвонили неизвестные пару месяцев назад, что у моей карты номер перепривязан. Я звонком в службу поддержки заблокировала карту на всякий случай. Потом два раза с работы отпрашивалась, чтобы ее разблокировать лично. В первый раз 45 минут не дождалась в очереди и ушла (пл.Кирова), второй раз все-таки дождалась 40 минут. Но на этой неделе мне уже два раза так позвонили с разных номеров (то телефон якобы перепривязан, то кредит из моего ЛК кто-то оформляет). Раньше я думала, только Альфа банк халатно относится к данным клиентов, теперь вы в списке.

Лучшая фирма по узакониванию перепланировки! Потратила полдня на обзвон подобных фирм, здесь оказалось множество плюсов:

1. Цены (техпаспорт квартиры 2500 р, техзаключение 3000 р, техплан 3000 р);

2. Сроки – по договору от 5 дней было, сделали за 3 дня первичные документы для остальных инстанций;

3. Допуски необходимые все есть (СРО и тп), не нужно разные документы в разных фирмах оформлять, всё в одном месте;

4. Гибкость к клиентам проявляют (даже на выходных приезжают на замеры, а не только в рабочие дни);

5. Сайт – настолько подробные инструкции обобщили, вплоть до контактов специалиста именно вашей районной администрации, куда нести потом придется;

6. Ну, и само обслуживание порадовало. Процедура сложная (если ипотека особенно), иногда помногу раз одно и тоже переспрашиваешь – всё терпеливо и доброжелательно помногу раз разъясняют.

Очень и очень советую их, обращайтесь - не пожалеете! :-)

Отвратительная организация. Планировала за две недели отпуска ремонт дома доделать, в итоге ничего не успела из-за них. Обговорили устно срок установки в течении недели. Приехали установщики – один пьянющий, туда-сюда на балкон курить бегал и по телефону по полчаса болоболил (Алексей). В итоге двери в коробку дверную не вошли, т.к. замерщик снял замеры неверно изначально. Началась череда претензий. В более мелких конторах это оперативнее решают - за день. Тут только первоначальное ознакомление через три дня, а после принятие решения. Потом, пока снова в график привоза, пока в график установщиков войдешь – ужас. Весь ремонт пришлось после отпуска в «полсерабочие будни» доделывать, знала бы – никогда бы не связалась с ними.

Межкомнатные установили некачественно (как потом ответили на очередную претензию «акт подписали, значит, претензии уже не принимаются», «и срок - у нас по договору два месяца есть!»).

Не надо было торопится с приемкой, пусть ждут, хоть полчаса оценивай работу.

А насчет входной двери - меня бабульки в подъезде две недели заставляли какие-то коробки выкинуть. Как выяснилось, спустя полмесяца, это их грузчики коробки сняли со входной двери моей и швырнули их за дверь в подъезде. А я всё понять не могла, какие мне коробки предъявляют соседи!

За такую конечную цену (не смотрите только на цену дверей, а вместе с установкой) – у них конкурентов в городе уйма – заказывайте лучше у других – нервов меньше уйдет.