zukozuko

Всем добрый день.

А моя история в отзывах, написанных ранее, закончилась благополучно.

Выражаю благодарность сотрудникам автосалона за комплексное и оперативное решение проблемы. Несмотря на то, что ситуация была сложная и казалась неразрешимой, руководству салона удалось расставить приоритеты и в короткий срок создать все условия для выхода из сложившейся ситуации. Огромное спасибо Воронцову Максиму, Есиповой Элеоноре, Барилко Алене, и, конечно же, менеджеру Денису, которые кроме того, что на «отлично» справились с поставленной задачей, но еще и сохранили деловой имидж и профессиональную репутацию салона.

Добрый день.

Продолжу свою историю, начатую в отзыве от 29.06.2020.

Если кратко, то автосалон продал мне автомобиль Ниссан Жук с фиктивным пробегом, при этом выдав этот пробег за настоящий и подтвержденный. Это не заставило себя долго ждать, через 3 месяца эксплуатации, стали выходить из строя важные и дорогостоящие узлы и агрегаты, выработав свой ресурс, что уже было серьезной сигналом, ведь пробег был смотан ВДВОЕ, с 125 тыс. км. до 68 тыс. км!!!

07.07.2020 вручила автосалону претензию и документ, подтверждающий истинный пробег автомобиля. (см. фото). Официальный документ: Диагностическая карта автомобиля от 19.07.2019 базе ЕАИСТО ГИБДД, где указано, что пробег автомобиля на указанную дату составлял 125 600км. Все. Подпись. Печать. Проверка заняла всего 1 день. Для более наглядной картины прилагаю скрин с отчета www.autoteka.ru....

А как проверяют пробег сотрудники автосалона? Да никак. Либо просто со слов собственников автомобилей, сдающих авто на продажу, либо скручивают пробег самостоятельно.

Так и продают такие автомобили, легко обманывая клиентов, что пробег проверен и подтвержден, прикрываясь вывеской автосалона.

Получу ответ на претензию и посмотрим, сможет ли автосалон признать халатность сотрудников, обманувших покупателя, и повлекшее за собой нарушение закона о защите прав потребителя, и доказать своим клиентам, что он дорожит своей честью и деловой репутацией! Кстати интересная тема для расследования канала НТВ и РенТВ, кажется, пора туда написать, в программы «Минтранс» и «Первая передача».

Р.S. Хорошая новость от Верховного суда. Он разъяснил, когда можно вернуть продавцу подержанную машину. Если продавец автомобиля указал ложные данные о его истории, то этого достаточно, чтобы вернуть товар. Даже если продавец - комиссионер, а бывший в употреблении автомобиль продается через известный автосалон!

Добрый день.

В марте 2020г был куплен автомобиль Ниссан Жук 2012г, с пробегом 68тыс км.

Свой автомобиль сдала по трейдину, при этом ребята сказали, что мой автомобиль капец какой ушатанный. Назначили минимальную цену, ну да Бог с ним, решено. Отдаю свой ушатанный, оформляю автокредит и беру их автомобиль, как было указано, «без замечаний». Меня смутил пробег: за 8 лет всего лишь 68тыщ..Но меня убедили, что это норм пробег, ездила женщина и блаблабла...

В последствии, как выяснилось, у авто «без замечаний» обнаружилась целая куча замечаний. Прежде всего тот самый пробег . В июле 2019г он составлял 125 тыс, а вот в феврале 2020г-уже 68. https://autoteka.ru/... в помощь. Дас ист фантастиш!. Ну все понятно, ну сматывают пробег, ну, блин, не столько же!!! Вы же , вроде как, себя приличными участниками на рынке по продаже авто позиционируете!!! Далее я делаю какие то текущие ремонты, автомобиль же все-таки « без замечаний»))))(со слов менеджера Виталия).

И вот самое интересное. Почти через 3 месяца,проехав 4тыс км, вариатор накрывается медным тазом. Машина не едет. Машина скачет. Вариатор. Блин. ВАРИАТОР!!! Новый-полмашины стоит, контрактный-кот в мешке. Решение-ремонт.

Цена возврата авто к жизни составила 84 тыс рублей.

Менеджеры данного салона мало чем отличаются от ребят-перекупов на рынке.

Отличие разве лишь в том, что у менеджеров состояние авто «зафисировано в программе на компьютере. Они с умным видом открывают комп. «Вот описание: без замечаний. Авто прошел полную диагностику, замечаний нет. Будете кататься и радоваться. Машина в хорошем состоянии» .

Спасибо, Виталий. Я рада. Как бы, оформив автокредит, совершенно не планировала еще «попасть» на 84 тыщи.

Печально то, что под именем салона работают обычные перекупы! Самые обычные перекупы, которые подшаманят машину ,чтобы гарантийный срок отъездила, а это 2 недели. А дальше гори он все синим пламенем. Собственно , так и вышло. Все загорелось синим пламенем. Пожар потушен. Цена вопроса-84тыс.

Спасибо , Виталий. Вы очень убедительно врете.

Советую: при покупке авто с пробегом загонять машину на другую СТО, чтобы перепроверили спецов из Автомира. Иначе никак. Все слова –пыль.

Дополню. Когда забирала свой автомобиль после ремонта вариатора, стала невольным свидетелем разговора на СТО. "Там КАШКАЯ привезли из Автомира. Надо оформить и посмотреть , че там вариатор." ... Вот тоже думаю, кому- то "повезет")

Хочу выразить огромную благодарность прекрасным сотрудникам областной больницы, а именно сурдопедагогам Елене Владимировне Стрельниковой и Василине Николаевне Чехловой. Эти невероятные педагоги творят чудеса!!! Мы начали ходить на занятия с внучкой, когда ей исполнилось 9 месяцев. Ребенок у нас с нарушение слуха, 4 степень. Конечно, малышка ничего не понимала, что от нее хотят) Но наши умелые педагоги в игровой форме, прикладывая массу усилий и свой колоссальный опыт, научили нашу девочку слышать, слушать, понимать, произносить первые слова!!! То, что было сделано за 2 учебных года этими талантливыми людьми вызывает только восхищение!!! Наша почти глухая малышка, воспринимая окружающие звуки через слуховые аппараты, с помощью талантливых сурдопедагогов начала различать звуки на слух, понимать слухо-зрительно простые фразы, а также начала говорить простые слова. И мы уже пытаемся построить фразы из двух слов. Внучка всегда с удовольствием посещала занятия, тк знала, что ее опять чем-нибудь удивят) И вот в сентябре наша девочка идет в детский сад, уже имея свой собственный багаж знаний и умений) Невозможно выразить всю благодарность нашим педагогам… Низкий Вам поклон!!! Спасибо за Ваш труд!!!!